Mango değişim

18.09.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından EPP01N sipariş numarasıyla 4 paket Kombine Halka Küpe Seti satın aldım. Ürünlerin paketlemesi iyiydi ve herhangi bir hasar yoktu. Ancak, hem kendim kullandığımda hem de hediye verdiğim arkadaşlarım ilk kullanımda (yaklaşık 5 saatlik kullanımda) küpe...

13.07.2025 tarihinde Mango Eskişehir Espark mağazasından 2 etek 1 bluz aldım. Fakat pareo keten etek isimli ürün günışığında fazlaca iç gösterdiği için 2 gün sonra iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde 14.07.2025 tarihinde mağazanın tadilata girdiğini ve kapalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşte...

17 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Zorlu Center Mango mağazasından 36 numara bir ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında üyelik için telefon numaramı verdim ve alışverişim bu şekilde tamamlandı. İkamet ettiğim il Tunceli’de Mango mağazası olmadığı için ürünü evde yalnızca birkaç dakika denedim ve...

Yaklaşık üç-dört hafta önce Ankamall AVM Mango mağazasından kadın kot pantolon satın aldım. Ürünü çok beğenerek aldım ve eve getirdikten sonra 15 dakikalık 1 derecede yıkadım, ardından ütüleyip giydim. Ancak pantolonu giydiğimde, sol bacak arası çizgisinin dizimin üstüne ve bacağımın üstüne oturduğu...

23.08.2025 tarihinde Samsun Piazza AVM Mango mağazasından aldığım tişörtü, 29.08.2025 tarihinde değiştirmek için mağazaya gittim. Dijital slipimi göstermeme rağmen faturamı bulamadılar. O gün işlemi yapan kişi telefon bilgilerimi almadığı için faturam sistemlerinde gözükmüyormuş. Mango kaydım olduğu...

18 Ağustos’ta bana hediye olarak gönderilen bir Mango gömleği, tarzıma uymadığı için değiştirmek istedim. Mall Of İstanbul mağazasına gittiğimde, online alınan ürünlerin mağazada değişiminin mümkün olmadığını söylediler. Bunun üzerine Mango müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; aynı yanıtı aldı...

20 Ağustos tarihinde Mango’nun online mağazasından Ref87010604 kodlu bir kazak satın aldım. 28 Ağustos’ta, ürün etiketindeki yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen kazak ciddi şekilde küçüldü ve artık kullanılamaz hale geldi. Benzer bir sorunu daha önce başka Mango ürünlerinde ya...

15 gün önce Mango’dan kahverengi, ucu sivri, kısa topuklu kadın deri terlik satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez, sadece yemeğe giderken giydim ve yolda hiç yürümedim. Ancak ilk kullanımda terliğin ucunda soyulma olduğunu fark ettim. İkinci kez giydiğimde de soyulma arttı ve ürünün kalitesinden olduk...

26/07/2025 tarihinde Mango’nun online sitesinden 17021133 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez giydim ve daha iade süresi bile geçmeden ayakkabı tamamen deforme oldu. Mango kalitesini bu üründe kesinlikle göremedim; ayakkabı markete giderken bile giymeye utanılacak, kullanılamaz bir h...

+1

10 gün önce Mango’nun kendi internet sitesinden 850 TL + 50 TL kargo ücretiyle bir omuz çantası satın aldım. Çantayı yalnızca iki kez kullandım ve dün sapında ufak bir kopuk olduğunu fark ettim. Ürünün çok kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş...

31/07/2025 tarihinde Cevahir AVM Mango mağazasından kardeşim için yüksek bel balon model (Re. 87047173) bir pantolon satın aldım. Ancak pantolon küçük geldiği için iade etmek istedim. Fişim kaybolduğu için, Mango üyeliğim üzerinden işlem yapmak istedim. Üyeliğimde kayıtlı olan 0544*****48 numaralı t...

Mango’dan aldığım bebek elbisesini iade etmek istiyorum. Ancak İzmir İstinyePark mağazası, Mango Kids ürünü olduğu için iade işlemini kabul etmiyor. Geçen sene de aynı sorunla karşılaşmıştım ve bu nedenle tekrar mağazaya gitmekten çekiniyorum. En yakın Mango Kids mağazası ise başka bir ilçede ve ora...

22 Ağustos 2025 akşamı saat 10 civarında Citys İstanbul AVM’deki Mango mağazasına, değişimle ilgili kısa bir soru sormak için girdim. Kasada bulunan iki görevliye yaklaşarak kısaca bir şey sormak istediğimi belirttim. Ancak, görevli personeller bana gözlerini devirerek ve ilgisiz bir tavırla baktıla...

13 Temmuz 2025 tarihinde saat 14:34’te Kızılay AVM Mango mağazasından gri renk asimetrik topuklu rugan ayakkabıyı 1999 TL’ye satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydikten sonra topuğunun yamuk olduğunu fark ettim ve ardından ürünü Ankamall Mango mağazasına götürüp incelemeye teslim ettim. Bugün tara...

17 Temmuz tarihinde Samsun Piazza Avm Mango Mağazası’ndan kadın ayakkabısı satın aldım. Ancak kutudan çıkan ayakkabıların biri 36, diğeri ise 38 numara çıktı. Fiş numaram: 5198**550408 ve toplamda 2.702,96 TL ödeme yaptım. Sorunu fark ettikten sonra mağazayı iki kez aradım, ancak bana mağazaya gitme...

Ankara Cepa Mango'dan iki ya da en fazla üç hafta önce bir gömlek aldım. Boyu uzun geldiği için değiştirmek istedim ve mağazaya götürdüm. Ancak kasadaki görevli, etiketi olmadığı için değişim yapılamayacağını söyledi. Ardından içeri gidip geldi ve gömlekte bariz parfüm kokusu olduğunu belirtti. Ürün...

Mango online mağazasından temmuz ortasında teslim aldığım Shopper çantayı henüz bir ay olmadan ve sadece iki kez kullandım. Ancak ilk kullanımdan itibaren çantanın kol kısmı ve fermuar bölümü dikişlerinden sökülmeye başladı. Dikiş kalitesi son derece düşük ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaş...

Capitol Mango mağazasından yaklaşık 1 ay önce yeşil renk, uzun keten, belden kendi kumaşında kemerli bir elbise satın aldım. Ürünü hiç giymedim, sadece ilk kez yıkadıktan sonra ütülemek istedim. Ütü sırasında sırt kısmında bir hasar olduğunu fark ettim. Ayrıca kumaşı, ütülenmesine rağmen eski ve izl...

Mango'dan iki gün önce aldığım bir ürün kızıma olmadı. Değişim için mağazaya gittiğimde, fişim olmadığı gerekçesiyle yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Orayı aradığımda ise işlemin mağaza inisiyatifinde olduğunu, bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Daha yeni aldığım ve s...

27 Haziran’da Hilltown AVM Mango mağazasından yaklaşık 900 TL’ye triko ribana bluz satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve dün ilk kez yıkadım. Bugün kuruduğunda sağ üst omuz kısmında yırtık oluştuğunu fark ettim. Ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi verilmedi. Ürün değişimi veya tami...

26.06.2025 tarihinde Mango.com üzerinden EMF2MX numaralı siparişi verdim. Siparişin 12-22 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak üzerinden neredeyse bir ay geçti ve halen ürünüm elime ulaşmadı. Siparişin durumu sürekli “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo fir...

Mango uygulaması üzerinden 80 792 05 79 referans numaralı kaban siparişimi l beden olarak aldım, ancak büyük geldiği için m bedeniyle değiştirmek üzere firmanın sunduğu değişim hizmetinden yararlanmak istedim. 6 Ağustos Çarşamba günü Yurtiçi Kargo (takip no: 191580979057) ile ürünü gönderdim ve 7 Ağ...

06.06.2025 tarihinde Gaziantep Sanko Mango mağazasından 17081241 kodlu bir pantolon ve üstten oluşan bir takım satın aldım. Üst parçada hiçbir sorun yaşanmazken, pantolon ilk yıkamada ciddi şekilde çekme yaptı. Ürünü yalnızca bir kez, etikette belirtilen şekilde 30 derecede ve 600 devirde, toplam 28...

Mango’dan İzmit mağazası üzerinden m beden t-shirt ürünü satın aldım. Ürünü ilk aldığımda beden sorunu yaşadığım için mağazada değişim yaptım. Ancak değişim sonrası aldığım farklı ürünün de bana uygun olmadığını fark ettim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini telefonla arayarak ikinci kez değişim veya i...