to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Capacity AVM’deki Mango mağazasından yaklaşık bir yıl önce bej renkli, çift saplı shopper kol çantası satın aldım. Çantayı severek kullanıyordum ancak bugün çantanın ön yüzündeki metal Mango logosunun paslandığını fark ettim. Bu durum hem görüntü olarak çok kötü duruyor hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması, kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markadan beklemediğim bir durum.
Ürünü alalı uzun süre geçtiği ve fiş-fatura gibi belgeler elimde olmadığı için henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Buna rağmen Mango’nun ürününün arkasında durmasını, ön kısımdaki paslanmış logo parçasının tamir edilmesini veya değişiminin yapılmasını, bu mümkün değilse çantanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu kalite problemiyle ilgili olarak tarafıma dönüş yapılarak çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Temmuz 2024 aldığım çanta kol kısmı koptu. Aldığım mağazadan incelenmesi için göndermek istedim ama Trabzon Forum AVM deki Mango mağazası ürünü kabul etmedi. Müşteri hizmetleri 3 yıl içerisinde istediğiniz mağazadan incelemeye gönderebilirsiniz. Dediği halde mağazadaki yetkili kişi ürünü kabul edip ...
Kasım 2024 gibi Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Mango mağazasından bir çanta satın aldım. Bir yıl bile olmadan çantada ciddi deformeler oluştuğu için ürünü mağazaya götürdüm. Ürünün hatasını kabul edip incelemeye göndermeleri gerektiğini söylediler ve 14.10.2025 tarihinde çantamı incelemeye aldılar. E...
Mango online mağazasından temmuz ortasında teslim aldığım Shopper çantayı henüz bir ay olmadan ve sadece iki kez kullandım. Ancak ilk kullanımdan itibaren çantanın kol kısmı ve fermuar bölümü dikişlerinden sökülmeye başladı. Dikiş kalitesi son derece düşük ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaş...
1.400 TL vererek aldığım Mango marka çantayı ilk taktığımda sapından bir parça koptu. Yine sapındaki ipler ilmek ilmek sökülmeye başladı. Ancak fazla güvenmemek gerekiyor; pahalıysa kaliteli olmuyor. Maalesef ben, Mango markası olduğu için ilk günden böyle bir sorun yaşayacağımı hiç düşünmemiştim. D...
Mango’dan mağazadan teslimat seçeneği ile aldığım çanta 3 aydır teslim edilmedi. Uygulamadan mağazaya ulaştığını görüntüledikten sonra ürünümü teslim almak için mağazaya gittim ancak görevliler ürünü bulamadı ve ürünün henüz mağazaya gelmediğini daha sonra tekrar gelmemi söylediler. Bunun üzerine ya...
Yorumlar