550 şikayet listeleniyor

Mango İzmir Mavibahçe'den aldığım palto aşırı tüy toplaması ve koltuk altı eski gibi yumak yumak kumaş birikmesi sebebiyle incelemeye gönderildi. Ancak 4 incelemeci sorun olmadığını söylemişler. 2 kez giyilen mont eski gibi ama kimsenin umurunda değil. Tüketici Hakları'na yazacağım. Çok ayıp yapılan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01/02/2020 tarihinde C1MMYU sipariş numaralı alışverişimle alakalı bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra elime ulaştı. Ürünüm bir kaban, ve kabanın bir parçası olan kemer kargomun içerisinden çıkmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm. Değişim talep etmemi ve sorunu not olarak düşmemi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 gün önce Marmara forumdaki Mango'dan bir pantolon aldım. Pantolonu hiç giymedim kalıbı dar geldiği için değişim yapmak istedim. Mağazaya gittim ve bana pantolonun deterjan koktuğunu değişim yapamayacaklarını söylediler. Israr etmeme rağmen ilgilenmediler. Çalışanlar çok ilgisiz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Ocak'ta Konya mağazadan bir adet jean satın aldım. Daha sonrasında eve gelip ürünü denedim birkaç saat giydim ve ürünün duruşunu beğenmedim, bol geldi. Değiştirmek için götürdüğümde ürünü bir kez giydiğim için değiştiremeyeceklerini söylediler. Ben değiştirmeleri gerektiğini söyleyince incelemeye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun zamandır stoklarını takip ettiğim ve sonucunda uygun bedenini bulduğum ceketi online olarak satın aldım. Ancak s beden cekete m beden etiketi yapıştırılarak dolayısıyla benim m beden olan siparişim s beden gönderildi. Mango gibi kurumsal bir firma tarafından mağduriyetimin nasıl karşılanacağı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce kadar aldığım ürünü (tayt pantolon) alım yaptıktan 10 gün sonra değişim için Gaziantep de bulunan Sankopark Mango mağazasına götürdüm ve bana inceleme için göndereceğiz dediler ürünün sol bilek kısmında dikiş hatasından dolayı açıklama var ve ürün hiç giyilmedi ben yinede kasiyer arkadaşım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbul Forum AVM deki Mango mağazasından 2ay önce 600 TL aldığım montun fermuarı bozuldu ve aşırı tüylenme yapmaya başladı bende değişim için mağazaya iade ettim bana hiçbir açıklama yapmadan Red verilmiş pazardan alsam daha sağlam olurdu Mango gibi tanınmış bir firmadan malının arkasında durmasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kasım ayında Ankara Atatürk bulvarındaki Mango Outlet'den deri ceket aldım ve Adana'ya döndüm. Ceketin arka kol dikişlerinden patladı deriyle birlikte. Aralık son haftası Adana M11 alışveriş merkezindeki Mango'ya gittim ve ne yapabileceklerini sordum, direk olarak outlet ürün olduğu için değiştireme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mango'dan aldığım ve hala satışta olan paltonun değişim süresi geçti. Küçük bebeğim olduğunu ve bana yardımcı olmalarını rica ettim ama o kadar anlayışsızlar ki müşteri memnuniyeti diye bir şey asla yok Mango'da!Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.12 tarihinde eşim tarafından alınan kazağı iade etmek veya değiştirmek için Mango mağazasına gittik. Yaşadığımız yerde Mango mağazası olmadığı için iade ve değişim suresini 10 gün geçmişti. Ürün hiçbir şekilde giyilmediği halde yardımcı olunmadı. Mango gibi bir firmaya yakışmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mango'dan internet üzerinden aldığım elbiseyi, üzerindeki etikette yazan yıkama talimatlarına uygun bir şekilde yıkamama rağmen 3. Yıkamam da kabarmalar ve tüylenmeler meydana geldi. Faturası ile beraber durumu izah edip ürünü incelemeye gönderdim. Hiçbir açıklama yapılmadan ürün tarafıma geri gönde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cevahir Mango'dan aldığım güneş gözlüğünü defolu olduğu için iki Mango mağazasına götürdüm. Capitol AVM'de normalde değişim ve iade olmadığını ama depoya bakacağını söyledi. Baktı, 2 adet var dedi. Kasanın arkasındaki çekmeceye 5 saniye baktıktan sonra yok dedi. Forum İstanbul AVM'ye götürdüm. İad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce kaz tüyü mont aldım fakat mont sadece elyaftan ibaret ve daha 1 ayda her yeri tüylenme yaptı. Sözde kaliteli diye alıyoruz kaz tüyü diye yanıltıyorlar. Şimdi ilk işim o montu geri götürmek ve değiştirmek. 500 TL para verip bu hale gelmesi içler acısı. Umarım değişim yaparsınız yoksa davalı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Mango E-Fatura
profile-icon Ceren 3 hafta önce
Mango Logo

Mangonun online sitesinden aldığım montun faturası gönderilmedi. Talep etmeme rağmen 2 haftadır hala fatura yok. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Maillerime cevap alamıyorum. Faturam olmadığı için değişim yapamıyorum. Asla Mango'dan alışveriş yapmam artıkDevamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mango'dan almış olduğum ve bir kez giymiş olduğum botun sivri olan kısımı ve fermuar yeri soyuldu. Bunun üzerine mağazaya götürüp ürünü bir kere giydiğimi ve sonucun bu olduğunu söyleyip iade veyahut değişim istediğimi bildirdim, fakat ürünün kullanıcı hatası olduğu ve iadem onaylanmadığı için mağaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme