to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango’nun internet sitesi üzerinden 26.11.2025 tarihinde euqvhy numaralı siparişle bir kaban satın aldım. Bulunduğum ilde Mango mağazası olmadığı için ürünü deneyemeden aldım ve beden tam uyumlu olmayınca iade değil, beden değişikliği yapmak istedim.
Kabanı değişim için 05.12.2025 tarihinde kargoya verdim ve sistemde 08.12.2025’te Mango’ya ulaştığı belirtilmesine rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne kargonun kendilerine ulaştığına dair bir mesaj aldım ne de değişim süreciyle ilgili herhangi bir dönüş oldu. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda "büyük ihtimalle iade olur" denildi, ancak web sitenizde ürünün tüm bedenleri stokta görünüyor olmasına rağmen değişim talebimle ilgili net bir işlem yapılmadı.
Ben kesinlikle iade istemiyorum, aynı kabanın talep ettiğim bedende en kısa sürede gönderilmesini istiyorum. Ürünün bedeni stokta görünmesine rağmen tarafıma bilgi verilmemesi ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
30.11.2025 tarihinde Mango’nun online sitesinden bir ürün satın aldım. Sipariş numaram EVB0JF00. Siparişimde seçtiğim beden yerine yanlış beden gönderildi. Ben de doğal olarak, ürünün stokta mevcut olan ve internet sitesinde satışta görünen kendi seçtiğim beden ile değişimini talep ettim. Ancak müş...
23 Kasım tarihinde Mango’nun internet sitesinden 2 jean ve 3 kaban siparişi verdim. Sipariş numaram: euagq3. Siparişi oluşturduktan sonra 'tedarik sıkıntısı' gerekçesiyle ürünlerim gönderilmedi ve yaklaşık 3 hafta boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı. Son aşamada, ürünler gönderilmeden sadece ücr...
Mango’nun kendi internet sitesinden 23.11.2025 tarihinde aynı model iki adet elbise satın aldım. Elbiselerin biri bordo, diğeri yeşil renkti ve ikisi de XS bedendi. Yeşil elbiseyi iade etmek, bordo elbisenin ise S bedenini talep etmek için Mango’nun gönderdiği formu açık ve anlaşılır şekilde doldura...
Mango’dan 25.11.2025 tarihinde online olarak yaklaşık 6.984 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. İlk defa Mango’nun online mağazasını kullandım ama üzerinden iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sisteme girdiğimde de siparişin akıbetiyl...
25 Kasım 2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden iki adet ürün sipariş ettim. Bu siparişe ait numaram EUHIGT00’dır. Sipariş verdiğim iki üründen yalnızca biri kargoya verildi, diğer ürün ise hiç kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. 8 Aralık 2025 tarihinde Mango müşteri hizmetlerini ar...
Yorumlar