Mango değişim

Mango markasına ait, 03.10.2025 tarihinde İstanbul İstinyepark mağazasından krem renk, s beden, ref17025790 kodlu bir kaban satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra tüylenme sorunu fark ettim ancak kaban olduğu için normal olabileceğini düşündüm. Yine de mağazaya gittiğimde, biraz daha art...

+3

Mango’nun internet sitesi üzerinden 26.11.2025 tarihinde euqvhy numaralı siparişle bir kaban satın aldım. Bulunduğum ilde Mango mağazası olmadığı için ürünü deneyemeden aldım ve beden tam uyumlu olmayınca iade değil, beden değişikliği yapmak istedim. Kabanı değişim için 05.12.2025 tarihinde kargoya...

30.11.2025 tarihinde Mango’nun online sitesinden bir ürün satın aldım. Sipariş numaram EVB0JF00. Siparişimde seçtiğim beden yerine yanlış beden gönderildi. Ben de doğal olarak, ürünün stokta mevcut olan ve internet sitesinde satışta görünen kendi seçtiğim beden ile değişimini talep ettim. Ancak müş...

2 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Mango markasına ait bir elbise satın aldım. Siparişimde özellikle medium beden seçmeme rağmen bana small beden gönderildi. Ürünü indirimli fiyattan almıştım, bu nedenle yanlış beden gönderiminin kasıtlı yapıldığını düşünüyorum. Yanlış ürün geldiğini fark eder e...

24.11.2025 tarihinde Mango web sitesi üzerinden EUB94U numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler yaklaşık bir hafta boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bir haftanın sonunda ise tüm ürünler toplu şekilde iptal edildi. Çağrı merkezini aradığımda...

Mango’nun online mağazasından bir hafta önce satın aldığım kadın jean ürününü bugün Capitol AVM’deki Mango mağazasına götürerek değişim yapmak istedim. Ancak mağazadaki görevli, ürünü online’dan aldığım için değişim yapamayacaklarını, sadece iade alabileceklerini söyledi. Oysa Mango’nun internet si...

İstanbul Capacity AVM’deki Mango mağazasından yaklaşık bir yıl önce bej renkli, çift saplı shopper kol çantası satın aldım. Çantayı severek kullanıyordum ancak bugün çantanın ön yüzündeki metal Mango logosunun paslandığını fark ettim. Bu durum hem görüntü olarak çok kötü duruyor hem de bu kadar kısa...

Mango’nun online uygulaması üzerinden bir adet elbise satın aldım ancak ürünün bedeni bana uymadı. Bunun üzerine merkezi aradım ve müşteri hizmetlerindeki görevli, tarafıma gelecek formda değişim talebimi işaretleyip istediğim bedeni seçerek iade göndermem gerektiğini, sonrasında depodan seçtiğim be...

20.07.2023 tarihinde Mango’nun online mağazasından Kapitone Kapüşonlu Parka (Beden: M) satın aldım. Sipariş numaram DNT9VO, ürün referans kodu ise 47020026’dır. Ürünü aldığım günden bu yana her kış sezonunda son derece özenli şekilde kullandım. Her yıl kış sonunda yalnızca bir kez, etiketinde yer al...

Geçen sene kış döneminde Mango’dan bir mont satın aldım. Montu aldıktan yaklaşık üç ay sonra fermuarı bozuldu, ancak kış bittiği için o dönem götürmedim. Bu sene montu tekrar kullanmak istediğimde hiçbir terzi montuma uygun kaliteli bir fermuar bulamadı, sonunda mecburen kötü bir fermuar diktirip ku...

Mango online mağazadan 23.11.2025 tarihinde klasik kemerli trençkot satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için, ürün elime ulaştıktan sonraki gün, 29.11.2025 tarihinde değişim için kargoya verdim. Değişim talebim sırasında bana s bedenin stokta olmadığı, bu nedenle sadece iade yapılabileceği söyl...

Mango’nun online mağazasından 2024 yılının Şubat ayında satın aldığım 57035948 kodlu deri ceket, sadece bir sezon kullanılmasına rağmen ense kısmından soyulmaya başladı. Deri bir üründe bu kadar kısa sürede yaşanan bu deformasyonun kesinlikle kabul edilebilir olmadığını ve tamamen imalat kaynaklı bi...

Trendyol üzerinden Mango markasına ait bir ürün satın aldım. Ürünü 5 Ocak 2025 tarihinde aldım ve daha sonra ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade/değişim talebinde bulunmak istedim. Ancak üretici firmanın yalnızca 6 ay iade garantisi verdiği söylenerek süreçte zorluk yaşadım. Talep oluşturm...

Mango’nun online mağazasından indirim döneminde iki adet bluz satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra üç gün içinde fark ettim ki bluzlardan biri beden olarak dar geldi. Sadece beden değişimi talep etmeme rağmen, ürünüm hiçbir onayım alınmadan doğrudan iade sürecine alınmış ve “stok yok” deniler...

Mango mobil uygulaması üzerinden Black Friday indirimlerinde, 23 Kasım tarihinde yün karışımlı kruvaze palto satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için değişim talebiyle geri gönderdim. Ödediğim tutar 3.258 TL iken, şu an aynı ürünün satış fiyatı 4.799 TL olarak görünüyor. 3 Aralık Çarşamba günü ve 5...

Mango online mağazasından oversize kapitone anorak ceket satın aldım. Ürünü indirim döneminde 1.999 TL’ye, small beden olarak aldım. Ceket elime ulaştığında lekeli olduğunu gördüm ve hem ayıplı ürün olduğu için değişimini yapmak hem de fırsat varken xsmall bedeniyle değiştirmek istedim. Uygulamada x...

20.07.2025 tarihinde Mall Of İstanbul’da bulunan Mango Men mağazasından yaptığım alışverişte aldığım gömlekle ilgili sorun tespit edildi ve ürün incelemeye gönderildi. 27.09.2025 tarihinde tarafıma değişim kararı çıktığı iletildi. Bu kararın ardından Mall Of İstanbul Mango Men mağazasına gittiğimde...

Mango’nun internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce, eşimin çok severek istediği euank4 kodlu kabanı satın aldım. Ancak ürün eşime büyük geldiği için değişim yapmaya karar verdik. Eşim bugün Forum AVM’deki Mango mağazasına gittiğinde, ürünün indirimden alınmış olması gerekçesiyle değişim yapılamay...

17.07.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Mango mağazanızdan 711130698 fiş numarasıyla 8700288 TM 38 beden pantolon satın aldım. Ürünü evde denerken bir paçasının yamuk olduğunu fark ettim ve hatalı üretim olduğunu düşündüğüm için 11.10.2025 tarihinde Forum mağazanıza inceleme için teslim ettim. Tara...

Ankara Kavaklıdere Mango şubesinden yaklaşık 6 gün önce, sistem üzerinde kaydım kullanılarak yaklaşık 11 bin TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, fişi kaybettiğimi belirttim ve sistem üzerinden işlemimin bulunabileceğini düşündüğümü söyledim. Mağaza ...

Mango’nun online sitesinden 3.500 TL ödeyerek satın aldığım çizmenin kargosu elime iki gün önce ulaştı. Ürünü mağazada değiştirmek istediğimde, hem müşteri hizmetlerinden hem de mağazadan net bir bilgi alamadığım için mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir temsilci, online aldığım ü...

21.09.2025 tarihinde Forum Trabzon Mango mağazasından Newmom Confort yüksek belli jean pantolon (Ref: 17079405) 38 beden satın aldım. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen kumaşında mantıksız bir bolluk ve esneme oluştu, üzerime tamamen bol geldi. Ayrıca pantolonun bir paçasında keskin çizik gibi gör...