to read complaints and reviews, or file yours.21.12.2025 tarihinde Ankara Kızılay AVM’deki Mango mağazasından 1.699,99 TL ödeyerek küçük bir kol çantası satın aldım. ...Çantayı ilk kez kullanmak için etiketini çıkardım, eşyalarımı koyar koymaz fermuarı anında ayrıldı ve daha ilk kullanımda ürün bozuldu. Bunun üzerine çantayı mağazaya götürüp deği
14.01.2026 tarihinde Maltepe Park Mango mağazasından bir ürün satın aldım. 21.01.2026 tarihinde iade için tekrar mağazay...a gittiğimde, slip numaram olmasına rağmen yanımda fişimi götürmediğim gerekçesiyle iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Mağaza kapanış saatine yakın
Arkadaşlarımın hediye olarak Mango Marmara Forum İstanbul mağazasından aldığı bir cüzdanı, üzerindeki 30 günlük değişim ...süresine güvenerek kullanmadan beklettim. Ancak değişim için mağazaya gittiğimde 31. gün olduğu için sadece 1 gün geçtiğini, bu nedenle yasal sürenin dolduğunu ve hiçbir şekilde de
23.01.2026 tarihinde Samsun Piazza AVM’deki Mango mağazasından, altındaki kodlara bakarak bir parfüm satın aldım. Ertesi... gün, yani 24.01.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde “Parfüm iade almıyoruz, koduna baksaydınız, bizim bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım. Satın alma sıras
Mango’dan taksitsiz hesap kartımla online olarak verdiğim EXH7HB numaralı siparişimi bugün Akbatı Mango mağazasından tes...lim aldım ve aynı gün, 23.01.2026 tarihinde yine aynı mağazadan iade ettim. Ürünü iade etmeme rağmen sipariş statüsünde hemen bir değişiklik olmadı ve nakit olarak ödediğim ürünün
Mango’dan alınan cekette üretim kaynaklı boya transferi olmasına rağmen kullanıcı hatası denilerek iade/değişimin redded...ilmesi... Mango'nun Ankara Kızılay mağazasından 26 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım ceketi hiç kullanmadan, satın aldığım aynı gün üzerinde leke olduğunu fark ettim. Leke, ceket
03.01.2026 tarihinde Mango’dan iki parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı anc...ak “Püsküllü Triko Panço” adlı ürünüm uzun zamandır hâlâ “uluslararası transitte” görünmekte ve hiçbir hareket olmamaktadır. Neredeyse her gün kargo durumunu kontrol etmeme rağmen
05.01.2026 tarihinde Mango’dan online olarak EX63sn sipariş numarası ile satın aldığım Mango çift düğmeli midi paltoyu s...adece 2-3 kez giymeme rağmen üründe yoğun tüylenme oluştu. Yeni aldığım bir paltoda bu kadar kısa sürede bu derece tüylenme olması, ürünün kalitesinin ne kadar kötü olduğunu göster
19 Ocak tarihinde Mango’dan satın aldığım bir kabanı değiştirmek için mağazanıza gittim. Beğendiğim ürünün depodan gelec...eği ve yaklaşık 15 dakika beklemem gerektiği söylendi. Ben de iade edeceğim ürünü o aşamada teslim alabileceğinizi, depodan yeni ürün geldiğinde değişim işlemini tamamlayabileceğim
23 Aralık 2025 tarihinde Mango Palladium mağazasından, linkini ilettiğim shopper model çantayı satın aldım. Ürünü alalı ...daha iki hafta bile olmadan çantanın saplarında sökülmeler meydana geldi. Bunun üzerine mağazaya başvurdum. Fişim yanımda olmasa da kredi kartı slipimle birlikte gitmeme rağmen ia
18 Ocak 2026 günü saat 17.15 civarında Forum İstanbul Mango mağazasına gittiğimde, indirim dönemi olmasına rağmen kasada... sadece iki kişinin çalıştığını gördüm. Aynı noktadan hem satış işlemleri hem de iade ve değişim işlemleri yapıldığı için kapıya kadar uzanan uzun bir sıra oluşmuştu. Yarım saatten
Aydın’daki Mango Opsmall mağazasından 30.12.2025 tarihinde çocuğuma bir çocuk sweatshirt satın aldım. Ürün küçük geldiği... için 16.01.2026 tarihinde değişim yapmak üzere mağazaya gittim. Ancak fiş yanımda olmadığı gerekçesiyle değişim talebim kabul edilmedi. Mango sistemine telefon numaram ve mail ad
Mango’nun online mağazasından yaklaşık 12–14 Ocak tarihleri arasında 949 TL ödeyerek satın aldığım, sipariş numarası exo...ııv olan üründe kemer yerlerinde belirgin bir bolluk ve deformasyon bulunuyor. Ürünü denediğimde kalıbın kemer kısımlarında ciddi bir potluk olduğunu fark ettim ve bu durum ürünün
16 Ocak 2026 Cuma akşamı saat 19.00 sularında Bodrum Oasis AVM’deki Mango mağazasına, aldığım bir ürünü değiştirmek için... gittim. Ürün değişimi sırasında kasada görevli olan, kısa boylu, kısa küt, hafif kıvırcık saçlı, esmer ve oldukça asık suratlı bir kadın personelle karşılaştım. Değişim yaparken
Antalya Mango Kids mağazasından aldığımız çocuk montunun derilerinde, yalnızca yaklaşık 1 aylık giyme süresinde üst katm...anda ciddi soyulmalar meydana geldi. Kaliteli olur düşüncesiyle özellikle tercih ettiğimiz bu ürün, bu kadar kısa sürede bu hale gelince büyük hayal kırıklığı yaşadık. Fiş ya da f
Mango Emaar AVM İstanbul mağazasından 27 Kasım tarihinde aldığım siyah kot pantolon ilk yıkamada ciddi şekilde çekti, be...deni küçüldü ve paçası kısaldı. Aynı modelin farklı rengini de kullanıyorum ve onu da aynı şekilde yıkamama rağmen hiçbir sorun yaşamadım, bu nedenle üründe üretim ya da kumaş kayn
Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden City’s Mango mağazasına teslim edilmek üzere 07.01.2026 tarihinde erkek bebek ...ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim 09.01.2026 tarihinde mağazaya geldi ancak paket açıldığında ürünün erkek değil, kız bebek ayakkabısı olduğu görüldü. Yani tamamen yanlış ürün
Mango Akasya AVM İstanbul mağazasından 02.01.2026 tarihinde kapüşonlu kapitone anorak bir mont satın aldım. Ürünü ilk ol...arak L beden almıştım, beden uyumsuzluğu nedeniyle 03.01.2026 tarihinde medium beden ile değişim yaptım. Değişim sonrası aldığım montu yalnızca iki gün kullandım ve çok kısa süre i
Mango’dan aldığımız montu birkaç aydır yeni yeni kullanmaya başladık ve dün fark ettik ki montun fermuarı ters dikilmiş.... Ürünün fermuar kısmındaki bu ters dikiş, montun hem kullanımını zorlaştırıyor hem de ürünü hatalı bir ürün haline getiriyor. Konu ile ilgili olarak Mango’ya online kanaldan ulaşt
Marmara Forum’daki Mango mağazasında bugün, yaklaşık 15 dakika önce yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Değişim... yapmak istediğim ürünü oğlumla birlikte mağazaya gönderdim; ancak kasadaki görevli son derece umursamaz, müşteriye yardımcı olmayan ve tepeden bakan bir tavır sergilemiş, saygısız
Mango’nun mobil uygulaması üzerinden 03.01.2026 tarihinde EX2SBA numarasıyla kruvaze yün palto siparişi verdim. Ancak el...ime ulaşan ürün ile uygulamadaki görsel arasında bariz fark vardı; bu nedenle hatalı kargolama olduğunu düşünerek mağazaya gidip değişim talep ettim. Mağazadaki çalışanlar, uygula
28 Aralık’ta Mango Markantalya mağazasından kadife bir ceket satın aldım. Akşam eve gittiğimde ceketin cep kısmında boya...lı bir leke olduğunu fark ettim. Silinebilir bir leke olduğunu düşünerek temizlemeye çalıştık ancak leke çıkmadı. Ertesi gün ürünü mağazaya götürdüm, üründe leke olduğunu belirtti
Mango’dan online olarak satın aldığım ETW5QI kodlu bluz, daha ilk giydiğimde dikiş hatasıyla karşıma çıktı. Ürünün dikiş...leri bariz şekilde yamuk dikilmiş ve bu durum kesinlikle kullanım kaynaklı değil, tamamen fabrika hatası niteliğinde. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde b
