Mango değişim

30.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall Mango mağazasından aldığım pantolonda defo olduğunu fark ettim ve ürünü mağazaya teslim ederek incelemeye gönderdim. O günden bu yana aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mağazayı defalarca aramama rağmen telefonları açan olmadı, m...

30 Eylül Cumartesi günü Konya Kent AVM Mango mağazasından kredi kartı ile bir pantolon satın aldım. Ürünü giymeden önce, üzerindeki yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkadım. Ancak ilk yıkamada pantolonun rengi belirgin şekilde koyulaştı. Üründe herhangi bir yanlışlık yapmadığımdan eminim. Ürünün...

Sivas Mango mağazasından yaklaşık 1 ay önce Catherine jean model kesik paça bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca 1 kez, etikette belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen paçalarındaki sökülmeler daha da arttı. Ürünü aldığım ilk günden itibaren paçalarında sökülme problem...

6 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Charm detaylı Mango shopper çantayı yaklaşık iki hafta kullandım. Bugün çantanın alt kısmındaki derilerde yüzülmeler olduğunu fark ettim. Ürünü çok kısa süre ve dikkatli kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Te...

Mango.com üzerinden yaklaşık 2 yıl dolmadan önce satın aldığım deri görünümlü biker ceketim, sadece birkaç kez giymeme rağmen pul pul dökülmeye başladı. Ürünü Mango'nun kalitesine güvenerek almıştım, ancak daha ikinci giyişimde dahi dökülmeler başladı ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Ceketi 1 ...

13.09.2025 tarihinde Adana M1 AVM Mango Mağazası’ndan Luccav 17064780 19 27 model bir kazak satın aldım. Ürünü yeni aldığım için makinede yıkamadan, sadece sıvı deterjanla elde yıkadım. Kuruduktan sonra kazağın kolunda ve arkasında siyah, makine yağına benzer lekeler fark ettim. Mağazaya fişiyle bir...

Mango’nun online mağazasından bordo renkli bir çanta sipariş ettim ve mağazaya teslimat seçeneğini işaretledim. Sipariş numaram: ER9MVN. Ürünü teslim almak için Özdilek mağazasına iki kez gittim, ancak her seferinde “kargo gelmedi” denilerek geri gönderildim. Oysa Mango müşteri hizmetleri ile yaptığ...

1 ay kadar önce İzmir İstinyePark Mango mağazasından kızım için aldığım kışlık kot pantolon, ilk kez dün giyildikten ve yıkandıktan sonra cep kısmında açılma yaptı. Açılan yerde kumaş yok ve bu durum tamamen seyrek dokumadan kaynaklanıyor, yani ürün baştan kusurluymuş. Fotoğrafta da açıkça görülüyor...

Mango.com üzerinden 5 ay önce satın aldığım açık mavi jean pantolonda, sadece 3 kez giymeme rağmen ciddi şekilde beyazlıklar ve renk solmaları oluştu. Benzer bir sorunu daha önce Mango’dan aldığım siyah jean pantolonda da yaşamıştım. O zaman da inceleme süresi geçtiği için yardımcı olunmamıştı. Bu s...

Mango’nun online mağazasından 2.199,99 TL ödeyerek referans numarası 170347869978 olan bir çanta satın aldım (Sipariş No: ER447C). Ürünü teslim aldıktan sadece 2 gün sonra çantada belirgin şekilde renk atması meydana geldi. Ürünü aldıktan bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırık...

Kasım ayında Mango Suadiye mağazasından yaklaşık 4.000 TL’ye satın aldığım kışlık mont, yalnızca birkaç kez kullanım sonrası tiftiklenmiş ve kısa sürede kullanılmaz hale gelmiştir. Bu durum, Mango’nun kalite standartlarıyla bağdaşmamaktadır ve tüketici olarak mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Ürü...

18 Eylül 2025 Perşembe günü saat 16:45 civarında İstanbul Kanyon AVM Mango şubesine, online olarak aldığım ürünü iade etmek için gittim. Ancak mağaza çalışanları, online ürünlerin iadesinin yalnızca kargo yoluyla yapılabileceğini, mağazada ise ne iade ne de değişim işlemi yapılamayacağını belirttile...

17.09.2025 tarihinde Aydın Kuşadası 5M AVM Mango mağazasından 328 Women model pantolon satın aldım. Aynı gün içinde ürünü iade etmek için mağazaya tekrar gittim. Ancak fişimi kaybettiğim için, dijital slip gösterebileceğimi belirtmeme rağmen, fiş olmadan iade işlemi yapılamayacağını, sadece aynı tut...

7.08.2025 tarihinde Maltepe Park Mango mağazasından bir etek satın aldım. Ürünü değiştirmek için 5.08.2025 tarihinde mağazaya gittim. Ancak çalıştığım için mağazaya kapanışa yakın bir saatte gidebildim. Ürünü denememe izin verilmeden, mağaza kapanıyor. Denilerek dışarı çıkarıldım ve değişim işlemi y...

Mango’nun online mağazasından Konya’ya gönderilmek üzere bir çanta ve cüzdan siparişi verdim (sipariş no: Eqtxeg). Ürünü arkadaşım için hediye olarak aldım, ancak sipariş sırasında fatura adresini farklı seçme seçeneği bulunmuyordu. Siparişten hemen sonra müşteri hizmetlerini aradım ve faturanın hed...

İstanbul Historya AVM de 9 Eylülde Mango mağazasından küpe aldım. Aldığım gün sapının paslı olduğunu gördüm. Ertesi gün götürdüm küpeyi o şekilde kullanamayacağımı zaten cildimin hassas olduğunu söyledim. Sözde mağaza sorumlusu K**** hanım küpelerde hijyen grubu olduğundan değişim ya da iade olamaya...

Merhabalar, Mango Viaport adına yaklaşık iki ay önce, tam tarihini hatırlamamakla birlikte 29 Haziran civarında, Ö*** T**** adına bana alınan bir cüzdan hediye edildi. Bu ürünü o ay içerisinde bana uygun olmadığı için değişim amacıyla Mango mağazasına götürdüm; fakat ürün tadilattaydı. Sonra aradan ...

Temmuz ayında İstanbul Ümraniye Meydan AVM Mango mağazasından yaklaşık 800-900 TL tutarında bir t-shirt/bluz satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra, 40 derecede ve 800 devirde yıkadım. Ancak yıkama sonrası ürünün düğmelerinde kararma ve renk atması meydana geldi. Ürünü mağazaya götür...

Mango Emaar mağazasından yaklaşık 2 ay önce mavi renk, m beden viskoz bir elbise satın aldım. Elbiseyi ilk kez giydikten sonra, yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen elbise üzerinde ciddi şekilde iplik atması meydana geldi ve ürün giyilemeyecek hale geldi. Ürünü 1.500 TL civarında ...

16.07.2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Mango mağazasından Ref:17031217 kodlu bir elbise satın aldım. Ürünü hemen giymedim, yaklaşık bir ay sonra tatile gittiğimde ilk kez giydim ve elbisenin dikişlerinin hatalı ve yamuk olduğunu, yani ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Birkaç gün önce Capitol Man...

18.09.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından EPP01N sipariş numarasıyla 4 paket Kombine Halka Küpe Seti satın aldım. Ürünlerin paketlemesi iyiydi ve herhangi bir hasar yoktu. Ancak, hem kendim kullandığımda hem de hediye verdiğim arkadaşlarım ilk kullanımda (yaklaşık 5 saatlik kullanımda) küpe...

13.07.2025 tarihinde Mango Eskişehir Espark mağazasından 2 etek 1 bluz aldım. Fakat pareo keten etek isimli ürün günışığında fazlaca iç gösterdiği için 2 gün sonra iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde 14.07.2025 tarihinde mağazanın tadilata girdiğini ve kapalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşte...

17 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Zorlu Center Mango mağazasından 36 numara bir ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında üyelik için telefon numaramı verdim ve alışverişim bu şekilde tamamlandı. İkamet ettiğim il Tunceli’de Mango mağazası olmadığı için ürünü evde yalnızca birkaç dakika denedim ve...