Mango Cevahir AVM’de Değişim Sonrası İade Reddi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Mango Cevahir AVM mağazasından topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünün üzerind...e etiketi duruyordu ve hiçbir kusuru yoktu. Önce 3 Temmuz’da değişim işlemi
Mango Cevahir AVM mağazasından topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünün üzerind...e etiketi duruyordu ve hiçbir kusuru yoktu. Önce 3 Temmuz’da değişim işlemi
Mango’nun online mağazasından Orta belli zebra desenli bikini altı (ref. 27006718) siparişi verdim. Teslimat adresi olar...ak Cevahir Mango mağazasını seçtim. Bana iletilen kargo takip numarasından kontrol ettiğimde ürünün 18 Temmuz tarihinde Cevahir Mango mağazasına teslim edildiği açıkça görünüyor.
15 Temmuz 2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden Cevahir AVM mağazaya teslim edilmek üzere bir çanta siparişi v...erdim. O günden bu yana uygulamada sipariş durumunda günlerdir “bugün teslim edilecek” ifadesi yazıyor ancak ürün hâlâ şubeye ulaşmadı ve teslim alamadım. Siparişimi iptal etmek i
Bu akşam saat 18:30–19:00 aralığında Mango Cevahir mağazasına elbise iadesi için gittim. İade işlemini kasada sorunsuz b...ir şekilde gerçekleştirdikten bir süre sonra, çantamın içinde bulunan gift kartımı unuttuğumu fark ettim. Hemen mağazaya geri döndüğümde ise poşeti attık denilerek bana hiçbir şeki
11 Temmuz akşamı saat 21.00 civarında Cevahir AVM Mango mağazasına, Mango’dan almış olduğum kusurlu pantolonu iade etmek... için gittim. Kasa sırasına girmeden önce başka mağazadan alınmış kusurlu bir ürünün iade edilip edilemeyeceğini sordum, yapılabildiğini söylediler. Bunun üzerine 20 Haziran’da ald
Mango Türkiye yetkililerinin dikkatine, Cevahir AVM Mango mağazanızdan indirim döneminde satın aldığım bazı ürünlerin ...kasada, etiketlerinde yazan indirimli fiyat yerine daha yüksek fiyattan geçirildiğini, alışveriş sonrasında yaptığım kontrolde fark ettim. Bunun üzerine, ürünleri üzerlerindeki eti
20.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında kız arkadaşıma beğendiğimiz, linkini de paylaştığım büzgülü kayık yaka elbisen...in XS bedenini almak için Mango Kanyon mağazasına gittik. Mağazada ürünün ellerinde olmadığını, ancak Mango Cevahir mağazasında stokta göründüğünü söylediler. Bu bilgiye güvenerek
"İadem geç de olsa tarafıma yatırıldı."
10 Mayıs’ta İstanbul Cevahir AVM Mango mağazasından Guar uygulamasıyla bir elbise satın aldım. Bu ürünü 14 Mayıs’ta İsti...nyePark Mango mağazasına yine Guar uygulaması üzerinden iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret kredi kartıma yatmadı. Bunun üzerine bankamla görüştüm ve sistemler
Mecidiyeköy Cevahir AVM’de bulunan Mango mağazasında güvenlik personeli alımı için dün akşam saat 18.00 civarında görüşm...e amacıyla mağazaya gittim. Mağaza müdürüne güvenlik iş alımı için orada bulunduğumu söyledim. Kendisi bana “şu köşede bekleyin” diyerek beni bir kenarda bekletti. Ben tam olarak
9 Mart 2026 tarihinde Mango City’s Nişantaşı AVM mağazasında, mağazada ürün olmadığı için görevli personel benim adıma ü...rünü internetten sipariş etti ve ürün 16 Mart 2026’da City’s Nişantaşı şubesine gelince mağazadan teslim aldım. Ürünü denemeden almak zorunda kaldım, sonrasında bana oldukça ağır g
"Teşekkürler"
15.02.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Mango mağazasından 36 beden bir kot pantolon satın aldım. Normalde hep 38... beden giyen biri olarak, bu pantolonun 36 bedeninin üzerime tam olması nedeniyle tereddüt etmeden aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydikten sonra üzerimde aşırı bol durduğunu fark e
"Teşekkürler"
Mango internet sitesinden 25 Aralık tarihinde, palto ve pantolon içeren yaklaşık 12 bin TL tutarındaki EUL4Q6 numaralı s...iparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan ertesi gün beden değişimi için işlemleri başlatmak istedim. İnternet sitesi üzerinden yönlendirildiğim robot, mağazadan beden değişimi yapı
Geçtiğimiz hafta Cevahir AVM Mango mağazasından yüksek bel kahverengi bir jean pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir ...kez giydim ve aynı gün diz kısmında ciddi şekilde deforme olup, diz yaptı. 1800 TL gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım pantolon şu anda giyilemeyecek durumda. Ürünün fişini, de
07 Ekim’de Cevahir Mango mağazasından 1.800 TL’ye aldığım triko kazakta, boyun yaka kısmında delik olduğunu fark ettim v...e bugün (22 Ekim) ürünü iade etmek için mağazaya gittim. İadeyle ilgilenen kadın çalışan, hem iade talebimi reddetti hem de değişim yapmamı önerdi. Aynı üründen tekrar almak istedi
18 Ekim 2025 tarihinde Cevahir AVM Mango mağazasında kahverengi topuklu bot (38 numara, Bot claro) almak istedim. Ürünü ...depodan getireceklerini ve yaklaşık 30 dakika içinde teslim edeceklerini söylediler. Ancak, 45 dakika geçmesine rağmen ürün gelmedi. Kontrol ettiğimde ise aslında hiç istem yapılma
09 Ekim’de Mango’nun online mağazasından 17024118 kodlu ayakkabıyı Cevahir AVM mağazasına teslimat seçeneğiyle sipariş e...ttim. Sipariş sistemde mağazaya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, mağaza yetkilileri ürünü bulamıyor ve teslim almadıklarını belirtiyor. Müşteri hizmetleriyle telefonla gör
29.09.2025 tarihinde Mecidiyeköy Şişli Cevahir AVM Mango mağazasından 619 woman ref:8705 0363 kodlu kadın topuklu botu 2....202,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece iki kez ve tamamen normal kullanım koşullarında giydim. Ancak 01.10.2025 tarihinde botta kırılma ve çatlama problemi ortaya çıktı. Ürü


30 Eylül 2025 tarihinde saat 18.20 civarında İstanbul Cevahir AVM Mango mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikaye...timi iletmek istiyorum. Beğendiğim bir ürünün (ürün kodu: 87070651) online satışta stokta olmaması nedeniyle Mango'nun internet sitesinden mağaza stoklarını kontrol ettim ve Cevahi
31/07/2025 tarihinde Cevahir AVM Mango mağazasından kardeşim için yüksek bel balon model (Re. 87047173) bir pantolon sat...ın aldım. Ancak pantolon küçük geldiği için iade etmek istedim. Fişim kaybolduğu için, Mango üyeliğim üzerinden işlem yapmak istedim. Üyeliğimde kayıtlı olan 0544*****48 numaralı t

12 Ağustos 18.30 civarında İstanbul Akmerkez Mango mağazasına 87084415 referans kodlu bej renkli trençkot için geldim. C...evahir mağazasında 7tane gözüktüğünü söyledikleri için 15dakikalık yolu 1saatten fazla trafik çekerek tamamladım. Geldiğimde ürünün olmadığını söylediler. 7 tane mi stok hatası diy