Mango çalışan

Mango Türkiye uygulaması üzerinden 2 adet bluz siparişi verdim. Sipariş numaram: ES1U03. Siparişim üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo durumu hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor. 3000 TL’den fazla ödeme yaptım. Bu süreçte Mango’nun uygulaması veya web sitesi...

05.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından erz702 kodlu çanta siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi olarak 24.10.2025 belirtildi, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ ne kargom gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetle...

5 Ekim tarihinde Mango online uygulamasından verdiğim erylqb numaralı leopar desenli saten fular siparişim, bugün 28 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim hâlâ "uluslararası transitte" görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Ödemesini 594,99 TL olarak kredi ...

Mango uygulaması üzerinden 6 Ekim tarihinde verdiğim ES0RRD numaralı siparişim, bugün 28 Ekim olmasına rağmen 22 günlük bir gecikmeyle hâlâ elime ulaşmamıştır. Kendime aldığım bir ürün olmadığı için karşı tarafa mahcup oldum. Aynı zamanda müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştığımda, bir bant kaydında...

Mango internet sitesi üzerinden 4 Ekim 2025'te aldığım 4 ürün paketi bana 12 Ekim'de teslim edildi. Fakat kargo paketinden 3 ürün çıktı ve 1 adet eksik olan ürün teslim edilmiş olarak görünüyor. 12 Ekim'den bu yana Mango destek hattına mail atarak durumu bildirmeme rağmen hiçbir sonuca ulaşamadım. O...

Ürünü 6 Ekim tarihinde sipariş ettim. Bugün 27 Ekim ve teslimat tarihi olarak bugün gözüküyor. Ürünü Mango'nun sitesinden yazışarak E**** Bey ile görüştüm. Müşteri temsilcisine birkaç soru sordum; neden hâlâ gelmedi, ne zaman gelecek, ya da artık gelecek mi, nerede olduğu da gözükmüyor. Beni aydınla...

Geçen cumartesi günü Mango Balçık şubesinde çalışan biri olarak, mağaza giriş kapısında yağmurdan dolayı oluşan çamur ve su birikintisi nedeniyle içeri girmekte çok zorlandık ve sırılsıklam olduk. Bu sorun sadece müşteriler için değil, çalışanlar için de sürekli yaşanıyor ve oldukça rahatsız edici. ...

05 Ekim’de Mango’dan ERX99V numaralı pantolon siparişimi verdim. Siparişimde teslimat tarihi olarak 24 Ekim belirtilmişti; ancak bugün (26 Ekim) olmasına rağmen hâlâ 'uluslararası transitte' görünüyor ve ürünüm elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili olarak Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye ...

Ankara Cepa ve Ankamall Mango mağazalarından birinden yaklaşık bir hafta önce 2400 TL civarında bir kazak satın aldım. Ürünü depodan istedim, aldıktan sonra hediye paketi yaptırdım. Hediye açıldığında kazağın üzerinde simetrik ve paralel şekilde, yaklaşık bir santimetre boyutunda iki yırtık olduğu f...

06 Ekim tarihinde Mango’nun online mağazasından bir bomber ceket ve bir çanta siparişi verdim (sipariş numaralarım: es0uıs ve es0vzb). Siparişimin toplam tutarı bomber ceket için 1.069 TL, çanta için ise 1.239 TL’dir. Ancak bugün 26 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve siparişlerim ...

05.10.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden %10 indirimle 17056724 kodlu ürünü satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için Hilltown AVM’deki Mango mağazasına gidip sadece beden değişikliği yapmak istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları, sistemlerinde değişim işlemi olmadığını, sadece...

6 Ekim’de Mango uygulaması üzerinden ES0U0M kodlu bir kazak siparişi verdim. Ancak bugün, 23 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve henüz teslim edilmedi. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Sipa...

20 gün önce Mango’dan bir ceket siparişi verdim. Antalya/Alanya adresime gönderilmesi gerekiyordu. Ancak Mango’nun çalıştığı kargo firması, adresle ilgili bir sorun yaşandığı gerekçesiyle ürünü bana ulaştırmadan geri göndermiş. Bu süreçte bana ulaşmaya çalışmadılar, herhangi bir bilgilendirme yapılm...

07 Ekim’de Cevahir Mango mağazasından 1.800 TL’ye aldığım triko kazakta, boyun yaka kısmında delik olduğunu fark ettim ve bugün (22 Ekim) ürünü iade etmek için mağazaya gittim. İadeyle ilgilenen kadın çalışan, hem iade talebimi reddetti hem de değişim yapmamı önerdi. Aynı üründen tekrar almak istedi...

07.10.2025 tarihinde Mango’nun online alışveriş sitesinden ES3TUA numaralı jean pantolon siparişimi verdim. Ödemesini kredi kartı ile 1749,94 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Te...

20 Ekim 2025 tarihinde Mango Pastanesi Etimesgut şubesinden Yemeksepeti üzerinden iki adet pasta siparişi verdim (Sipariş No: is5i-7I2a). Siparişim eve teslim edildi ancak pastalar bayat, bozuk ve ekşi bir şekilde ulaştı. Bu durum hem sağlığımızı riske attı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. ...

08.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından es4067 numaralı siparişi verdim. 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1.600 TL olarak yaptım ve teslimat adresi olarak İzmir/Kemalpaşa’yı belirttim. Siparişimin durumunu öğrenmek için Mango müşter...

20 Ekim 2025 tarihinde Ankara Armada Mango mağazasına bot almak için gittim. Topuklu, bordo-çikolata rengi, kodu 17097124 olan botun 39 ve 38 numaralı tek eşleri kalmıştı. Botu almak üzere kasaya yöneldim, ödeme yapmak üzereyken bir başka müşteri botu denemeye başladı. Orada çalışan hanım arkadaşını...

18 Ekim’de Mango’dan eskg28 numaralı yün ceket siparişi verdim. Siparişimi önce eve teslim seçeneğiyle almak istedim, sonrasında mağazadan teslim almak istedim fakat her iki seçenekte de siparişim iptal edildi. Ürünü stokta varken satın almama rağmen, sistem tarafından kendi kendine iptal edildiği s...

22 Ağustos’ta Trabzon Mango mağazasından bir pantolon aldım. Daha sonra ürünü iade etmek istedim. Tatilde Bodrum’da olduğum için önce Bodrum Mango mağazasını aradım ve telefonda bana iade konusunda yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak mağazaya gittiğimde mağaza müdürü, “Aldığınız mağazaya iade et...

18 Ekim 2025 tarihinde Cevahir AVM Mango mağazasında kahverengi topuklu bot (38 numara, Bot claro) almak istedim. Ürünü depodan getireceklerini ve yaklaşık 30 dakika içinde teslim edeceklerini söylediler. Ancak, 45 dakika geçmesine rağmen ürün gelmedi. Kontrol ettiğimde ise aslında hiç istem yapılma...

16.10.2025 tarihinde kişisel telefon numaramın, iznim ve bilgim dışında üçüncü kişilerle paylaşıldığını fark ettim. Özellikle, telefon numaramın kumar platformlarına satıldığını öğrendim. Bu durum, Mango’nun online platformu üzerinden gerçekleşmiştir. Kişisel verilerimin korunması konusunda hassasiy...

Mango’nun online mağazasından 2.299,99 TL tutarında kırmızı L beden kadın elbisesi siparişi verdim (Sipariş No: ES8GKP). Ancak bugün elime ulaşan ürün, sipariş ettiğimden tamamen farklı olarak güllü dallı M beden başka bir elbise oldu. Sorunun çözümü için Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...