Nihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mango Online Alışverişte İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Güven Kaybı
Nihan
13 Aralık 2025 13:48
486"Çözüldü"
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Geciken Ürün İadesi Ve Çalışmayan Mail Adresi
Hulya
24 Ocak 11:42
305Mango online mağazadan aldığım EWSR6B00 numaralı ürünün iadesini 10.01.2026 tarihinde başlattım. 14 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ para iadesi yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana verilen mail adresine iade formunu göndermem gerektiği söylendi. Ancak maili gönderirken posta kutusunun dolu olduğu ve yeni mail kabul etmediği uyarısını alıyorum, dolayısıyla istenen formu iletemiyorum ve süreç ilerlemiyor.
Hem ödediğim tutarın bir an önce kredi kartıma iade edilmesini hem de iade sürecinde iletişim için verilen mail adresinin düzgün çalışacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Mango'dan Sipariş Ve İade Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşıyorum
Merve
13 Aralık 2024 10:14
42430.11.24 tarihinde Mango online mağazadan vermiş olduğum 6 parça siparişin içindeki bir parçayı kendi istekleriyle stok sebebiyle gönderemeyeceklerini iade edeceklerini ilettiler. İlettikleri mailde 2-10 iş günü içinde iade edecekleri yazıyor ama günler geçti. İade yok üstelik diğer ürünler de hala ...
1 Destek
Mango Online Mağazasında İade Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Edanur
12 Ocak 16:53
241Mango’nun online mağazasından 29 Aralık tarihinde ewsbxc numaralı sipariş ile alışveriş yaptım. Ürünü iade ettim ve iadem kendilerine ulaştı, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece iadenin kendilerine ulaştığın...
Bahar sonuçtan hiç memnun değil
Mango Online Alışveriş İadesinde Yaşanan Ciddi İletişim Ve İade Sorunu
Bahar
07 Aralık 2025 10:00
382Mango online’dan yaptığım alışverişi iade ettim. Ürün, 28.11.2025 tarihinde ellerine ulaştı; ancak bana ürünün alındığına dair bir e-posta gelmedi. Müşteri hizmetlerine sorduğumda, ürünün depoya ulaştığını ve beklememi söylediler. Üç gün sonra tekrar sorduğumda iade yapılacağını belirttiler, fakat i...
Esra sonuçtan hiç memnun değil
Mango’dan 799,99 TL Geri Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Esra
03 Ocak 08:45
4382 Aralık tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden alışveriş yaptım, ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. 4 Aralık günü ise siparişim henüz kargoya dahi verilmemiş, hazırlanma aşamasındayken ürünümü iptal ettim. Mango tarafından tarafıma mail gönderilerek para iadesinin 12 iş günü içinde yapıla...
1 Destek
4 Yorum
Yorumlar