to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
25.01.2026 saat 09:53 tarihinde Mango üzerinden sipariş vermeye çalışırken kartımdan ödemesi alındı ama Mango sisteminde askıda kaldığı için sipariş sisteme düşmemiş, sadece kartımdan çekim olmuştur.
Mango müşteri hizmetlerini aradığımda bankaya yönlendirmektedir. Banka ise aşağıdaki ödeme numarasına istinaden çekimin başarılı olduğunu dile getirmektedir. Mango ısrarla kontrol etmemekte, sadece askıda kalan işlemi gördüklerini söyleyip çözüm arayışı göstermemektedir.
Ödeme numarası : 3877310465
09.01.2026 tarihinde Mango’dan ayakkabı ve çanta siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra teslimat adresinin yanlış olduğunu fark ettim ve sistem üzerinden siparişi iptal etmek istedim ancak sistem sürekli hata verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde iptal talebimi...
28.09.2025 tarihinde Mango.com üzerinden ERL3CY numaralı bir pantolon siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1.849,94 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimi iptal ettirmek istediğimde, sürekli olarak sistemsel bir sorun olduğu ve iptal işleminin gerçekleşmediği belirtiliyor. Müşteri hizme...
27 Eylül ve 29 Eylül 2025 tarihlerinde Mango’nun resmi web sitesi üzerinden erltxb ve erıts3 numaralı iki sipariş verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişlerimin kargolanması hâlâ yapılmadı. Siparişlerin iptalini de sağlayamıyorum. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iki defa ilet...
28 Aralık’ta Mango web sitesi üzerinden kredi kartımla bir sipariş verdim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numarası e‑posta adresime hiç iletilmediği için süreci sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Yaşadığım gecikme üzerine Mango müşteri hizme...
Mango mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla toplam 4 ayrı sipariş verdim. 3EJG3P numaralı siparişim için 1.300 TL, 3WQ2QE numaralı siparişim için 1.300 TL, ewzrrs numaralı siparişim için 1.300 TL ve EX2FEB numaralı siparişim için 1.500 TL olmak üzere toplam 5.400 TL tutarında ödeme yaptım. Sipar...
Yorumlar