28 Aralık’ta Mango’nun online mağazasından bir mont siparişi verdim. Sipariş sürecinde teslimat süresi 8–20 gün arası ol...arak belirtilmesine rağmen, neredeyse 1 ay olacak olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram EWR9EO, teslimat adresim İzmir Karşıyaka’dır.
Bu süreçte hem Mango ta...
İade Sürecinde Yaşanan Olumsuz Davranışlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Bir ürün aldım ve aldığım ürünü ertesi gün hiç açmadan, fişimle birlikte iade etmeye gittim. Sinirden deliye döndüren bi...r mağaza müdür yardımcısı S*** isimli birine denk geldim. Karşıyaka Çarşı mağazası, bir daha önünden bile geçmem. Müşteri memnuniyetinin yakınından bile geçmeyen birine yetki vermi...