to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık’ta Mango’nun kendi web sitesinden ewjopd numaralı siparişimi verdim, ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Az önce tarafıma gelen e-postada siparişimin gümrükte takılı olduğu bilgisi paylaşıldı, fakat süreç hakkında net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bugüne kadar Mango’ya mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım, ancak tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Son aldığım mailden sonra artık telefonla da aramayı düşünüyorum, çünkü hem ciddi bir gecikme yaşanıyor hem de süreç tamamen müşterinin takibine bırakılmış durumda.
Mango’nun, gümrükte takılan siparişimin sürecini derhal çözerek ürünümü bir an önce tarafıma ulaştırmasını ya da gecikme ve belirsizlik sebebiyle talebim doğrultusunda ücret iadesi yapmasını istiyorum.
28 Aralık’ta Mango mobil uygulaması üzerinden verdiğim EWQ3Z3 numaralı siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sürecin neden uzadığıyla ilgili müşteri temsilcileri de herhangi bir bilgi veremiyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu süre içinde Mango müşteri hizmetle...
27.12.2025'de Mango’nun web sitesi üzerinden verdiğim Ewob9w sipariş numaralı ürünüm, aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ sistemde “uluslararası transitte” görünüyor. Herhangi bir net teslimat tarihi paylaşılmadığı gibi, sürece dair de tatmin edici bir bilgilendirme yapılmıyor. Mango gibi bilinen b...
25.12.2025'de Mango üzerinden ewısb4 ve ewınso numaralı iki ayrı sipariş verdim. Ewısb4 numaralı siparişim için 2.020,67 TL, ewınso numaralı siparişim için ise 1.150,01 TL tahsil edildi. Aradan haftalar geçmesine rağmen her iki siparişim de yaklaşık 3 haftadır sistemde sadece “uluslararası transitte...
30 Aralık’ta Mango’nun kendi web sitesi üzerinden Türkiye/Kayseri adresime teslim edilmek üzere bir cüzdan siparişi verdim. Ödemem banka hesabımdan çekildi, banka hareketlerimde bu alışveriş açıkça görünüyor. Ancak Mango hesabıma girdiğimde “Siparişlerim” bölümünde bu sipariş hiç görünmüyor ve mail ...
Yorumlar