to read complaints and reviews, or file yours.
Koşberoğlu Online internet sitesi üzerinden bugün saat 18:45 civarında fıstıklı baklava siparişi verdim. Ancak üzerinden... saatler geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve firmaya telefonla da ulaşamadım. Misafirlerim için özellikle bu siparişi vermiştim, ürü
"Şikayetim sonrasında marka hızlıca dönüş yaptı. WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğim Onur Bey süreci çok profesyonel ve nazik bir şekilde yönetti. Gösterdiğiniz ilgi, hızlı çözüm ve adresime gönderdiğiniz şık telafi ikramı için başta Onur Bey olmak üzere Köşkeroğlu yönetimine teşekkür ederim."
Cumartesi günü Köşkeroğlu Tophane şubesini arayarak, Pazartesi sabah teslim... almak üzere Burma kadayıf siparişi verdim ve telefonda siparişim teyit edi
Bankamızın proje bazlı personellerine teşekkür amacıyla Köşkeroğlu Baklava ile yapılan anlaşma kapsamında, bugün adresim...e gönderilen fıstıklı baklava maalesef beklediğim kalitenin çok altında geldi. Kutuyu açtığımda baklavanın hamurlaştığını, üzerinin yumuşadığını ve tazelikten uzak olduğunu gördüm.
9 Haziran 2026 tarihinde saat 14.55 civarında Köşkeroğlu’nun İstwest Yenibosna şubesine gittim. Siparişim sırasında çalı...şan, tepside ne kadar köşe baklava varsa hepsini koydu. Böyle bir şeyin doğru olmadığını söyleyerek uyardığımda ise, son derece agresif ve saygısız bir üslupla cevap verdi. Memnun
"Köşkeroğlu markasına yakışır bir şekilde şikayetim ile yakından ilgilenildi ve mağduriyet im giderildi. Markanın ürünlerinin arasında durması ve bu telafi süreci bizi çok memnun etti... İlgilenen tüm ekibe teşekkürler 🙏"
Köşkeroğlu Baklava’nın Başakşehir şubelerinden uzun zamandır düzenli ve beğenerek alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak ...yaklaşık bir buçuk iki ay önce yaptığım son iki alışverişimde aldığım baklavalar tamamen şekerlenmiş bir haldeydi ve bu yüzden ürünleri tüketemedik. Daha önce de aynı sorunu yaşam
"Çok dürüst bir işletme durumu fazlası ile telafi ettiler teşekkür ederim."
11.06.2026 tarihinde Köşkeroğlu İstanbul Tophane şubesinden kendi web sitel...eri üzerinden fıstıklı kadayıf siparişi verdim. Gelen ürün tamamen bayattı,
19 Şubat günü Köşkeroğlu Yenibosna şubesinden paket servis için telefonla sipariş verdik. Siparişi eşim verirken özellik...le S***** Hanım ile birebir görüşmüş, pastırmalı humusun yağlı olmamasını rica etmiş ve ürün detaylarını özellikle belirtmişti. Hatta pastırmalı humusun olup olmadığı özellikle sor
Gaziosmanpaşa Köşkeroğlu şubesinden bugün aldığımız fıstıklı baklavayı yerken dişimde sert bir şey hissettim, kıt diye b...ir ses geldi. Baktığımda baklavanın içinden fıstık kabuğu çıktığını gördüm. Az kalsın dişimi kırıyordum, bu nedenle bunu özellikle bildirmek istedim. 6 yaşındaki kızım baklavayı ç
19.03.2026 tarihinde İstanbul Karaköy’de bulunan Tarihi Karaköy Köşkeroğlu şubesinden saat 08:40–09:00 arasında yarım ki...lo baklava aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaptım. Ödemenin yaklaşık 1000 TL tutması gerekirken, şubeden çıktıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde kartımdan 3700 küsur tl çek
Köşkeroğlu Baklava’nın Instagram hesabı olan “koskeroglubaklava1946” üzerinden 1–31 Ocak tarihleri arasında yapılan çeki...lişe katıldım. Duyuruda “en çok beğeni yapan, en çok yorum yapan kazanacak” şeklinde bir ifade vardı ve hiçbir şekilde emoji yorumların sayılmayacağına dair bir açıklama yer almıyo
Köşkeroğlu Tatlıcısı’ndan severek ve sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. İnternetten baktığımda yılbaşı paketi kampa...nyası gördüm ve bu ürün için Topçular şubesini aradım. Telefonda ürünün olduğunu söylediler ancak gittiğimde ellerinde kalmadığını öğrendim. Daha sonra internetten Merter şubesini
"Sorun çözüldü teşekkürler."
19 Kasım 2025 tarihinde, saat 12.30 civarında Beyoğlu/İstanbul Tophane tramvay durağı yakınındaki Köşkeroğlu şubesinde a...rkadaşım ile birlikte yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Şubeye girip, ücretini ödemek şartıyla sadece mum rica ettik. Kasada bulunan esmer, takım elbiseli bir beyefendi, yüz
Tophane Köşkeroğlu'ndan baklava aldım ve 8 adet tepsinin kenar kısmı verildi. Kilosuna yüksek bir ücret ödüyoruz, ancak ...gördüğümüz muamele sadaka verir gibi. Antep'ten İstanbul'a yarı fiyatına geliyor. Ben kenar almak zorunda değilim. Masada oturan müşteriye kenar verilmezken, paket alan müşteriye n
Köşkeroğlu grup yemek salonunda 28.05.2025 tarihinde 2 kişilik yemek yedik, öğlen saatlerinde restoran boştu ona rağmen ...hizmet bedeli adı altında 242,50 TL fiyat yansıttılar, yemek fişimi de ekliyorum görsellerde mevcuttur, Ben birçok yerde yemek v. S gibi birçok yerden hizmet alıyorum böyle bir dur
Merhabalar, Topçular şubesinden telefon yoluyla aynı lezzeti alabileceğim düşüncesiyle sipariş verdim. Fakat, hayal kır...ıklığı yaşadığımı söyleyebilirim. Nerede bir hafta önce ofiste yediğim şöbiyet nerede eve sipariş ettiğim; arada lezzet açısından büyük fark var. Kusurları saymak gerekirse İçindek
Dün akşam 35 dakika yol giderek sadece Burma kadayıf için Tophane mağazasına gittim. Resimde gördüğünüz çubuk kadayıftan... bir-iki çubuk almak istedim. Veremeyiz dediler. İnanamadım. Şe ker le nir miş. O zaman siz taze ürün satmıyorsunuz demektir. Diğerini kesince şe ker len miyor mu? Paramızla rezil
Köşkeroğlu Baklava (Aynı gün teslimat! ) Firmanın internette "İstanbul için aynı gün teslim" reklamını görerek, teslim ...edilmesini istediğim gün bir problem yaşanır diye 2 gün öncesinden sipariş verdim ve WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine siparişin teslim edilmesi gereken günü ayrıca belirttim
Merter şubesinde 29 Kasım 2024, 16:20 civarında alışveriş için gittim. Oradaki personel, kendi muhitindeki müşterilere ö...ncelik ve bazı haklar tanımaktadır. Sırada olmama rağmen arkamdan gelen kişilerin önüme geçmesine müsaade edilmiştir. Bir personelinize sıra bana geldiğini hatırlattığımda, diğer p
İnternet reklamına göre üye olan müşteriye ilk siparişinde 250.00 TL indirimi alamadım. Bugün bu firmaya yaklaşık 4000.0...0 liralık tatlı siparişi verdim. Facebook'daki reklamında yeni üyeler için 250 liralık indirim yapacaklarını yazmışlar. Yapılması gereken indirimin yapılmadığını görünce 539 577 60
Köşkeroğlu Baklava Misafirim vardı, İstanbul içi hızlı kurye servisi var diye, sipariş ettim aradan yarım saat geçtikten... sonra arayıp sizin sipariş kargo ile iki gün sonra elinize ulaşacak dediler 😅😅. Dalga geçiyorlar resmen. Ama ben kargoyu değil kuryeyi seçtim dedim, öyle ama böyle olmuş dediler
Baklava yemek üzere 01.09.2024 tarihi 20:00 civarı Karaköy Köşkeroğlu şubesine aile olarak gittik. Yediğimiz ve istenile...n den farklı bir fiyat ile karşılaştık. İtiraz etmemize rağmen fiyatın ısrarla ödenmesi istendi. Baklava ve kasadaki personelin hakaretiyle karşılaştık. Baklava reyonundaki persone
Köşkeroğlu Yenibosna şubesine 17 Ağustos günü yemek yemeye gittik, 120 TL kuver yazılmıştı. Bir de üstüne üstlük 200 TL ...tip box yazılmış. Bu zorla bahşiş olayı nedir? İstersek gönlümüzden geçerse veririz, ayıp denen bir şey var. Bir daha asla gitmem, 2 kişiye 2200 TL para ödedik, yazık günah.
