İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Gerçekleşmeyen para iadeleri: 20 şikayette iade onayına veya ürün teslimine rağmen ücretlerin 10-16 gün boyunca yatırılmadığı belirtiliyor.


Class Üniforma için Son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü ücret iadeleri oluşturuyor; iade onayına rağmen 900 TL gibi tutarların geri ödenmediği belirtiliyor. İkinci sırada şikayetlerin %46'sında iletişim kanallarının yanıtsız kaldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 35/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%83) izleniyor.
"Sorunum hemen çözüldü"
Classüniforma’dan internet üzerinden yaklaşık 1250 TL tutarında bir ürün satın aldım. Daha sonra ürünü iade etmek zorund...a kaldım ve kargoyla gönderdiğim ürün 23 Ekim tarihinde firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen aradan 1,5 haftadan fazla süre geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Firm
Class Üniforma internet sitesinden 20 Ekim tarihinde biri siyah erkek likralı m beden forma olmak üzere toplam 1.980 TL ...tutarında kart ile online ödeme yaparak #28928 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo hiçbir şekilde yola ç
Class Üniforma’nın internet sitesinden 19 Eylül'de yanlış beden scrubs satın aldım, ürünü gelir gelmez iade ettim; 25 Ey...lül’de iade firmaya ulaştı. Sipariş numaram #26200. Ancak 935 TL tutarındaki ücret iadem, 25 Eylül’den bu yana banka kartıma yatırılmadı. Bu süreçte Class Üniforma ile defalarca k
03.10.2026 tarihinde Class Üniforma’dan Alaska mavisi doktor hekim forması siparişi verdim, toplam 990 TL ödedim. 06 Eki...m günü tarafıma, sipariş verdiğim formanın stoklarında olmadığı, bu nedenle ürünün gönderilemeyeceği ve ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Aradan 9 gün geçmesine rağmen b
Class Forma’dan 5 Ekim’de havale yöntemiyle sipariş verdim. Bordo lisansüstü hastane forması ve Polo yaka bordo kadın me...dikal üniforma siparişimin kargosu hiçbir şekilde yapılmadı, ürünlerim elime ulaşmadı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçip para iadesi talep ettim, iademin kabul edildiği söyl
22.09.2026 tarihinde Class Üniforma internet sitesi üzerinden biri Kiev lacivert forma olmak üzere 2 takım forma sipariş...i verdim. Ödemeyi havale yoluyla yaptım. Aldığım ürünlerden birini 23.09.2026 tarihinde iade ettim ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen iade tutarım hala hesabıma yatırılmadı
Class Üniforma’nın internet sitesinden sağlık çalışanı olarak scrubs takımı ve hemşire üniforması siparişi verdim. 6 Eki...m’den bu yana günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ tamamen kargoya verilmedi. Siparişim onaylandığına ve ücretini ödediğime dair Class Üniforma’dan e-posta aldım, ancak ürünlerin
Class Üniforma’dan 5 Ekim 2026 tarihinde Batman Merkez’e teslim edilmek üzere 4 adet hemşire üniforması siparişi verdik.... Sipariş numaramız 27663 ve toplam 4.400 TL ödeme yaptık. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerimiz hala kargoya bile verilmedi. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçt
Class Üniforma markasının internet sitesi üzerinden 2 Ekim saat 17.51’de biri lacivert biri açık mavi olmak üzere ikisi ...de Small beden klasik model scrubs takımdan sipariş verdim. Siparişim site üzerinden doğrulandı ve aynı gün tarafıma hem fatura hem de 27463 numaralı sipariş bilgilerimi içeren e-p
"Şikayetvar'a yazdıktan çok kısa bir süre içinde iadem tamamlandı. Teşekkürler..."
Class Uniform’un kendi internet sitesinden 18 Eylül’de 935 TL ödeyerek bir ...scrubs siparişi verdim ve ürün 22 Eylül’de elime ulaştı. Beden uymadığı içi
Clas Üniforma internet sitesi üzerinden 2 Ekim tarihinde iki ayrı siparişte toplam dört adet medikal forma satın aldım. ...Siparişlerimden biri 27470 numaralı, diğeri ise 27400 numaralı olup, her bir sipariş için yaklaşık 2.520 TL ödeme yaptım. Ödemelerimi yapmama rağmen ürünlerim hiçbir şekilde tarafı
Kamu hastanesinde temizlik personeli olarak çalışıyorum. Class Üniforma’dan yaklaşık 2 hafta önce mavi renkli bir forma ...aldım. Satın alırken özellikle çamaşır suyu geçirmez olduğu söylendiği için tercih ettim. Formayı dün ilk kez giydim ve daha ilk günden çamaşır suyu formaya geçti, ön kısmında bel


Classuniforma adlı firmadan Nova erkek lacivert altüst takım siparişi verdim. Aynı gün içinde beni arayarak ürünün stokt...a olmadığını ve siparişi iptal ettiklerini söylediler. Aradan 10 iş gününü aşkın süre geçmesine rağmen 1.260 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Firma ile tele
Class Üniforma’dan 4 alana 1 bedava kampanyası ile toplam 4.399,96 TL tutarında klasik altüst medikal forma satın aldım.... Ürünler 26 Eylül’de elime ulaştı, aynı gün iade talebi oluşturdum ve 27 Eylül’de iki takımı kargo ile şirkete iade ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret
Class Üniforma’nın internet sitesi üzerinden Classic bordo kadın likralı üniforma takımı siparişi verdim. 27405 numaralı... bu siparişim, ürün stokta olmadığı gerekçesiyle daha sonra firma tarafından iptal edildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ödediğim tutarın kredi kartıma iadesi yapılmadı.
Classuniforma web sitesi üzerinden toplam 8 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişin içinden 4 ürün baştan yanlış gönderi...ldi. Ben de firma ile iletişime geçip bu yanlış ürünleri geri gönderdim ve yenilerinin gönderilmesini talep ettim. Ancak bu kez de gönderilen yeni ürünlerin bedenleri hatalı geldi
02.10.2026 tarihinde Classuniforma internet sitesinden üniforma siparişi ve...rdim ve 990 TL ödedim. Ertesi gün 0531********41 numaralı hattan firma müşt
Class Üniforma’nın internet sitesi üzerinden 23 Eylül tarihinde yaklaşık 1.300 TL tutarında scrub satın aldım. Siparişim... oluşturulduktan ertesi gün tarafıma telefonla ulaşılıp ürünün ellerinde olmadığı, bu nedenle gönderilemeyeceği ve 1–2 gün içinde ücret iadesinin hesabıma yatırılacağı bilgisi veri
Class Uniforma’dan internet sitesi üzerinden 23 Eylül tarihinde kahverengi Diğer Sağlık Meslek Mensupları Hastane Formas...ı Likralı Scrubs Takım (Yeni Yönetmeliğe Uygun - Friar Brown) ürünü sipariş ettim. Ürün bana teslim edildikten sonra beden uymadığı için 25 Eylül tarihinde kargo ile iade ettim. İa
Class Üniforma internet sitesinden 3 Ekim’de yaklaşık 1.980 TL tutarında hastane hemşire üniforması siparişi verdim. Öde...me aşamasında site hata uyarısı verdi ancak buna rağmen banka hesabımdan tutar çekildi. Buna karşın ne SMS yoluyla ne de e-posta ile herhangi bir sipariş numarası veya sipariş onay
Class Üniforma’dan aldığım ürün için iade talebi oluşturdum ve ürünü 26 Eylül tarihinde kargo ile geri gönderdim. Aradan... günler geçmesine rağmen iademle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bilgi alamayınca WhatsApp hattından kendim yazdım, iade sağlanacağı ve benimle iletişime geçi
"Çok şükür bugün iademi yaptılar"
16 Eylül’de Class Üniforma’dan hemşire üniforması (scrubs) siparişi verdim. Ertesi gün telefonla aranarak, sipariş verdi...ğim bedenin ellerinde olmadığı, bu nedenle siparişimin iptal edileceği ve 1.870 TL’lik ödemenin 2–3 gün içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağme
Class Üniforma’dan satın aldığım scrubs üniformayı 26 Eylül tarihinde Karabük’ten iade ettim. Üründe hem altta hem üstte... çizgi şeklinde renk solukları vardı. Ürünün iadesiyle ilgili inceleme yapılacağı ve ardından benimle iletişime geçileceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma he