Küflü Fındıkların İadesinde Tam Geri Ödeme Reddedildi

28.12 tarihinde Zeytinburnu 58. Bulvar Makbul Mağazası’ndan yaptığım yaklaşık 1.200 TL’lik alışverişimde, kabuklu fındık da satın aldım. Eve geldiğimde fındıkların önemli bir kısmının çürük ve küflü olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünleri ayıklayıp hepsini aynı poşete koyarak, kısa süre içinde i...
Makbul Açık Kuruyemişlerde Tarih Ve Tazelik Bilgisi Yok, Personel Saygısız Tavır Sergiledi!

21.12.2025 tarihinde saat 17:29’da İstanbul Fatih Akşemsettin Mah. Akdeniz Caddesi No: **** adresinde bulunan Makbul'e ait Akdeniz şubesinden alışveriş yaptım. Satışa sunulan açık kuruyemişlerin üzerinde üretim tarihi ve tazelik bilgisi yer almadığı için, ürünün bayat olup olmadığını anlayabilmek am...
Eksik Gramaj Ve Bayat Ürün Şikayeti, Yanıtsız WhatsApp Mesajları
Makbul Mağazası internet satış mağazasından 25.12.2025 tarihinde fıstık, cezerye, fıstıklı lokum gibi çeşitli ürünler sipariş ettim. Gelen ürünler hem bayattı hem de aldığım ürünlerin tamamında, bir kilo üzerinden 100 gram ile 200 gram arasında eksik gramaj vardı. Yani her üründe ciddi miktarda eksi...
Makbul Market Üçyüzlü Şubesi'nde Hijyen Ve Personel Sorunu!

İstanbul’daki Makbul Market’in Üçyüzlü şubesine 2-3 gün önce girdiğimde, mağazanın içini adeta böcek ve haşerelerin bastığını gördüm. İnsan sağlığını ciddi şekilde tehlikeye atan, hijyenin neredeyse hiç olmadığı bir ortamla karşılaştım. Reyonlarda, zeminlerde ve çeşitli yerlerde böcekler dolaşıyordu...
Makbul Üçyüzlü Şubesi'nde Hijyen Sorunu Ve Kaba Personel Davranışı
İstanbul ili Esenler ilçesindeki Makbul Üçyüzlü Şubesi hakkında hijyen konusunda ciddi bir şikayette bulunmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu şubede, satış alanında ve ürünlerin bulunduğu reyonlarda çok sayıda haşere ve böcek bulunduğunu gözlemliyorum. Bu haşereler sadece ortamda değil, ürünlerin ...
Makbul Esenyurt Şubelerinde Sürekli Bozuk Ürün Ve İlgisiz Mağaza Tutumu

Makbul İstanbul Esenyurt şubesinden yaklaşık 3 aydır düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve özellikle krokan, lokum ve çerez gibi aldığım her ürünün bozuk ya da küflü çıkmasından son derece rahatsızım. Farklı zamanlarda defalarca şans vermeme rağmen durum hiç düzelmedi, en son 3 gün önce aldığım ürün...
Mağaza Personelinin Müşteriye Karşı Saygısız Ve Profesyonellikten Uzak Davranışı
Ankara Keçiören Ufuktepe şubenizde çalışan A*** P****’ın müşterilere karşı tutum ve davranışlarından rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Geçtiğimiz haftalarda alışveriş yapmak için mağazaya girdiğimde, kendisinin bir müşteri ile yaşadığı münakaşaya denk geldim. Konuşma tarzı, tavırları ve müşter...
Müşteri Önünde Saygısız Davranış Ve Yetersiz İletişim: Personel Eğitimi Talebi

Makbul Kuruyemiş Çatalca Şubesi'nde Saygısız Ve İlgisiz Personel Deneyimi
12.12.2025 tarihinde saat 19.50 civarında Makbul Kuruyemiş Çatalca şubesine çekirdek ve benzeri ürünler almak için alışverişe gittim. Kasaya geçtiğimde, omzunda “S***” yazan hanımefendi son derece sert ve saygısız bir tavırla konuşarak ürünleri geçirdi. Ödeme işlemi bittikten ve fiş kesildikten sonr...
Mağaza Müdür Yardımcısının Saygısız Davranışları Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

Bugün akşam saat 20.00 civarında Bursa Yavuz Selim Mahallesi’ndeki Makbul şubenizde yaşadığım saygısız ve kırıcı davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Reyon ile kasa arasında ürün bakarken, mağazada görevli ve 'müdür yardımcısı' olduğunu söyleyen kişi elimizden ürünleri çekip, bizi aza...
Kadıköy Şubesinde Personel Ve Yetkilinin Kaba Davranışı Nedeniyle Hayal Kırıklığı

5 Aralık 2025 günü saat 13.00 civarında İstanbul Kadıköy’deki Makbul Kuruyemiş şubesinde yaşadığım saygısız ve kaba tutum nedeniyle şikayetçiyim. Mağa...
Personelin Keyfi Davranışı Nedeniyle Kuruyemiş Satışı Yapılmadı
03.12.2025 tarihinde saat 19.47 sularında Makbul Keçiören Ufuktepe şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazadan açık kuruyemiş almak istedim. Kuruyemişler zaten daha önce müşteriler tarafından seçilmiş durumdaydı, ben de sadece daha dikkatli ve üst kısımdan alarak almak istedim. Bu ...
Kasiyerin Oğluma Ve Bana Saygısız Tavrı Alışverişi Kabusa Çevirdi

29.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Makbul’ün İçerenköy Mahallesi Karslı A**** Caddesi üzerindeki, Safsan Fırını karşısında bulunan şubesine 5 yaşındaki oğlumla birlikte alışverişe gittim. Oğlumun hijyen açısından eline eldiven taktım ve kendi sevdiği çerezleri seçebilmesi için poşeti açıp “se...
Makbul Ürün Varken Yok Denmesi Ve İlgisiz Personel Davranışı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Bugün Akdeniz Caddesi’ndeki Makbul şubesine alışveriş için gittiğimde almak istediğim ürünü reyonda kabuklu ve beklemiş halde buldum. Ürünün tazelenme...
Makbul Mağazasından Aldığım İncirlerin İçinden Canlı Kurt Çıktı
27.11.2025 tarihinde 23 Nisan Mahallesi'ndeki Makbul mağazasından aldığım Makbul marka incir toplarının içinde canlı kurtlar olduğunu fark ettim. Ürünü açar açmaz gördüğüm bu manzara hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetleri...
Makbul Mağazasından Aldığım Yer Fıstığı Küflü Çıktı, Gıda Güvenliği Tehlikede

20 Kasım 2025 tarihinde Ankara Çubuk’ta bulunan Makbul mağazasından Makbul marka kavrulmuş yer fıstığı satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra pa...
Kuruyemişten Çıkan Taş Dişimi Kırdı

Mağazanızdan aldığım kuruyemişten taş çıktı. Sizin gibi bir firmaya bu yakışmıyor. Ankara Sincan Buhara şubesinden aldım. Sürekli alışveriş yaptığım bir firma. Son zamanlarda kalitenizi iyice düşürmeye başladınız. Evimde misafirlerim vardı. Taş tabağımdan çıktı ve arka dişimi kırdı. Şimdi ne olacak?























