to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Açılan Şubeden Bayat Ürün Şikayeti
Ankara Etimesgut Alsancak Mahallesi’indeki Makbul Kuruyemiş Mehmet Akif şubesi yeni açıldığı için ürünlerin taze olacağı düşüncesiyle özellikle bu şubeyi tercih ettim ve 3 Temmuz günü yaklaşık 1.729,80 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak aldığım tüm ürünler, Antep tuzlu fıstık, kaju, jelibon, bonibon dahil olmak üzere yaklaşık sekiz farklı ürünün hepsi bayattı.
Yeni açılan bir şubeden özellikle taze ürün beklentisiyle alışveriş yapmama rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu kadar yüksek tutarda yaptığım alışverişte bayat ürün satılmasını kabul etmiyorum.
Bayat çıkan ürünlerimin iadesinin alınmasını veya taze ürünlerle değiştirilmesini, mağazanın ürün tazeliği konusunda daha dikkatli olmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimin diğer müşteriler tarafından da görülmesini, kimsenin aynı mağduriyeti yaşamamasını özellikle istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi
