Bayat Fıstıklar Nedeniyle Ücret İadesi Ve Kalite Kontrol Talebi

Uzun zamandır Makbul Bahçelievler’in iki şubesinden ve Küçükçekmece şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum, aylık ortalama 3000 TL harcıyorum. Ancak özellikle son dönemde aldığım Antep fıstıkları ve Siirt fıstıklarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.

Bu hafta yine bu şubelerden aldığım, toplamda 1.752,70 TL ödediğim fıstıkların büyük kısmının bayat ve çoğunun da çürümüş olduğunu fark ettim. Ürünlerin hem tadı hem de görünümü taze ürünle hiç uyuşmuyor. Devamlı müşteriniz olmama rağmen, bu kadar yüksek ücret ödediğim ürünlerin bu şekilde çıkması beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar konuyu mağaza çalışanlarına ya da müşteri hizmetlerine iletmedim, ilk kez buradan yazıyorum. Hem ödediğim ücretin iadesini ya da taze ürünle değişimini, hem de bu şubelerdeki kuruyemişlerin tazelik ve kalite kontrollerinin daha sıkı yapılmasını istiyorum.