Mağaza Sorumlusunun Çocuklara Yönelik Hakaret Ve Şiddetli Saldırısı

M***** P***** E******* Necmettin Erbakan Caddesi üzerindeki şubenizden uzun süredir alışveriş yapan bir müşterinizdim. Ancak mağaza sorumlusu olarak çalışan bir bayan geldikten sonra hem ben hem de çevremdeki birçok kişi bu şubeyi mümkün olduğunca kullanmamaya başladık, çünkü son derece kaba ve saygısız bir tavrı var.

22.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.20 sularında çocuklarımla birlikte yine bu şubenizden alışveriş yaptım. Kasaya doğru ilerlerken 4 yaşındaki çocuğum reyondan bir adet bayram çikolatası aldı, henüz ambalajını açmadan mağaza sorumlusu çocuğumun elinden çikolatayı sert bir şekilde aldı, çocuğuma ve bize karşı hakaret içeren sözler kullandı. Ardından eşimin üzerine yürüyerek yüksek sesle bağırdı, ortam bir anda gerildi ve çevredeki esnaflar araya girmek zorunda kaldı.

Bu sırada bana karşı da ağır hakaret ve küfür içeren ifadeler kullandı, ailemin ve çocuklarımın yanında son derece onur kırıcı bir durum yaşandı. O an yaşanan sinir ve gerginlik nedeniyle ben de istemeden sesimi yükseltmek zorunda kaldım, çevredekiler beni sakinleştirip zorla olay yerinden uzaklaştırdı. Tüm bu anlattığım olaylar mağazanızın güvenlik kameralarına açıkça yansımış durumdadır ve kamera kayıtlarının incelenmesini istiyorum.

Yıllardır alışveriş yaptığım bir mağazada, özellikle çocuklarımın yanında bu şekilde saygısız ve saldırgan bir tavırla karşılaşmayı asla kabul edemiyorum. Söz konusu mağaza sorumlusu hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenerek olayın araştırılmasını ve tarafıma kurumsal olarak bir özür iletilmesini talep ediyorum.