Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Duru Bulgur Logo

Duru Bulgur

solution badge
Duru Bulgur Logo
Duru Bulgur
solution badge

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Duru Bulgur tarafında 92/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Şikayetlerin %100'üne ortalama 2 saatte dönüş yapılıyor; çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%47) ve ürün veya hizmet değişikliği (%30) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerde tespit edilen haşere sorunlarını, ürünlerin beklenen kıvamda olmamasını ve içerisinden yabancı maddeler çıktığını bildiriyor.

%100
Yanıt Oranı (192/192)
92/100
Çözüm Başarısı
141Çözülen Şikayet
2saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%47
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%30
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%13
  • Tamir edildi-arıza giderildi%6
  • Telafi sağlandı%2

Müşteri Teşekkürleri

  • Meltem

    Geri dönüş için teşekkürler

  • Barış

    Memnun kaldım

  • Rumeysa

    Çok güzel ilgilendiler teşekkür ederim ☺️


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Bakliyatlarda Haşere ve Hijyen Sorunları

  • Ürünlerde böcek tespiti: 48 şikayette paketlerin içinden canlı veya ölü böcekler çıktığı bildiriliyor.
  • Kurtlanmış ürünler: 28 şikayette ürünlerin açılmadan önce kurtlandığı veya ağır koktuğu belirtiliyor.

Pişirme Performansı ve Kıvam Kayıpları

  • Tarif ve yapı değişimi: 23 şikayette ürünlerin 'sakız gibi' veya 'lastik gibi' bir yapıya sahip olduğu aktarılıyor.
  • Bozulmuş ürünler: 21 şikayette ürünlerin pişirme sırasında dağıldığı veya küspe koktuğu ifade ediliyor.

Ürün İçeriğinde Yabancı Maddeler

  • Sert cisim çıkması: 21 şikayette ürünlerden taş, kum veya metal parçalar çıktığı, diş kırılmalarına yol açtığı belirtiliyor.

Tazelik ve Saklama Koşulları

  • Bayatlamış ürünler: 9 şikayette SKT geçmemesine rağmen ürünlerin ağır koktuğu ve dağıldığı bildiriliyor.
  • Küflü ürünler: 5 şikayette ürünlerin üzerinde siyah kütleler ve küflenme belirtileri olduğu aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

591 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Duru Pirinç Açılmamış Pakette Böcek!

Duru PirinçAçılmamış Pakette Böcek!

Profil fotoğrafı
Cansu
Duru Pirinç – Ücret İadesi Talebi

Duru Pirinç –Ücret İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
Berkay
Duru Mercimek Böcekli Çıktı

Duru MercimekBöcekli Çıktı

Profil fotoğrafı
Habibe
Duru Bulgur Az Suyla Yapışkan Hale Geliyor!

Duru Bulgur AzSuyla Yapışkan Hale Geliyor!

Profil fotoğrafı
Aslı
Duru Baldo Pirinçte Böcek!

Duru BaldoPirinçte Böcek!

Profil fotoğrafı
Ömer
Duru Dermason Kuru Fasulyelerde Kalite Sorunu!

Duru DermasonKuru Fasulyelerde Kalite Sorunu!

Profil fotoğrafı
Elif

Duru Çiğ Köftelik Bulgurun Kalitesindeki Sürekli Doku Ve Kıvam Sorunu

10

Yaklaşık iki aydır düzenli olarak aldığım Duru çiğ köftelik bulgurda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünü makinede y...

Duru Çiğ Köftelik Bulgurda Su Çekmeyen, Sertleşen Kıvam Ve Kullanılamaz Sonuç

17

Uzun zamandır severek kullandığım Duru çiğ köftelik bulgur ile bu kez büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Her zamanki içl...

Duru Ürünlerinde Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Böceklenme Şikayeti

19

Duru markasının patlayan mısır, pirinç ve nohut ürünlerinde, son kullanma tarihi 2027/2028 olmasına rağmen böceklenme ve...

Duru Ürünlerinde Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Böceklenme Şikayeti
Duru Ürünlerinde Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Böceklenme Şikayeti
Duru Ürünlerinde Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Böceklenme Şikayeti

Duru Ve Dermason Kuru Fasulyenin Suda Buruşma Ve İç Boşalması

82

Bugün, daha önce aldığım yerli Dermason fasulyesini ilk kez denemek için suya koydum; yaklaşık 5 dakika sonra fasulyeler...

Duru Ve Dermason Kuru Fasulyenin Suda Buruşma Ve İç Boşalması
Duru Ve Dermason Kuru Fasulyenin Suda Buruşma Ve İç Boşalması

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
31

"Teşekkürler"

Şebnem şikayetini yayından kaldırdı

Aynı Tencerede Yarı Yumuşayan Yarı Sert Kalan Fasulyeler Ürün Kalite Sorunu

75

Duru Yerli Dermason Fasulye 1000 gr ürününü 4 Ekim tarihinde Başiskele’deki Expo Gross Market’ten satın aldım. Ürünü piş...

Aynı Tencerede Yarı Yumuşayan Yarı Sert Kalan Fasulyeler Ürün Kalite Sorunu
Aynı Tencerede Yarı Yumuşayan Yarı Sert Kalan Fasulyeler Ürün Kalite Sorunu

Duru Dermason Kuru Fasulyede Erken Dağılma Ve Bozulma

77

03.10.2026 tarihinde Hakmar marketten Duru Dermason kuru fasulye satın aldım. Ürünü akşamdan ıslatmak için fasulyeleri s...

Duru Dermason Kuru Fasulyede Erken Dağılma Ve Bozulma
Duru Dermason Kuru Fasulyede Erken Dağılma Ve Bozulma
Çözüldü

Duru Bulgurun İçinden Sap Çıkıyor

33

"İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim. Benim için önemli olan dikkate almaları. Ürünlerini memnuniyetle kullanmaya devam edeceğim."

Marka Profili

Duru Bulgur 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

İletişim