to read complaints and reviews, or file yours. 
"Geri dönüş sağlandığı için teşekkür ediyorum severek güvenerek kullandığım bir marka umarım bir daha böyle bir durum yaşanmaz"
Duru marka barbunya bakliyat ürününü 2 Mayıs tarihinde Bursa Polis Kantini’nden satın aldım. Ürünü kullanmak için uzun süre suda bekletip ardından haşlamamıza rağmen barbunyaların bir kısmı çiğ kaldı, bir kısmı sert ve lezzetsiz oldu, bazıları ise tencerede tamamen dağılıp eridi. Aynı tencerede, ayn...
"Bugün yetkili kisi beni aradı çok teşekkür ederim ilgilerinden dolayı ve çözüme ulaştık sağ olsunlar❤️"
"Teşekkür ederiz bundan sonra Duru kullanmaya devam edeceğiz"
"Firmaya ve müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Hızlıca dönüş yaptılar ve sorunu giderdiler."
27 Mayıs gecesi saat 00:15 civarında, zincir bir marketten aldığım Duru Chia ürününü kefir ile karıştırarak tüketirken ürünün içinden kurt çıktığını fark ettim. Neredeyse tüketmek üzereyken gördüm, hatta öncesinde fark etmeden yemiş bile olma ihtimalim beni ciddi anlamda tedirgin etti. Ürünün son ku...
"Teşekkür ederim"
Balıkesir Cengiz Topel’de bulunan Bin marketten birkaç gün önce Duru pirinç aldım. Paketi açtığım anda pirincin içinden kahverengi, pis görünümlü bir ...
Duru markalı pilavlık bulgurla yaptığımız akşam yemeğini yerken bulgurun içinden taş çıktı. Taşa dişimle bastığım anda sol azı dişimde çok şiddetli bir ağrı oluştu ve mevcut dolgum hasar gördü, şu an dişimin o tarafıyla basamıyorum. Ürünü Migros’tan satın almıştık. Paketin son kullanma tarihi 02/28...
"Markanın kaliteli olduğunu zaten biliyordum. İlgi alaka ve geri dönüşleri den dolayı teşekkür ediyorum çok memnun kaldım bir kez daha markaya ve imaj'a olan güven tazelendi."
Duru marka barbunya ürününü Osmaniye Toprakkale’de bir marketten 02.04.2026 tarihinde satın aldık ve 10.04.2026 tarihinde pişirmek için kullandık. Ürü...
"Geri dönüşünüz çok değerliydi benim için çok teşekkür ederim beni şaşırtmadığınız için yıllardır duru kullanıcısıyım çok uzun yıllarda kullanmaya devam edeceğim inşallah"
Duru marka çiğ köftelik esmer bulguru Konya’daki Nargros marketten satın aldım. Paketi ilk açtığım anda üründen çok ciddi bir eskimişlik kokusu geldi....
Yıllardır defalarca kez aldığımız ve memnun kalarak kullandığımız Duru içli köftelik bulguru bu kez 5 kiloluk paket halinde satın alıp çiğ köfte yapım...
"Çözüm odaklı ve ilgili Ebru Hanıma teşekkürlerimi iletiyorum."
Duru marka yeşil mercimeği son tüketim tarihi 12.2027 yazan kapalı paket halinde almıştım. Bugün paketi açıp mercimeği yıkadım, hatta biraz sıcak suda bekletip suyunu süzdüm, o aşamada hiçbir sorun fark etmedim. Daha sonra soğan, salça ve erişte ekleyerek mercimek yemeğini pişirdim. Yemek piştikten...
Duru marka iri pilavlık bulguru uzun süredir güvenle kullanan bir tüketiciyim. Ancak son aldığım üründe ciddi bir sorunla karşılaştım. Son kullanma tarihi 08/2027 olmasına rağmen, 25.03.2026 tarihinde paketi açıp kabıma koyduğumda üründen çok kötü, rahatsız edici bir koku geldi. Bu ürünü Sivas merk...
Duru markasına ait satın aldığım mercimeğin içerisinden böcekler çıktı. Mercimeği aldıktan sonra birkaç hafta içinde kullanmak üzere kavanoza koymuştum, bu süre içinde hiçbir şey fark etmedim, sadece mercimeğin renginin baştan beri biraz garip olduğunu düşünüyordum. Mercimeği yıkarken mercimeklerin...
"Hemen iletişime geçtiler sorun çözüldü, teşekkür ederim"
"İlginiz ve hızlı çözüm için teşekkürler"
"Ebru hanım bana ulaştı yerine ürün göndereceğini beyan etti ilgisi güzeldi teşekkürler"
Bölge müdürüyle görüştüm. Ürünü geçen yıl satın aldığımdan dolayı iade almayacaklarını, son kullanma tarihinin önemli olmadığını söyleyerek iade almayacaklarını belirtiyorlar. Ürünün fişi/faturası ve ambalajı üzerindeki bilgiler hâlâ elimde duruyor. Son kullanma tarihi 08.2026. Yaşadığım bu sorun üz...
"Şikayetime çok kısa sürede cevap geldi. Çok ilgili nazik bir hanımefendi Ebru Hanım ile görüştük sorunun nerelerden kaynaklanabileceği hakkında bilgi verdikten sonra bana ( talep etmediğim halde) şirket politikaları gereği ürün göndereceklerini söylediler. Çok teşekkür ediyorum kendisine ve Duru bulgura..."
Uzun yıllardır sadece Duru Bakliyat ürünlerini tercih eden ve başka marka kullanmayan bir tüketiciyim. Mart 2026'da Konya Selçuklu'da bulunan Çelikkay...
Duru marka 1 kg’lik yeşil mercimek ürününü 10.03.2025 tarihinde İnegöl Ekomar Alışveriş Merkezi'nden satın aldım. Ürünü pişirirken suyun yüzeyine siyah böcekler çıktığını gördüm ve bu durum beni hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından ciddi şekilde rahatsız etti. Aynı marka yeşil mercimekte benze...
Duru Bulgur 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
