to read complaints and reviews, or file yours. 
Duru markasının 1 kg’lik paket barbunyasını Getir Market üzerinden satın aldım. Ürünü yıkayıp yemeğini yaptım ve 3 yaşındaki kızıma yedirirken kaşığın içinde sert bir parça fark ettim. İlk anda nohut sandım ancak bildiğimiz taş çıktı. Kızımın dişi kırılabilirdi ya da bunu yutabilirdi, sonuçları çok ...
Duru barbunya pilakiden kurtçuk çıktı, tadında kokusunda herhangi bir sorun yoktu. Ürününün son tüketim tarihine daha çok var. Arpa şehriye koyuyorlar bazen, olabilir mi diye düşündüm ama içerik kısmında yazmıyor. Zaten kurtçukların boğumları belli oluyor büyüttüğünüz zaman. Yarısını tükettikten son...
Bursa Nilüfer’deki Eker Özhan Market şubesinden Duru marka 1 kg’lik baldo pirinç satın aldım. Paketi eve geldiğimde açtığımda pirincin böceklendiğini fark ettim. Paket üzerinde üretim yılı 2025, son tüketim tarihi ise 10.2027 yazıyor olmasına rağmen ürünün bu halde olması hem sağlığımız açısından be...
Duru Bulgur marka 2 paket toplam 5 kg pirinç baldo ve 2 kg fasulyeyi birkaç gün önce CarrefourSA’dan satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen pirincin böcekli olduğunu, fasulyelerin ise dağıldığını fark ettim. Bu nedenle ürünleri güvenle tüketemiyorum. Henüz mağazaya ya da fi...
Duru markasına ait “Duru Yerli Kuru Fasulye” ürününü yaklaşık 5 gün önce Van Roka AVM’den satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 2027, üretim tarihi 2024 ve paket üzerinde L10 ibaresi yer alıyor. Fasulyeleri pişirmek için suya koyduktan sadece 5 dakika sonra fasulyelerin büyük kısmının ikiye bölündü...
"Tekrar gönderimini sağladığınız ürün için teşekkür ederim zararım karşılandı sağ olun."
"Şikayetime profesyonel bir şekilde ve çok kısa bir zaman içinde cevap verildi. Ebru hanıma teşekkür ederim."
"Duru Bulgura ilgileri için teşekkür ederiz. Hemen iletişeme geçtiler özür ve hediye olarak adresimize bulgur gönderdiler."
Uzun süredir sıkça tercih ettiğim Duru marka bakliyat ürünlerinden Osmancık pirinç 1 kg paketinde, son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen paket henü...
"Duru markasına gösterdikleri ilgi alakasına ve ürünlerinin arkasında durmasından dolayı teşekkür ederim"
"Marka hemen benim ile iletişime geçip, adres bilgimi istedi ve mağduriyetim için gönderim sağlayacağını söyledi. İlgili ve hızlı oldukları için çok memnun kaldım."
"Teşekkürler"
Duru Bakliyat yeşil mercimek ürünüyle ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. 07.12.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki Doğanlar Market’ten satın aldığım, s...
"Müşteri hizmetleri yetkilisi durumu detaylı bir şekilde açıklayıp yaşanan durumu telafi etmek için özverili yaklaşım sağladı"
"Duru bulgur dan geri dönüş aldım ürünlerimin zararlarını karşılayacaklarını ilettiler çok sevindim ürünlerinin arkasında duran bir firma"
"Teşekkürler ilgi ve alakanız için"
Carrefour’dan yaklaşık 1 ay önce aldığım Duru marka esmer çiğ köftelik bulgur paketini açtığım anda çok ağır ve bozuk bir koku geldi. Ürünün son kulla...
"İlgili geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkürler"
"Bu zarif düşünceniz için çok teşekkürler. Ürünlerin arkasında durup geri bildirim yapılması ve müşteri memnuniyetini kanıtlıyor. Müşteri hizmetlerinin de hemen 2 gün içinde geri dönüş yapması bunu kanıtlıyor."
"Şirket yetkilisi dönüş sağladı konu ile hızlıca aksiyon alıp telafi edeceğini ilettiler emeklerine saglik ürünlerinin arkasında durarak memnuniyetimizi sağladılar"
Yaşadığımız mahallede bulunan yerel marketten Duru bulgur markasına ait 1 kg paketli nohut aldık. 2-3 hafta sonra baktık ki açılmamış paketteki nohutlar böceklenmiş. Muhafaza ettiğimiz ortam nemli ve sıcak değildi. Bakliyat dolanımda sadece nohut böceklenmiş.
26 Kasım 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Görükle’deki Seyhan Market’ten aldığım Duru marka 1 kg’lik yeşil mercimek paketlerinden, iki farklı pakette de böcek çıktı. Mercimeği haşlarken tencerenin yüzeyinde böcekleri fark ettim ve haşlama işlemi devam ettikçe mercimeklerin içinden daha fazla böcek ortay...
Duru Bulgur 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.