Mimaroba Makbul Şubesinde Bayat Ürün Satışı, Hijyen Eksikliği Ve Diş Ağrısı

Mimaroba Makbul şubesinden defalarca alışveriş yapan bir müşteriyim. Ne zaman gitsem özellikle natural leblebi başta olmak üzere bayat ürünlerle karşılaşıyorum. Buna rağmen ürünleri genellikle iade etmiyorum, çünkü hem fişi atmış oluyorum hem de iade ile uğraşacak vaktim olmuyor; fakat bu durum, sürekli bayat ürün satılmasını haklı çıkarmaz.

En son aldığım natural leblebi taş gibi sertti. Normal bir ürünmüş gibi yiyince dişimde ciddi ağrı başladı ve günlerdir diş ağrısı çekiyorum. Gıda sektöründe bu kadar özensizlik kabul edilemez, sonuçta insan sağlığı söz konusu.

Daha önce çalışanlara ürünlerin bayat olduğunu, yenilerini koymaları gerektiğini defalarca söyledim. Aldığım cevap ise “Var bitsin öyle koyuyoruz” şeklinde oldu. Yani bayat ürünler bitene kadar rafta tutuluyor, bu da müşterilere bile bile bayat ürün satıldığı anlamına geliyor. Ayrıca mağazaya her gidişimde ürünlerin bulunduğu bölümde camların kırık olduğunu görüyorum. Bu nedenle ürünlerin tozlandığını, hijyen açısından da sorun olduğunu söylüyorum ama dikkate alınmıyor.

Gıda işinde olan bir işletmenin temel önceliği taze ve hijyenik ürün sunmak olmalı. Sürekli bayat ürün satılması, vitrin camlarının kırık ve tozlu bırakılması ve uyarıların önemsenmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün tazeliği ve hijyen konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını, bayat ürün satışının durdurulmasını ve çalışanların bu konuda uyarılıp sorumluluk almalarını istiyorum. Ayrıca diş ağrım ile ilgili yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum. Fıstık ezmesinin küflendiğini, hâlâ rafta olduğunu bile gördüm. Uyardım raftan aldırdım.