to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 sabahı saat 11.00 civarında Makbul Mağazacılık Makbul Çapa şubesinde kızımla birlikte çok üzücü bir olay yaşadım. Reyondan beyaz ve siyah çikolata almak isterken, orada çalışan kapalı, eşarplı kadın personelden yardım beklerken tam tersi şekilde sert ve saygısız bir üslupla karşılaştım. ...
Ordu Caddesi, İsmetpaşa Mahallesi 141. Sokak durağında, Candan Pastanesi karşısında bulunan Makbul şubenizde yaklaşık bir haftadır yaşanan olumsuz durumlar nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Bu süre içinde birkaç kez uğradığım mağazada, özellikle erkek çalışanların müşterilere karşı son derece ...
Bugün saat 21.00 sularında İstanbul Avcılar Mareşal Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Mareşal Caddesi No:25/A adresindeki Makbul şubesine hurma almak için girdim. Hurmanın tadına bakmak için bir personele “yiyebiliyor muyuz? ” diye sordum, kendisi de bana bakabileceğimi söyledi. Daha sonra çekirdeği atma...
20 Şubat günü Makbul Kuruyemiş Soğanlı şubesine alışveriş için gittiğimde kasada görevli çalışanların tutumundan dolayı ciddi biçimde rahatsız oldum. Kasa sırasında çalışanların tavırları son derece ukala, saygısız ve tersleyici şekildeydi. Hem konuşma tarzları hem de verdikleri cevaplar müşteriye k...
Bugün saat 15.00 civarında Makbul mağazalarınızdan birine alışveriş için girdim. Uzun zamandır sizden alışveriş yapan bir müşterinizim. Reyonda fındığa benzeyen, ne olduğunu bilmediğim bir üründen sadece bir tane tadına bakmak istedim. Sadece ne ürünü olduğunu anlamak için tek tane denememe rağmen p...
Makbul Kuruyemiş’in Bolu Borazanlar şubesinden aldığım pestil tatlısının içinden uzun bir saç çıktı. Ürünü yaklaşık üç gün önce satın aldım ve tüketirken bu durumla karşılaşmak, hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti. Mağaza ile görüştüğümde en kısa zamanda be...
11 Şubat’ta Makbul Kuruyemiş Esenyurt Meydan şubesinden aldığımız çiğ bademi eve geldikten sonra tüketmek isterken, ürünün içinden kurt çıktığını fark ettik. Ürüne ödediğimiz tutar, 09.02.2026 tarihli fişte de yer aldığı üzere, 375 liradır. Gıda gibi hassas bir üründe bu şekilde bir sorunla karşıla...
Makbul Kuruyemiş İnegöl merkez şubesinden sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim. Her gittiğimde özellikle kadın çalışanların ağır çuvalları taşıdığını ve oldukça zorlandığını görüyorum. Buna rağmen çalışma koşullarının iyileştirilmediğini gözlemliyorum. Geçen hafta ise mağazada bulunurken müdür ha...
12.02.2026 tarihinde Ankara Etlik Aşağıeğlence Makbul şubesinden aldığım lokumu yerken, lokumun içinden simsiyah, sert ve tuhaf bir parça çıktığını fark ettim. Yapı olarak hiçbir şeye benzetemedim; bir böcek parçasına benziyordu ve bunu ancak ısırıp bir kısmını yuttuktan sonra fark edince ciddi anla...
Makbul firmasının Adapazarı Tepekum şubesinden birkaç hafta önce satın aldığımız Makbul çiçek reçelini bugün açtığımızda, ürünün içinde böcek olduğunu fark ettik. Gıda ürününün içerisinde böcek çıkması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de sağlık açısından endişe verici bir durumdur. Ürünün son t...
Yaklaşık bir ay önce Bursa Bağlarbaşı Makbul şubesinden “incir bombası” ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda içerisinden kurt çıktığını fark ettim. Bunun üzerine aynı gün fotoğraflarıyla birlikte mağazaya gittim. Mağaza yetkilileri fiş ve iletişim bilgilerimi alarak durumu merkeze ileteceklerini, tar...
05.02.2026 tarihinde Sakarya Karasu İncili Mahallesi Karakol Caddesi 630. Sokak’taki Makbul şubesine alışverişe gittim. Mağazada tadım yapmak istediğimizde, önce bir kadın çalışan bizi uzaktan rahatsız edici şekilde izledi; sanki ürünü avuçlayıp cebimize koyacakmışız gibi bir muamele hissettik. Ardı...
Avcılar Merkez’de bulunan Makbul şubesine uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapmak için gidiyorum. Bugüne kadar özellikle tatlı, kornetto tarzı ürünler, mısır ve cips gibi ürünleri tadına bakarak alıyordum ve hiçbir personel buna dair bir uyarıda bulunmamıştı. Bugün saat 20.00 civarında yine al...
22.01.2026 tarihinde Makbul’den verdiğim, 474302 numaralı online siparişim Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildiğinde evde değildim. Kargo kutusu apartman merdivenine ters bir şekilde, herkesin alabileceği biçimde bırakılmıştı. Hem ağır bir kutunun kapıya bırakılmaması hem de kargonun merdivene b...
10.01.2026 günü saat 18:15 civarında Kadıköy Çarşı içindeki Makbul Mağazacılık a. Ş Kadıköy şubesinden kredi kartı ile 1.859,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında kabak çekirdeğinin tuzsuz olanını almak istediğim için tadına bakmak amacıyla az miktarda aldım. Bunun üzerine arkadan ma...
"Bölge sorumlusu Mustafa Bey'e teşekkür ederim, süreç hakkında olumlu ve çözüm odaklı konuştu. Şikayete ilişkin hızlı dönüş sağlandı. Umarım mağaza sorumlusu da konu ile aksiyonları alır ve daha iyi hizmet alabiliriz. İyi çalışmalar 🙂"
İstiklal Mahallesi Talatpaşa Caddesi üzerindeki Makbul mağazasında, bugün saat 16.00–17.00 civarında yaşadığım saygısız ve umursamaz tutumdan dolayı şikayetçiyim. 20 TL’lik mercimek aldım, kasada 100 TL uzattım. Kasadaki çalışan, bozuk para olmadığını söyleyip “Dışarıdan bozdur gel” dedi. Kasasında ...
Makbul’ün internet sitesi üzerinden kuruyemiş siparişi verdim. Ödemeyi havale ile yaptım ancak üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde firma ile iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi ve siparişim hala elime ulaşmadı. Ürünü alamadığım halde ödediğim t...
İstanbul’daki Makbul Market’in Üçyüzlü şubesine 2-3 gün önce girdiğimde, mağazanın içini adeta böcek ve haşerelerin bastığını gördüm. İnsan sağlığını ciddi şekilde tehlikeye atan, hijyenin neredeyse hiç olmadığı bir ortamla karşılaştım. Reyonlarda, zeminlerde ve çeşitli yerlerde böcekler dolaşıyordu...
İstanbul ili Esenler ilçesindeki Makbul Üçyüzlü Şubesi hakkında hijyen konusunda ciddi bir şikayette bulunmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu şubede, satış alanında ve ürünlerin bulunduğu reyonlarda çok sayıda haşere ve böcek bulunduğunu gözlemliyorum. Bu haşereler sadece ortamda değil, ürünlerin ...
