to read complaints and reviews, or file yours.Galeta Paketi İçinde Metal Parça Çıktı: Üretim Ve Kalite Kontrolü Sorgulandı
30.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:46 civarında Yenigün Mahallesi Bağcılar Caddesi’nde bulunan Makbul mağazasından aldığım galeta paketinin içinden metal bir parça çıktığını fark ettim. Ürünü tüketmeden önce paketin içini kontrol ettiğim için herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım; ancak gıda ürününün içinden metal çıkması hem hijyen hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Bu durumla ilgili olarak Makbul tarafından tarafıma bir dönüş yapılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak, bu ürünle ilgili üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum. Benzer bir sorunun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini ve uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Bu kapsamda bize; • İletişim Formu aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi
