to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde Makbul Gaziosmanpaşa Yıldıztabya şubesinden 100 lira ödeyerek aldığım yer fıstığında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü tükettikten sonra küflü olduğunu fark ettik ve yedikten sonra karın ağrısı ile şişkinlik yaşandı. Ayrıca aflatoksin riski nedeniyle de endişelendim. Daha önce Mak...
28 Ekim Salı günü, Ankara Sincan Pınarbaşı Mahallesi Yaşar Kemal Caddesi No:98 d adresindeki Makbul şubesinde, Z****** isimli personelin kaba konuşması ve hakaret içeren cümleleriyle karşılaştım. Personelin bu tutumu beni son derece rahatsız etti ve mağaza alışveriş deneyimimi olumsuz etkiledi. Ol...
27 Ekim tarihinde İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi'indeki Makbul şubesinden aldığım çekirdeğin içinden yabancı bir madde, salyangoz çıktı. Ürünü açtığımda bu durumla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Ürünün ambalajı hâlâ elimde, ancak alışveriş fişim yok. Yaşadığım bu sorun sonrası ...
"Teşekkür"
18.10.2025 tarihinde saat 20:53’te Esenler Makbul şubesinden dermason fasulye aldım. İndirimde olduğu için denemek amacıyla yarım kilo satın aldım. Ancak pazar akşamı fasulyeleri suya koyduğumda, daha 2 dakika geçmeden su hemen bulandı, tüm fasulyeler ikiye ayrıldı ve kabukları çıktı. Ürünün tazeliğ...
"Ücret iadem gerçekleştirildi. Sürecin çözülmesinden memnuniyet duydum. Umarım benzer bir durum tekrar yaşanmaz. Mağaza personeli ve bölge sorumlusu, süreci çözmek adına gerekli ilgiyi gösterdi."
10.10.2025 tarihinde Makbul Bağcılar Çınar şubesinden 160 gramlık fındık satın aldım. Eve götürdüğümde ürünün bayat ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde hem fişim olmadığı için azarlandım hem de sadece iade teklif edildi. Ancak bu yaklaşım, yaşadı...
15 Ekim Çarşamba günü saat 11 civarında Kavakpınar Makbul şubesinde arkadaşlarımla birlikte alışveriş yaparken, bir ürünün tadına bakıp bakamayacağımızı kasiyere sordum. Kasiyer bana gayet nazik bir şekilde açıklama yaparken, diğer tarafta bulunan ve kendisinin “müdür yardımcısıyım” diyen sarışın pe...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 14:20 civarında Yeşilyayla şubesinde bir çalışan tarafından kaba konuşma ve iftiraya maruz kaldım. Olay sonrası mağazada başka bir yetkiliyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Bu yaşananlardan dolayı çok rahatsız oldum ve Makbul’den resmi bir özür bekliyo...
11 Ekim tarihinde Beylikdüzü Pınartepe Makbul şubesinde alışveriş yaptığım sırada, kızıl saçlı ve hafif kilolu bir çalışanla yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Orta yaşlı bir müşteri olarak sadece çayın nerede olduğunu sordum, ancak personel son derece sert ve kırıcı bir şekilde cevap v...
09.10.2025 tarihinde saat 18.34’te Makbul Güneşli şubesinden 428 TL tutarında kokteyl Maksimum Çerez aldım. Ancak ürünler bayat, acı ve lastik gibi çıktı. Daha önce de aynı şubeden aldığım çerezlerde benzer sorunlar yaşamıştım ve çoğunu bayat olduğu için çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünlerin mağazada...
09.10.2025 saat 12:35 civarında İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy Fevzipaşa Makbul şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza bölge sorumlus...
"Makbul ürünlerinin arkasında durduğu müşteri memnuniyeti sağladığı için makbul firmasına teşekkür ederim"
08.10.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Sakarya ili Arifiye ilçesi Arifbey Mahallesi Kudüs Caddesi üzerinde bulunan Makbul mağazasından alışveriş yapmak için gittim. Alışverişim sırasında mağazada çalışan bir personelin depodan getirdiği, ambalajı olmayan Cevizli sucuğu elinden yere düşürdüğünü gö...
Dün Makbul Gıda’dan alışveriş yaptım. Gün kurusu kayısının tadına bakmak istedim, sadece bir tane tattım. Kasaya geçtiğimde kasiyer, “o yediğiniz kayısıyı da kasadan geçeceğim” dedi. Bu davranış karşısında gerçekten şaşırdım. Eğer tadımlık ürünler ücrete tabiyse bunun önceden açıkça belirtilmesi ge...
03 Ekim 2025 tarihinde Mudanya Merkez’deki Makbul mağazasına baharat alışverişi yapmak üzere girdim. Girişte, ağzı açık şekilde sunulan karışık çerezlerden birkaç tane alarak arka duvardaki baharat reyonuna yöneldim. Zerdeçal kutusuna uzanıp küreği elime aldığım anda, bir çalışan yüksek sesle ve aza...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 20.15 civarında Beykoz Kavacık Makbul şubesinde alışveriş yaptım. Kuru kayısı poşetlerken bir tane tattım. Personel bunun yasak olduğunu söyledi, ben de uyarıyı anlayışla karşıladım. Zaten ürünü almak için paketliyordum, tadıp geçmiyorum ki. O an canım çekmiş olabilir, ş...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 12.50 civarında İstanbul Silivri Varnalı Makbul şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Reyonda olmayan bir ürünü sorduğumda, çalışanlardan biri bana bağırarak cevap verdi. Kendisine bu şekilde konuşmamasını söylediğimde ise eline falçata alıp üzerimize yürü...
24 Eylül Çarşamba günü saat 20.00 civarında Makbul Maltepe şubenize eşimle birlikte alışveriş yapmak için geldik. Reyonda bulunan ve sonrasında kasaya geçen bir çalışanınız, büyük boy kolalı jelibondan bir tane tattığım için “Bu ürün pahalı, Tadım yapılmıyor, parası çıkıyor” şeklinde beni uyardı. Bu...
