Mai Collection müşteri hizmetleri

Mai Collection uygulamasından Howell model ceketin iki farklı rengini severek kullandığım için, üçüncü renk olarak siyahını 09.12.2025 tarihinde sipariş ettim ve ürün 10.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü akşam kontrol edip ertesi sabah giydim. Giydikten sonra ceketin birkaç yerinde defo olduğunu...

Mai Collection’dan aldığım t-shirt, 15.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü aynı gün, teslimden yaklaşık iki saat sonra, hiçbir şekilde kullanmadan ve etiketini çıkarmadan iade için kargoya verdim. Buna rağmen, ürünü benim kirlettiğimi iddia ederek iade talebimi reddettiler ve ürünü tekra...

Mai Collection markasından kendi siteleri üzerinden 30 Kasım tarihinde m3654965736 numaralı siparişle yaptığım alışverişte yaşadığım iade sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uzun süredir hem kendi sitelerinden hem de farklı alışveriş sitelerinden düzenli olarak alışveriş yapan ve markayı sık ter...

19.10.2025 tarihinde mai.com.tr üzerinden 2.419,91 TL tutarında bir blazer ceket satın aldım. Ürün bedenime büyük geldiği için 21.10.2025 tarihinde iade sürecimi başlattım ve iade kargom 23.10.2025 tarihinde firmaya teslim edildi. Yasal olarak iade onaylandıktan sonra 1-14 iş günü içinde para iadesi...

01.11.2025 tarihinde Mai'nin internet sitesinden m5446****89 numaralı siparişimle aldığım pantolon elbise ürünleri, bedenleri uymadığı için 08.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile iade ettim. Ürünleri kullanmadığım ve sadece denediğim halde, iade talebim “ürünler kullanıldı” gerekçesiyle reddedildi ve ...

06.11.2025 tarihinde Mai Collection internet sitesinden taupe blazer ceket siparişi verdim ve 2.090,02 TL tutarındaki ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: m3545263375. Ancak ödemenin üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim sistemde görünmüyor ve herhangi bir bilgilendirme alm...

Mai Collection’dan, kendi internet siteleri üzerinden toplam iadesi 2.699,55 TL tutarında olan (sipariş numaraları: m5519****81 ve m6398175897) ürünleri, iade koşullarına ve faturaya uygun şekilde, kullanılmamış ve etiketleriyle birlikte 18 Ekim tarihinde Sürat Kargo ile Mai Collection şirketine gön...

20/10/2025 tarihinde Mai Studios’un kendi internet sitesi olan https://www.mai.com.tr/ üzerinden sipariş numarası m9385514495 ile etek ve gömlek satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra, yasal olarak tanınan 14 günlük iade süresi içinde iade işlemi başlatmak istedim. Ancak firma, iade süresini ya...

Mai Studios’tan indirimli olarak satın aldığım kaşe blazer ceketi, 20’sinde Sürat Kargo ile iade ettim (Sipariş No: m7854237948). Ürün iadesi üzerinden günler geçmesine rağmen, 2.359,91 TL tutarındaki kredi kartı ödememin geri iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 14 iş...

11 Ekim 2025 tarihinde Mai Collection'un kendi web sitesi üzerinden aldığım m2644411619 sipariş numaralı ürünler, beklediğimden büyük geldiği için aynı gün iade sürecimi başlattım ve Sürat Kargo Ürgüp Nevşehir şubesi aracılığıyla gönderdim. Ürünlerinizin tarafınıza ulaştığına dair mesaj aldım. Müşt...

Mai Collection’dan aldığım ürünün iadesini 7. Ayda başlattım. Ancak yaklaşık 2 ay boyunca para iadem yapılmadı ve ben de bu durumu 3. Kredi kartı taksitini öderken fark ettim. Sipariş numaram: m8875131997. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sadece otomatik “iadeniz yapılac...

24 Eylül tarihinde Mai Studios’un kendi sitesi üzerinden sipariş verdiğim Taufi metal aksesuar detaylı çağla mini triko elbise ve Yudha haki triko uzun elbise ürünlerinin bedenleri uygun olmadığı için iade talebi oluşturdum. Ürünler 30 Eylül’de firmaya ulaştı. Sipariş numaram: m5647915297. İade edi...

26.08.2025 tarihinde Mai Collection’ın online sitesi üzerinden aldığım gömlek ve pantolonu, sitedeki iade kodunu kullanarak Sürat Kargo ile iade ettim. Kargoya teslim ettiğime dair fotoğraflı kanıtım mevcut ve sipariş numaram M5289****97’dir. İade ettiğim ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 1700 TL. S...

16 Eylül 2025 tarihinde Mai Collection internet sitesi üzerinden aldığım ürünü iade ettim. Ürün firmaya ulaştıktan sonra tarafıma 14 gün içerisinde para iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen, sistemsel aksaklık bahanesiyle yaklaşık 1 aydır 5.300 TL tutarındaki para iadem yapıl...

08.09.2025 tarihinde Sürat Kargo (takip no: 1372660489) ile İzmir’den Mai Collection firmasına, m4968334852 kodlu siparişimdeki ürünleri iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı 1.424,07 TL olmasına rağmen, üzerinden bir ay geçmesine rağmen hala param iade edilmedi. İade sürecimle ilgili bilgi almak ve ...

19 Eylül'de Mai Collection'a iade olarak gönderdiğim kıyafetler, aynı gün ellerine ulaştı ve bu durum hem web sitesi üyelik ekranımda hem de WhatsApp üzerinden teyit edildi. Sipariş numaram: m4428133634. Ürünleri kredi kartı ile satın almıştım, toplam iade tutarı ise 5.734 TL. Ürünlerin kalıpları ço...

Mai Studios’tan Bali Boncuklu Natural Müslin Takım ve Moira Keten Crop Pantolon Takım ürünlerini aldım. Ancak ürünlerin bedenleri uymadı ve kumaş kalitesini de beğenmediğim için iade ettim. İade ettiğim ürünler Sürat Kargo ile gönderildikten sonra 23.09.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı....

25.09.2025 tarihinde Mai Collection resmi web sitesinden m3341849386 numaralı siparişimle bir elbise ve bir gömlek aldım. Gönderilen gömlek defolu geldi, elbiseyi ise beğenmeyip 29.09.2025 tarihinde iade ettim. İade ürünümü Sürat Kargo 1372660489 takip numarasıyla gönderdim. Aradan 9 gün geçmesine r...

Mai markasından kendi siteleri üzerinden m2337212364 numaralı siparişimle aldığım pantolonu iade ettim. Ürün ellerine ulaştı ve iade işlemini 18 gün önce başlattım. 1.497 TL tutarındaki iade bedelimin banka kartıma yatırılmasını bekliyorum. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve t...

08.09.2025 tarihinde Mai.com Butik’ten aldığım bej keten gömlek şort takımını, sipariş numarası m7665121867 ile Sürat Kargo aracılığıyla iade ettim. Üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen, 1419,90 TL tutarındaki iadem hâlâ QNB kredi kartıma yapılmadı. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca il...

Mai Collection adlı internet sitesinden m9581338953 numaralı siparişim için 2097₺ tutarında iade bekliyorum. Ürün, 19.09 tarihinde firmaya teslim edildi ve iade sürecinin tamamlanmasını talep ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade sürecimle ilgili ol...