Mai Collection müşteri hizmetleri

Mai Collection’ın kendi internet sitesinden kredi kartıyla satın aldığım kaşe blazer ceketi bedeninin uymaması nedeniyle 03.01.2026 tarihinde iade ettim. Ancak bugün 20 Şubat olmasına rağmen hala iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce ürünleri kargodan toplu şeki...

Mai Studio’nun kendi web sitesi üzerinden m1939536132 numaralı siparişimi verdim. Aldığım ürünü beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettim. İadem 29.01.2026 tarihinde firma tarafından kabul edildi ve tarafıma, ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla iade onayından...

Mai Collection’dan aldığım “Mai Brock ekru hırka” ürününü, kalitesini beğenmediğim için iade ettim. Ürün onlara 2 Şubat tarihinde ulaştı. İade koşullarında 1–14 gün içinde para iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, bu süreyi iş günü olarak hesapladıklarını ve hafta sonu ile resmi tatilleri saymad...

Mai Studios Co internet sitesinden yaklaşık bir ay önce siyah bir blazer ceket satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade işlemi başlattım ve ceket 15 Ocak tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. 1559 TL tut...

Mai Collection uygulamasından satın aldığım bir ceketi iade ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Ürünün sipariş numarası m2743537733 ve ödemenin tamamını banka kartımla yapmıştım. İadeyi 27 Ocak tarihinde gerçekleştirdim ve üzerinden oldukça zaman geçme...

Mai Collection’dan 16 Ocak’ta teslim aldığım bir ceket siparişim vardı. Beden uyuşmadığı için ürünü iade ettim ve iadem 23 Ocak’ta firma tarafından teslim alındı. Aradan 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim yaklaşık 1.700 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. İ...

Mai Studios’tan satın aldığım ceket ve takım ürünlerini iade ettim, ürünlerimin iadesi 12.01.2026 tarihinde mağazaya ulaştı. Buna rağmen üzerinden 20 iş günü geçmesine karşın kredi kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram M2143286787’dir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle gör...

Mai Collection’dan online site üzerinden satın aldığım ceketimi iade ettim. İade işlemini yaklaşık iki hafta önce yaptım ve o sırada ücretin hemen hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen 1.559,90 TL’lik kart ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte firmaya her gün t...

Mai Studios’un kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım ceket/kaban ürününün bedeni olmadığı için hemen iade ettim. Ürünüm 14 Ocak tarihinde Sürat Kargo ile firma depolarına ulaştı; ancak 2 Şubat olmasına rağmen hâlâ iadem onaylanmadı. Sipariş numaram m4723935993 olup, 1.500 TL tutarındaki öde...

24.12.2025 tarihinde Mai Collection isimli internet hesabından 1.560 TL tutarında, indirimli bir ceket siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün İş Bankası üzerinden havale yoluyla, alıcı hesap adı Mai Collection olacak şekilde gerçekleştirdim. Aradan 1 ay 7 gün geçmesine rağmen ürünüm bana hiç gönderilmed...

Mai Collection internet sitesi üzerinden Howell füme blazer modelini satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ceketin defolu olduğunu gördüm ve değişim talep ederek ürünü perşembe günü kargoya verdim. Sipariş numaram m4554495631’dir. Bugün, yani cumartesi günü bana Mai Collection tarafından tekrar bir ka...

21 Ocak’ta Mai Studios’tan bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü aynı gün içinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim ve kargo 24 Ocak’ta firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen sistemde ürünün 26 Ocak’ta teslim edilmiş gibi gösterildiğini ve iade sürecinin buna göre işletildiğini gördüm. 5.034,5...

Mai Collection’dan 05.01.2026 tarihinde satın aldığım Plus bej yeleğin iadesi için 13.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünün ödemesini 1052,35 TL olarak havale yoluyla yapmıştım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla...

Mai Studios’dan aldığım ürünler 6 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünlerden iki triko kazak, bir siyah takım ve bir kot ceketi, kumaşlarından memnun kalmadığım için iade etmek istedim ve 7 Ocak 2026 tarihinde iade kargomu teslim ettim. İade kargoma ait kargo müşteri kodum 1372660489’dur. Bugün 2...

Mai Collection’dan m7518813238 numaralı siparişimle satın aldığım ceket, ilk kullanımda düğme kapatıldığında yaka kısmında ciddi bir form bozukluğu olduğu için defolu çıktı. Fotoğraf ve videolarla müşteri hizmetlerine ilettim, kusur kabul edildi ve ürün için değişim yapıldı. Ancak gönderilen yeni ü...

Mai’den kazak ve triko ürünleri satın aldım, ürünlerde beden sıkıntısı yaşadığım için 24 Aralık’ta iade işlemi yaptım. Toplam 630 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram M2536873432’di...

May internet sitesinden 19 Aralık’ta m5734****68 numaralı siparişimle bin beş yüz liralık bir takım satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için 20 Aralık’ta iade işlemini gerçekleştirdim, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşter...

Mai Collection’dan aldığım bir ürünü, bedenimde duruşunu beğenmediğim için iade ettim. Ürün 02.01.2026 tarihinde firmaya ulaştı ve iademin kabul edildiği bilgisi verildi. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım, ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ücret iadesi hala kartıma yansımadı. Bu sü...

Mai Studios isimli markadan 13 Aralık tarihinde kahve renkte blazer ceket satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kabanın dikişlerinde sorun olduğunu, ayrıca kolunun birinin diğerine göre dar olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim. Ürünü 23 Aralık tarihinde kendileri...

Mai Collection uygulamasından Howell model ceketin iki farklı rengini severek kullandığım için, üçüncü renk olarak siyahını 09.12.2025 tarihinde sipariş ettim ve ürün 10.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü akşam kontrol edip ertesi sabah giydim. Giydikten sonra ceketin birkaç yerinde defo olduğunu...

Mai Studios mobil uygulamasından 4 Aralık’ta 2.059 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ürünü 6 Aralık’ta iade ettim. 11 Aralık’ta ürünün depolarına ulaştığı bildirildi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ iadem yapılmadı. Ürünü onlar gönderdiğinde ertesi gün elime ulaşıyorken, ben iade gön...

Mai Collection’dan aldığım t-shirt, 15.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü aynı gün, teslimden yaklaşık iki saat sonra, hiçbir şekilde kullanmadan ve etiketini çıkarmadan iade için kargoya verdim. Buna rağmen, ürünü benim kirlettiğimi iddia ederek iade talebimi reddettiler ve ürünü tekra...

Mai Studios hesabıma girişte uzun süredir tutarsız bir sorun yaşıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen bazen giriş yapabiliyorum, bazen de aynı şifreyle sisteme erişemiyorum. 12.12.2025 tarihinde tekrar giriş problemi yaşadığım için, ödeme sayfasında da giriş yapamadığımdan hızlı sipariş ile ödeme yap...