to read complaints and reviews, or file yours.Mai Collection İade Sürecinde 998 TL Geri Ödeme Sorunu
21 Ekim 17:566
Mai Collection’dan MS27522 numaralı siparişimdeki 3 üründen 1’ini iade ettim. Ürün yaklaşık 2–2,5 ay önce firmaya ulaştı, sistemde de iade sürecinin devam ettiği ve ürünün teslim edildiği görünüyor ancak yaklaşık 998 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Müşteri hizmetleri diye verilen telefon numarasına hiçbir şekilde cevap verilmiyor, gönderdiğim e-postalara dönüş alamadım, WhatsApp hattından da yazdım fakat oradan da cevap gelmedi. Ne para iadesi yapılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor.
İade sürecimin ivedilikle incelenerek 998 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
