İade Onayına Rağmen Geri Ödeme Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Mai Collection’dan satın aldığım Ravel Fermuarlı Detay Kemik Eşofman Takımı’nı iade ettim ve 17 Eylül tarihinde iadem onaylandı. İade onay mailinde 1.759,90 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.
Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmayı denedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanılamıyor. Gönderdiğim e-postalara da herhangi bir dönüş yapılmıyor. Onaylanmış bir iade olmasına rağmen hem paramı alamıyorum hem de firma tarafına ulaşamıyorum.
1.759,90 TL tutarındaki ödemenin, gecikmesiz ve acilen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mai Collection’dan satın aldığım Ravel Fermuarlı Detay Kemik Eşofman Takımı’nı iade ettim, iade onayı almıştım ancak para iade edilmedi. Telefonla ve e-posta ile iletişim kurmaya çalıştım, hiçbir yanıt alamadım. Şu ana kadar hiçbir geri ödeme ya da özür gelmedi ve bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayacağım.





