Onaylanan İade Sonrası 1.000 TL Geri Ödemenin Gecikmesi

Haziran 2026’da Mai Collection internet sitesinden Orsina yırtmaç detaylı bej blazer ceket satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iade sürecinin onaylandığı tarafıma bildirildi. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen, 1.000 TL tutarındaki ücret kredi kartıma hâlâ geri yatırılmadı.

İademin onaylanmış olmasına rağmen para iadesi yapılmaması ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ürün bedelimin, onaylanan iade doğrultusunda gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.