to read complaints and reviews, or file yours.İade Onaylı Olmasına Rağmen Ödeme Gelmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Mai Collection’dan elbise ve etek satın aldım. Ürünlerden eteğin dikiş hatası olması sebebiyle elbisenin de bedeni olmadığı gerekçesiyle belirtilen süre içinde hemen kargoya vererek iade ettim ve sistemde iademin onaylandığı görünüyor. Ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde ödeme yansıması olmadı.
Mail yoluyla defalarca durumu anlatmama rağmen hiçbir cevap alamadım. Müşteri hizmetlerini de birçok kez aradım, ancak telefonlar kesinlikle açılmıyor ve geri dönüş yapılmıyor. İadem onaylanmış olmasına rağmen paramın hala tarafıma ödenmemesi ve hiçbir kanaldan muhatap bulamamam kabul edilebilir bir durum değil.
Adım soyadım üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, toplam ödediğim tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve iletişim kanallarının da artık ulaşılabilir olmasını talep ediyorum.
