Mai Collection müşteri hizmetleri

Mai Collection Giyim Mağazası internet sitesinden aldığım elbiseyi, sağlam ve kullanılmamış şekilde iade ettim. Yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü süresi içinde geri göndermeme rağmen, 19 gündür iade tutarım hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli oyalandım ve ...

10.08.2025 tarihinde Mai Collection’dan M8881592767 numaralı sipariş ile toplu elbise alışverişi yaptım. Ürünlerin bir kısmını iade ettim ve iadelerim 21.08.2025’te firma tarafından teslim alındı. İade talebim yasal cayma hakkı kapsamında kabul edildi ve ürünler ellerine ulaştıktan sonra 1 ila 14 gü...

15.07.2025 tarihinde Mai Collection resmi web sitesinden XS beden Bunina Bağcıklarını Boncuk Detay Haki Uzun Elbise ve XS beden Narissa Askılı Midi Taş Elbise satın aldım. Her iki ürünün de bedeni uymadığı için 27.07.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade kargom 06.08.2025 tarihinde firmaya ula...

22.08.2025 tarihinde mai.com.tr üzerinden yaptığım alışverişin iadesi onaylandı. İade tutarı olan 868,06 TL'nin Ziraat Bankası banka kartıma 1-5 iş günü içinde yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen henüz iadem hesabıma geçmedi. İade sürecini öğrenmek için WhatsApp üzerinden m...

2 Temmuz'da Mai Collection'dan aldığım ürünü iade etmek üzere Sürat Kargo ile gönderdim. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen iade işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte markanın iki farklı müşteri hizmetleri numarasını da defalarca aramama rağmen hiçbir ...

19.08.2025 tarihinde mai COLLECTİON’un kendi web sitesinden aldığım M4413835437 numaralı siparişimdeki bazı ürünleri iade ettim. İade ettiğim ürünleri Sürat Kargo 13398231891718 takip numarası ile gönderdim ve ürünler belirtilen tarihte firma tarafından teslim alındı. Toplamda yaklaşık 5000 TL tutar...

Mai Collection internet sitesi üzerinden satın aldığım eteği (sipariş numarası: M6653961693) 12 gün önce, kullanılmamış şekilde iade ettim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen, halen ücret iadem yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 14 gün süreleri olduğunu ve son güne ka...

04.08.2025 tarihinde Mai.com.tr üzerinden aldığım kadın keten gömlek şort takımı ve elbise ürünlerini iade etmek için siteden iade talebi oluşturdum ve ürünleri Sürat Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: M6227856251. Toplamda 2.574,80 TL tutarında ödeme yaptım ve ödemeyi online banka kartı ile gerç...

28.07.2025 tarihinde Mai Studios’dan aldığım ürünü iade ettim ve iadem firma tarafından teslim alındı. 13.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade işleminin gerçekleştirildiği ve tutarın tarafıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen, 1.649,90 TL...

Mai Collection’dan aldığım elbiseyi 21.07.2025 tarihinde iade ettim ve 25.07.2025 tarihinde ürün Sürat Kargo aracılığıyla firmaya teslim edildi. Sipariş numaram: M1992611951. Ürünün ücreti olan 1.079,90 TL’nin iadesi için firmanın belirttiği gibi 14 iş günü içerisinde ödeme yapılması gerekiyordu; an...

Mai mağazasının online alışveriş sitesi mai.com.tr üzerinden iki adet Dokuma bluz satın aldım ve toplamda 1.723,90 TL ödeme yaptım. Sipariş numaralarım M1777743852 ve M7715935418’dir. Ürünler elime ulaştıktan 4-5 gün sonra iade işlemini gerçekleştirdim ve ürünler 05.08.2025 tarihinde mai’ye teslim e...

23 Temmuz'da Mai Collection internet sitesinden aldığım kıyafeti, iade koşullarına tamamen uygun şekilde (etiketli ve ambalajlı olarak) iade ettim. Ancak aradan geçen sürede, müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve bana 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen, yaklaşık 3000 TL tutar...

10 Temmuz tarihinde mai.com.tr üzerinden aldığım ceket ve etek ürünlerini, bedenleri uymadığı için iade ettim. Sipariş numaram: M4227521444. Ürünleri iade etmeme rağmen, aradan 35 günü aşkın süre geçmesine rağmen 1919₺ tutarındaki iade bedelim kredi kartıma hala yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri...

Mai Collection internet sitesinden 21/07/2025 tarihinde satın aldığım altüst takımı iade ettim. İade sürecim ürünün şartlarına uygun şekilde ve zamanında gerçekleşti. Ancak 16 iş günü geçmesine rağmen 1940 TL tutarındaki iade ücretim halen kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram: M6131597864. İa...

22 Ağustos tarihinde Mai.com üzerinden online olarak satın aldığım ürün için iade talebinde bulundum (Sipariş No: M4431969743). Yaklaşık 3 haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak...

Mai Collection’dan 15.07.2025 tarihinde kendi resmi web siteleri üzerinden Pjal Giyim ürünü satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için 28.07.2025 tarihinde iade gönderdim ve toplamda ₺2.150,89 ödeme yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade sürecinde, marka iade kargo ücretini de benden kese...

25.07.2025 tarihinde iade ettiğim elbise, kargo firması tarafından Mai Collection’a teslim edilmesine rağmen, o tarihten itibaren hiçbir işlem yapılmadı. 09.08.2025 tarihinde iade sürecimle ilgili gelişme olmayınca WhatsApp üzerinden markaya ulaştım. Önce kargomun kendilerine ulaşmadığını söylediler...

Mai Studios Giyin’den kendi web siteleri üzerinden 2.099₺ tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve 30 Temmuz’da ürünün ellerine ulaştığına dair SMS ile teyit aldım. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ücret iadem henüz yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ilet...

22 Temmuz 2024 tarihinde, Mai Studios Mai Collection üzerinden verdiğim M1887127829 numaralı ve toplam 6.449,50 TL tutarındaki, 5 parçadan oluşan siparişimin iadesi onaylanmasına rağmen, bugün 11 Ağustos olmasına ve 14 iş günü geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Siparişi online olarak gerçe...

28 Temmuz tarihinde mai studios’tan aldığım plaj giyim ürününü, sipariş numaram M2491172791 ile iade ettim. Ürünü Sürat Kargo ile gönderdim ve ürünün ellerine ulaştığını teyit ettim. İade işlemiyle ilgili müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüm; ancak iletişimde gecikmeler yaşandı ve tatmi...

29.07.2025'de Mai Collection resmi web sitesi üzerinden aldığım elbiseyi iade ettim ve ürün aynı gün ellerine ulaştı. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen 839 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ve net bir ç...

25.07.2025'de mai studios üzerinden online olarak satın aldığım giyim ürününü, iade koşullarını eksiksiz yerine getirerek ve süresinde teslim ederek iade ettim. İade işlemiyle ilgili olarak m2296693972 numaralı siparişe ait ürünün teslim alındığına dair bilgilendirme de tarafıma iletildi. Tarafıma ...