Mai Collection Onaylanan İadenin Hesaba Geçmemesi
Mai Studios üzerinden 12 Eylül tarihinde Bilal Faruk R*** adına MS32413 numaralı siparişimle toplam 2.250 TL tutarında kıyafet satın aldım. Ürünün iadesi için 16 Eylül’de iade talebi oluşturdum ve 22 Eylül tarihinde iade talebimin onaylandığı sistemde görünüyor.
Aradan zaman geçmesine rağmen 2.250 TL tutarındaki iade tutarı hesabıma yatmadı. Bugün müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçmeme rağmen ne aramalarıma ne de e-posta mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Onaylanmış olan iade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


