to read complaints and reviews, or file yours.İade Onayı Alındı Ama Para Geri Ödenmedi
5 Ekim 22:0044
Mai Collection’dan aldığım 4 adet kıyafeti 18 Ağustos’ta iade ettim ve 25 Ağustos’ta iade talebimin onaylandığına dair bilgilendirme aldım. Buna rağmen 2.899,60 TL tutarındaki ücretim, kredi kartıma hâlâ geri ödenmedi.
WhatsApp müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ardından Instagram üzerinden hem mesaj attım hem de yaşadığım durumu yorumlarda belirttim, ancak yorumlarım silindi ve yine tarafıma bir dönüş yapılmadı. Sipariş numaram MS262676 olup eklediğim ekran görüntüsünde de iade sürecinin onaylanmış olarak göründüğü açıkça yer almaktadır.
Onaylanan iademin tutarının en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
