Mai Studios'tan Geciken İade Ödemesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Mai Studios internet sitesinden yaklaşık 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişten yalnızca bir gömleği tuttum, kalan ürünleri iade ettim. İade tutarı yaklaşık 1.600 TL civarındaydı ve 22 Eylül tarihinde sistem üzerinden iademin onaylandığı görünüyor. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Sipariş numaram MS32477’dir. Bu süreçte defalarca kez firmayı aradım, yaklaşık 5–6 kere telefonla ulaşmayı denedim ancak her seferinde telesekreterle karşılaştım ve hiçbir zaman hatta gerçek bir yetkiliye bağlanamadım. WhatsApp hattı üzerinden de birkaç kez yazmış olmama rağmen hiçbirine dönüş yapılmadı.

Onaylanmış olan iade tutarımın en kısa sürede tarafıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.