Mado Şubesinde Doğum Günü Dondurma Jesti Reddedildi

10.02.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Forum İstanbul AVM’deki Mad...o şubesine, doğum günü kutlamamız sırasında çay, kahve ve tatlı yemek ve ay

10.02.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Forum İstanbul AVM’deki Mad...o şubesine, doğum günü kutlamamız sırasında çay, kahve ve tatlı yemek ve ay

Bugün saat 18.00 civarında Metroport Bahçelievler Mado şubesine bir tatlı yiyip kahve içmek için gittik, ancak yaşadığım...ız hesap şoku hâlâ üzerimizden gitmedi. Sadece birkaç tatlı ve içecek için toplam 2.275 TL hesap ödedik ve bu tutar bize tamamen fahiş ve mantıksız geldi. Ödemeyi de iki ayrı kartl


10.01.2026 tarihinde saat 16:40 civarında Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Mado şubesine gittim. San Sebastian, salep ve ...dondurma sipariş ettim. Özellikle paramla aldığımı belirterek San Sebastian’ın yanındaki çikolatanın biraz artırılmasını rica etmeme rağmen, personel son derece kaba ve ters bir üs
Mado mobil uygulaması üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde saat 00:02'de tarafıma tanımlanan doğum günü hediyesi (külah do...ndurma) ile ilgili yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığına ve zaman kaybına dönüşmüştür. Hediyeyi kazandığım gün (28.12.2025) saat 18:00‑19:00 sularında Ankara Kızılay şubenize g
Bugün doğum günüm nedeniyle Mado’nun doğum günü kampanyasından faydalanmak için Kale Center şubesine bizzat gittim. Uygu...lamada yer alan ve QR kod ile görünen doğum günü pastası hediyemi kullanmak istedim; ancak şube bana bu hediyeyi vermedi. Ayrıca uygulama indirme hediyesi de (dondurma) vermedi. A
25 Aralık günü saat 13.30 civarında Cizrepark AVM’deki Mado şubesinden biri fıstıklı, diğeri çikolatalı olmak üzere iki ...top dondurma aldım. Fıstıklı dondurmayı yerken içinden sarı, uzun ve gömülü bir kıl çıktı. Bu durum hem hijyen açısından beni çok rahatsız etti hem de midem ciddi şekilde bulandı.



20.12.2025 akşam saat 21.00 civarında ailece ve misafirimizle sohbet etmek için Ankara Kentpark AVM’deki Mado şubesini t...ercih ettik. Ancak hem hizmet kalitesi hem de fiyatlandırma açısından Mado ismine hiç yakışmayan bir deneyim yaşadık. Saat 21.15 gibi sufle siparişi vermek istediğimizde, yapamaya


Mado uygulamasında “Salla Kazan” özelliğiyle biriken hediye puanlarımı artık mağazalarında kullandırtmıyorlar. Uygulamad...a 497 hediye puanım vardı ve daha önce bu puanlarla aynı şubede sorunsuz şekilde dondurma alabiliyorduk. 6 Aralık Cumartesi günü çocuklarımla birlikte Çorum AHL Park Mado şubesine

7 Kasım 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Ankara Optimum Mado şubesinde yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığ...ıydı. Islak kek arası dondurma siparişi verdik, fakat gelen kek son derece sertti. Kekin ıslak olması gerekip gerekmediğini sorduğumda garson özür dileyip ürünü mutfağa götürdü. An

4 hafta önce Mersin Mezitli Mado şubesinde 4 top dondurma siparişi verdim ve 100 TL ödeme yaptım. Dondurmanın içinde böc...ek olduğunu fark ettim ve hemen çalışanlara durumu ilettim. Çalışanlar ilk başta böceği dondurmadan çıkarıp ürünü tekrar bana vermeye çalıştı. Ben durumu şube patronuna bildirince,

21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Migros AVM’de bulunan Mado şubesinde yaşadığım hizmetten dolayı şikayetçiyim.... İki çay, bir su, bir mozaik pasta ve iki top dondurma siparişi verdim. Şubede “herhangi bir dilim pasta ile bir çay beraber alındığında 200 TL” şeklinde bir kampanya olduğu belirt

19 Ekim pazar günü saat 15:30 civarında Tuzla Viaport Marina’daki Mado şubesinde fondü, salep, kahve ve çay siparişi ver...dik. Fondünün çikolatası soğuk geldi, yanında kek ve dondurma getirdiler. Ayrıca söylediğimiz kahve de soğuk geldi, çay ise çatlak bardakta servis edildi. Tüm bu sorunları mağaza s
İnanılır gibi değil. 3,5 yaşındaki oğlum ile keyifli bir dondurma ve çikolata keyfi yaparız diye gidip büyük bir hayal k...ırıklığı yaşadık. Masamızı kendimiz bulup oturduk, geldiğimizi bile fark etmediler. Neyse, sipariş vermek istediğimi söyledim; aynı anda bir tane peçete istedim. Kadın olan garson,

24/09/2025 tarihinde L***** K****** Gıda Mado şubesinde masada 5 top dondurma siparişi verdim. Hesap geldiğinde 577,50 T...L gibi beklemediğim derecede yüksek bir ücretle karşılaştım. Menüde fiyat göremedim ve ödeme sırasında herhangi bir açıklama yapılmadı, bu durum tamamen sürpriz oldu. Yoğunluktan d

Mado Florya'dan eve sipariş verdiğimiz kiloluk dondurmanın üstüne koyulan ambalaj jelatinindeki boyalar geçti. Kiloluk d...ondurmalara sağlık koşullarına uygun olmayan jelatin kullanıyorlar. Durumu izah ettiğimizde daha önce de bu durum oldu. Sağlığa zararlı bir durum olmadığı söylendi! Hangi analize d



23.09.2025 tarihinde saat 21:10 civarında Bursa Parkur AVM Mado şubesinde 3 top dondurma siparişi verdim. Dondurmanın iç...inde ip benzeri bir yabancı madde çıktı. Durumu hemen garsona ilettim, ancak ilgisiz bir şekilde "yapacak bir şey yok, ödeme alındı ve z raporu çıktı, ödeme yapamayız" yanıtını ald
18 Eylül 2025 akşamı eşimin doğum gününü kutlamak için Antalya Sahil Antalya Mado şubesine gittik. Kasada sarı saçlı, uf...ak tefek boylarda bir bayan vardı. Pasta ve dondurma siparişlerimizi alırken oldukça isteksiz ve ilgisiz davrandı. Müşteriye karşı yüz ifadesi de hiç hoş değildi. Özellikle doğum g
14/09/2025 tarihinde saat 17.00 civarında ailemle birlikte Mado Yeşilköy şubesinden 4 top dondurma aldık ve toplamda 400... TL nakit ödeme yaptık. Ancak porsiyonlar o kadar küçüktü ki, bir top demeye bile şahit lazım. Neredeyse yarım top kadar dondurma verildi. Ayrıca, siparişimizi alırken görevli pers

"Teşekkür ederim şikayetimi dikkate alıp cevapladığınız için."
Bugün Balıkesir Burhaniye İskele Mahallesi’indeki Mado şubesinde yaşadığım ...olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Daha önce aynı şubede keşkül üstü don

Bugün Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’deki Mado şubesinde, uygulama üzerinden doğum günü hediyesi olarak tanımlanan d...ondurmayı almak istedim. Kasadaki personele QR kodumu gösterdiğimde, bu tür hediyelerin artık verilmediğini söyledi. Uygulamada böyle bir bilgi olmadığını belirttiğimde ise, bu sef

06.09.2025'de Gaziantep Şehitkamil Batıkent’teki Mado şubesinden paket olarak dondurma aldım. Ancak dondurma kesinlikle ...taze değildi ve orijinal Mado kalitesinde olmadığını fark ettim. Yaklaşık 400-600 TL arasında bir ödeme yaptım. Şubeyi arayarak durumu bildirmek istedim fakat telefonuma cevap veri



04.09.2025 tarihinde Antalya Serik The Land of Legends'taki Mado şubesine bir arkadaşımla birlikte gittik ve iki adet dö...vme dondurma siparişi verdik. Siparişimiz yarım saat sonra geldi, üstelik ödeme yapmak istediğimizde hesaplarda bir karışıklık olduğunu söylediler ve sigara paketi büyüklüğünde bil

Ağustos Ortaköy Mado şubesinde 2 kahve ve 1 dondurma aldık. Hesabı ödemeye gittiğimde fazladan kuver ücreti hesaba yansı...tıldığını fark ettim. Etik olmayan bu davranışı ilgililere şikayette bulundum. Normalde fiyat listesinde belirttikleri fiyat üzerinden ödeme almaları gerekiyordu.

29/08/2025 tarihinde Afyonkarahisar Afium Mado şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce ...Park Afyon şubesinde sorunsuzca kullandığım Mado uygulamasındaki puanlarımı, Afium şubesinde kullanmak istediğimde, şube yetkilileri puanların geçerli olmadığını ve bize dönüşü olm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100