Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nilgün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mado Burhaniye Şubesi: Küçük Porsiyon, Yetersiz Bilgilendirme Ve Gürültülü Ortam

profile
Nilgün
11 Eylül 2025 16:08
692
Nilgün'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim şikayetimi dikkate alıp cevapladığınız için.”

Bugün Balıkesir Burhaniye İskele Mahallesi’indeki Mado şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Daha önce aynı şubede keşkül üstü dondurma yemiş ve memnun kalmıştım. Ancak bugün tekrar gittiğimde, dondurmanın porsiyonunun büyük olmamasını özellikle belirttim. Buna rağmen bana çok küçük bir top dondurma, üstelik kazandibi üzerinde servis edildi. Değiştirelim dediler ama kabul ettim, kasada ise yine tam fiyat olan 340 TL’yi ödedim. Az porsiyon dondurma seçeneği yoksa, bunun önceden belirtilmesini beklerdim. Personel bu konuda hiçbir bilgilendirme yapmadı ve kasadaki çalışan da durumu anlayışla karşılamadı.

Ayrıca, şubede personel kendi aralarında sürekli ve yüksek sesle konuşuyor. İçeride müşteri olmasa bile dışarıya ses geliyor, bu da ortamda dinlenmek isteyen müşteriler için rahatsız edici oluyor. Daha önce İzmir Hilton’daki Mado şubesinde böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Balıkesir Burhaniye İskele şubesinin devamlı müşterisiydim, arkadaş buluşmalarımı ve aile etkinliklerimi hep burada yapardım. Ancak yaşadığım bu son deneyimden sonra tekrar gelmeyi düşünmüyorum.

Müşterilerin porsiyon ve fiyat konusunda önceden bilgilendirilmesini, personel davranışları ve ortamın müşteri memnuniyeti açısından gözden geçirilmesini rica ediyorum.

11 Eylül 2025 17:53 (Şikayetten 1 saat sonra)
Nilgün
Nilgün
12 Eylül 2025 09:53

Teşekkür ederim şikayetimi dikkate alıp cevapladığınız için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bağcılar Mado Şubesinde Dondurma Porsiyonları Ve Çalışan İlgisizliği

profile
Yeliz
03 Mayıs 2025 23:33
511
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Mado Dondurma Porsiyon Küçüklüğü

profile
Nazlı
27 Ekim 2023 11:38
2.484
Mado Dondurma Porsiyon Küçüklüğü
Mado Dondurma Porsiyon Küçüklüğü
Mado Dondurma Porsiyon Küçüklüğü

Mado Yeşilköy Şubesinde Küçük Porsiyon Ve Kalitesiz Dondurma Deneyimi

profile
Zuhal
15 Eylül 2025 12:37
382
5
Kadriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kadriye
29 Ağustos 2024 16:41
434
"İlgisinden dolayı Mado'ya teşekkür ediyorum"

profile
Nazmiye
13 Temmuz 2025 04:46
444
Benzer Şikayet Yaz