to read complaints and reviews, or file yours.Dondurma Fiyatı Sürprizi: Açıklama Ve İade Talebim
24/09/2025 tarihinde L***** K****** Gıda Mado şubesinde masada 5 top dondurma siparişi verdim. Hesap geldiğinde 577,50 TL gibi beklemediğim derecede yüksek bir ücretle karşılaştım. Menüde fiyat göremedim ve ödeme sırasında herhangi bir açıklama yapılmadı, bu durum tamamen sürpriz oldu. Yoğunluktan dolayı çalışanlarla konuyu görüşme fırsatım olmadı.
Fiyatta bir yanlışlık yok ise tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını, eğer hata varsa fazla alınan ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla
Merhaba İsmet Bey, Beklettiğimiz için özür dileriz. Süreci takip edip inceleme aşamasındaydık. Şikayetiniz sonuçlandı, Şikayetvar paneline eklemiş olduğunuz mail adresinize bilgi paylaşıldı. Dönüş yapmanız durumunda hızlıca aksiyon alacağız. İyi günler dileriz.
