to read complaints and reviews, or file yours. 
Mado uygulamasında “Salla Kazan” özelliğiyle biriken hediye puanlarımı artık mağazalarında kullandırtmıyorlar. Uygulamada 497 hediye puanım vardı ve daha önce bu puanlarla aynı şubede sorunsuz şekilde dondurma alabiliyorduk.
6 Aralık Cumartesi günü çocuklarımla birlikte Çorum AHL Park Mado şubesine gidip puanlarımla oğluma dondurma almak istedim. Ancak kasadaki görevli, “firma durdurdu, artık puanlar kullanılmıyor” diyerek puanları kabul etmedi. Daha önce aynı şubede kullandırıldığı için özellikle orayı tercih etmemize rağmen bu sefer hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve elimiz boş geri dönmek zorunda kaldık. Çocuklar dondurma için heveslenmişti, mağdur olduk.
Madem bu puanlar artık geçersizse, neden hâlâ internet üzerinden ve uygulama içinde “Salla Kazan” yaptırılıp hediye puan verilmeye devam ediliyor, bunun açıklamasını ve puanlarımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini veya karşılığının tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Mado Yetkilileri, Mado mobil uygulamasını aktif olarak kullanan, markanızı severek tercih eden bir müşterinizim. Uygulamanız üzerinden biriktirdiğim puanlar sayesinde ücretsiz dondurma hakkı kazandım. Ancak bugün Kayseri’deki şubelerinizden birini ziyaret ettiğimde, puanımı kullanarak ücrets...
29/08/2025 tarihinde Afyonkarahisar Afium Mado şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce Park Afyon şubesinde sorunsuzca kullandığım Mado uygulamasındaki puanlarımı, Afium şubesinde kullanmak istediğimde, şube yetkilileri puanların geçerli olmadığını ve bize dönüşü olm...
Mado uygulamasında biriken 322 puanımı kullanmak için geçen hafta çarşamba günü Şanlıurfa Karaköprü şubesine, bugün (19.09.2025, saat 18.30 civarı) ise Haliliye şubesine gittim. Her iki şubede de çalışanlar, puan kullanımı için gerekli tabletin bozuk olduğunu veya Mado uygulamasının tabletlerinde yü...
Bugün Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’deki Mado şubesinde, uygulama üzerinden doğum günü hediyesi olarak tanımlanan dondurmayı almak istedim. Kasadaki personele QR kodumu gösterdiğimde, bu tür hediyelerin artık verilmediğini söyledi. Uygulamada böyle bir bilgi olmadığını belirttiğimde ise, bu sef...
Samsun Atakum Mado şubesiyle ilgili yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Mado uygulamasından kazandığım 96 puanım vardı ve Kasım ayının 20–21’i gibi bu puanları şubede kullanmak istedim. Ancak kasadaki görevli, “Bizde puan kullanımı yok” diyerek puanları kullandırtmadı. Uygulamada görünen pu...
Yorumlar