
Madame Coco
Şikayetler

Adıyaman AVM Madame Coco Mağazasından Kokusuz Oda Parfümü, 500 TL İadesi Talebi

"Yardımcı oldular teşekkürler"

Madame Coco Düdüklü Tencere Patlaması Ve Ücret İadesi Talebi

"Teşekkür ederim"

Madame Coco Bavulunun Fermuarı Patladı, Garanti Süreci Reddedildi

Madame Coco Eskişehir Hamamyolu şubesinden geçen sene büyük boy bir bavul satın aldım. Ürünü yaklaşık 1.800 TL ödeyerek,... garantili olduğu için içim rahat bir şekilde aldım. Ancak bavulu ilk kullanımımda fermuarı patladı ve bavul kullanılamaz hale geldi. Aralık ayında ürünü aldığım şubeye götürdüğüm
Yüksek Kargo Ücreti Nedeniyle Siparişim İptal Oldu

20.02 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden yaklaşık 3.500 TL tutarında alışveriş yapmak için ürünlerimi sepete ...ekledim. Ödeme adımına geçtiğimde ise karşıma 300 TL gibi çok yüksek bir kargo ücreti çıktı. Bu tutarda bir alışverişte bu kadar yüksek kargo ücreti talep edilmesini hem mantıksız
Madame Coco Yanıltıcı Ürün Boyutu 22 Cm İlanı 20 Cm Gerçek Ölçü
"Madame Coco firmasından 2 defa arandım sorunumu paylaştım ürünün gerçek ölçüsü 20 cm. Olduğu belirtildi ayrıca ilan ile açıklama arasındaki çelişkiyi düzelteceklerini belirttiler. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
19.02.2026 tarihinde n11.com alışveriş sitesinde Madame Coco mağazasının sa...tışa sunduğu “Nova derin tencere 22 cm” ilanına bakarken, ilanın başlığında
İstenmeyen Reklam SMS’leri İçin Kalıcı Silme Ve Durdurma Talebi

Madam Koko firmasından yaklaşık 4 aydır her gün kampanya içerikli SMS almaktayım. Mesajların sonunda yer alan “ret” ibar...esiyle defalarca dönüş yaptığım halde SMS gönderimi kesilmedi ve rahatsız edilmeye devam ediyorum. Daha önce bu firmadan alışveriş yaptım ancak buna rağmen açıkça istemediğimi bel
Madame Coco'dan Gelen Yemek Takımında Kırık Tabak Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

"Teşekkürler Madame Coco"

İptal Edilen 5700 TL’lik Siparişin İadesi Hala Gelmedi

"Şimdiye kadar mağazadan yaptığım alış verişlerde hiçbir sorun yaşamadım Online de sorun yaşadım biraz geçte olsa sorun çözüldü Teşekkür ederim"
29 Aralık tarihinde Madame Coco’nun online sitesi üzerinden yaklaşık 5.700 ...TL tutarında, 2 takım 24 parça yemek takımı ve bir adet sıvı sabunluk olmak
Kırık Parça İçin Parça Tedariği Talebi Ve Geri Dönüş Yok

"Teşekkür ederim İlgilendiğiniz için"

Öne ÇıkanKonular
Kırık Vazo, Yetersiz Paketleme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Madame Coco’dan 3156712350822989 numaralı siparişimle bir vazo satın aldım. Siparişi 12 Şubat’ta verdim ve ürün 16 Şubat...’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda vazonun kırık olduğunu gördüm ve ürün bu şekilde kullanılamaz haldeydi. Ayrıca vazonun son derece özensiz ve yetersiz şekilde paketlendiğini far



Madame Coco Kırık Ürün Temini Yapmıyor!
Madame Coco Tava Setinde Atma Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 5–6 ay önce Artvin’de bulunan alışveriş merkezindeki Madame Coco mağazasından ikili tava seti satın aldık. Ürün...ü birkaç ay özenle kullandıktan sonra tavanın bir noktasında bariz bir atma izi oluştu. Bunun üzerine ürünü, faturasıyla birlikte aldığımız mağazaya götürdük. Mağazadaki çalışan,




Madame Coco Siparişinde Eksik Ve Kırık Ürünler, İade İşlemi Çözümsüz

"Şikayeti yazdığım andan itibaren defalarca kez arayıp sorunumun çözülmesi için uğraştıkları ve sorunumu çözdükleri için Madame Coco’ya teşekkür ederim."

Gold Statüsü Habersiz Silver’a Düşürülmesi Ve Hakların İptali Talebi

Ben Bahar E******, uzun süredir Madame Coco’dan düzenli alışveriş yapan ve Gold müşteri statüsünde olan bir müşteriyim. ...Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, haberim ve onayım olmadan Silver müşteri statüsüne düşürüldüğümü fark ettim. Şimdiye kadar tarafıma herhangi bir harcama kotasından bahsedilmedi;
Karton Poşet İçin 50 TL Hediye Paketi Ücreti Kabul Edilemez

18 Şubat günü saat 11:20 civarında İstanbul Üsküdar Capitol AVM’deki Madame Coco mağazasından yaklaşık 300 TL’lik, topla...mda 349,99 TL ödediğim hesaplı bir ürün satın aldım. Ürünü hediye olarak alacağım için kasada hediye paketi yapılmasını rica ettim. Hediye paketi yapıldıktan sonra benden 50 TL he
Kadıköy Madame Coco’da Müşteriye Saygısız Davranış
17 Şubat 2026 tarihinde saat 20:40–20:45 civarında annem ve kız kardeşimle birlikte Madame Coco mağazanızın Kadıköy Cafe...rağa şubesine gittik. Mağazada iki personel vardı, kasada ise orta yaşlarda, uzun boylu, gözlüklü bir personel bulunuyordu. Bu personelin üslubu ve son derece itici tavırları neden
Bir Ayda Tiftiklenen Yatak Örtüsü: Kalite Hatası Ve İade İsteği

"Hızlı ve olumlu dönüş için teşekkür ederim. Mağduriyetimiz giderildi"

Madame Coco Çöp Kovası Basma Klipsi Kısa Sürede Bozuldu, Yedek Parça Bulunamadı

"Sorunum hemen çözüldü yedek parça temin edildi çok teşekkür ederim"

Madame Coco Mağazasındaki Kaba Personel Tavırları Şikayet Ediliyor

"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
17.02.2026 tarihinde saat 12.00 sıralarında İstanbul Pendik Neomarin AVM’de...ki Madame Coco mağazanıza geldim. Mağazada görevli, gözlüklü sarışın bir pe
Cam Sebil Musluğunda Sürekli Damlamadan Dolayı Ürün Değişimi Talebi
"Şikayetim yazdıktan sonra hemen iletişime geçtiler, çok hızlı bir şekilde aksiyon aldılar. Musluk gönderimi sağladılar sorunum giderildi. İlgilenen arkadaşlar çok nazik ve kibardı ilgilerinden dolayı teşekkür ederim ☺️ Sürekli Madame Coco'dan alışveriş yaparım böyle çözüm odaklı olmaları beni sevindirdi"


Küflü Yastık İçin İade Talebi

"Teşekkürler"
Bingöl Minimal AVM’deki Madame Coco mağazasından Pazar günü satın aldığım y...astığın küf koktuğunu fark ettim. Ürünü ambalajından çıkarıp kullanmak için
Barkod Okutulamayan Mağazada Değişim İşlemi Saatlerce Bekletildi

"Teşekkürler"
16.02.2026 tarihinde, saat 14.30 civarında Hatay Dörtyol Madame Coco şubesi...ne, 24.01.2026 tarihinde bana hediye olarak alınmış olan nevresim takımını
Madame Coco Kısa Sürede Bozulan Tencere Ve Mağaza Personelinin Hakaretli Tutumu
"Müşteri hizmetleri gayet güzel anlayışlı insanlar mağaza personelin aksine çok kibarlar çok ilgilendiler"
09.02.2026'da Bursa Nilüfer Odunluk Caddesi’indeki Madame Coco mağazasından... tekli bir tencere satın aldım. Kısa süre içinde, 11.02.2026 tarihinde tenc
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100