Madame Coco Lunch Box'larda Dayanıksızlık Ve Tıpa Eksikliği




14 Eylül’de Madame Coco’nun Küçükbakkalköy şubesinden iki adet lunch box satın aldım. Ürünleri normal şekilde kullanmama rağmen 5. Günde her iki ürünün de yan kilit sistemi kırıldı. Ayrıca ürünlerden birinin içinden çıkması gereken tıpası hiç çıkmadı. Kısa sürede ve iki üründe birden sorun yaşamam, ürünlerin kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kısa sürede kırılan bu lunch box’lar için ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini ve tıpası eksik olan ürünün de eksiksiz bir şekilde tarafıma sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim. Aldığım mağazayı aradığımda garanti kapsamında olmayan ürün grubunda olduğu söylendi. Yan klipslerinin esnemeyen bir malzemeden yapılması ve bu kadar kısa sürede kırılması tüketici hatası olamaz hele ki 5. Günde kırılan ve aynı anda 2 sininde kırılması üretim eksikliği / hatasıdır bence
bu ürünü almak isteyenlerin dayanıksız bir ürün olduğunu ve markanında ürünün arkasında durmadığını söylemek isterim
Değerli Madame Coco Müşterimiz Ayşegül Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Küçükbakkalköy mağazanızın yetkilisi garanti kapsamında olmayan ürünlerdir dediği için elimdeki 14 Eylül 2026 satış fişi ve ürünün nereden kırıldığı ile ilgili görsel +ürünlerin kırık hali ile ( daha 5 gün olmuş alalı ) Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. Gerekli takibi yapacaklarından eminim Bilginize
Değerli Madame Coco Müşterimiz Ayşegül Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri





















