Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco Lunch Box'larda Dayanıksızlık Ve Tıpa Eksikliği

Madame Coco Lunch Box'larda Dayanıksızlık Ve Tıpa Eksikliği
Madame Coco Lunch Box'larda Dayanıksızlık Ve Tıpa Eksikliği
Madame Coco Lunch Box'larda Dayanıksızlık Ve Tıpa Eksikliği
Madame Coco Lunch Box'larda Dayanıksızlık Ve Tıpa Eksikliği
+3
38

14 Eylül’de Madame Coco’nun Küçükbakkalköy şubesinden iki adet lunch box satın aldım. Ürünleri normal şekilde kullanmama rağmen 5. Günde her iki ürünün de yan kilit sistemi kırıldı. Ayrıca ürünlerden birinin içinden çıkması gereken tıpası hiç çıkmadı. Kısa sürede ve iki üründe birden sorun yaşamam, ürünlerin kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kısa sürede kırılan bu lunch box’lar için ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini ve tıpası eksik olan ürünün de eksiksiz bir şekilde tarafıma sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim. Aldığım mağazayı aradığımda garanti kapsamında olmayan ürün grubunda olduğu söylendi. Yan klipslerinin esnemeyen bir malzemeden yapılması ve bu kadar kısa sürede kırılması tüketici hatası olamaz hele ki 5. Günde kırılan ve aynı anda 2 sininde kırılması üretim eksikliği / hatasıdır bence

bu ürünü almak isteyenlerin dayanıksız bir ürün olduğunu ve markanında ürünün arkasında durmadığını söylemek isterim

19 Eylül 10:06 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Ayşegül Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Ayşegül
19 Eylül 10:13

Küçükbakkalköy mağazanızın yetkilisi garanti kapsamında olmayan ürünlerdir dediği için elimdeki 14 Eylül 2026 satış fişi ve ürünün nereden kırıldığı ile ilgili görsel +ürünlerin kırık hali ile ( daha 5 gün olmuş alalı ) Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. Gerekli takibi yapacaklarından eminim Bilginize

19 Eylül 16:58

Değerli Madame Coco Müşterimiz Ayşegül Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kırık Ürün İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

689

Madame Coco’nun internet sitesinden 29 Aralık’ta kp06076443680 numaralı siparişimle bir yemek takımı satın aldım. Ürün e...

Kırık Ürün İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
Kırık Ürün İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
Kırık Ürün İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
2 Destek

Kırık Gelen Ürünler İçin Para İadesi Yapılmıyor, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

22 Haziran 2025 17:44855

Bir ay önce Madame Coco'dan aldığım ürünler kırık geldi. Önce tek resimle bütün kırık ürünleri göstermem istendi ben de ...

Madame Coco Set Aylarca Gelmedi

26 Aralık 2025 19:07526

Haziran ayında Arnavutköy merkezdeki Madame Coco mağazasından bir yemek takımı satın aldım. O gün mağazada ürünün stokta...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Hatalı Ürün

Madame CocoHatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Gamze
Madame Coco Viaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Madame CocoViaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Gül
Madame Coco Ürünün Kalitesizliği!

Madame CocoÜrünün Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Melisa
Madame Coco Ucuz Üretim

Madame Coco UcuzÜretim

Profil fotoğrafı
Hanim
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş
Madame Coco Tencere Seti Şikayeti

Madame CocoTencere Seti Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ayla
TrustBuy Skoru