to read complaints and reviews, or file yours.Nakit Ödeme Yaptığım Ürünlerin İadesi Reddedildi Ve Para İadesi Alamadım
İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’de bulunan Madame Coco mağazasından kısa süre önce üç adet yatak örtüsü satın aldım ve bu ürünler için toplam 1.666 TL ödedim. Ürünleri beğenmediğim için bugün cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim.
İade için mağazaya iki kez gitmeme rağmen, ürünleri iade almak istemediler ve özellikle nakit ödeme yaptığım için para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Nakit ödediğim halde ücretimin tarafıma iade edilmeyeceğini belirtmeleri, ne yasal haklarıma ne de tüketici olarak beklentilerime uygundur. Her iki gidişimde de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağazanın tutumu nedeniyle mağdur durumda bırakıldım.
Nakit olarak ödediğim 1.666 TL tutarındaki alışverişimin, cayma hakkım kapsamında tarafıma iade edilmesini ve mağazanın beni düşürdüğü bu mağduriyet durumunun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Fezanur Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Fezanur Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
