to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mayıs 2025 tarihinde Anneler Günü indirimi kapsamında Madame Coco Elazığ Elsyum AVM mağazasından 24 parça tabak takımı satın aldım. Ödememi banka kartı ile 1800 TL olarak gerçekleştirdim ve mağaza kodu M306’dır. Ürünün mağazada kalmadığını, Erzurum’dan sipariş vereceklerini söylediler. O günden b...
20 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco internet sitesinden 3031648266111402 numaralı siparişimle Camille 26 parça kahvaltı takımı satın aldım. Ürün bugün...
Amazon üzerinden almış olduğum Madame Coco marka çatal kaşık setini ilgili firmasına incelemeye gönderdim. Ürünün kusurlu olduğu kabul edildi. Süreç ü...
Cepa AVM Madame Coco’dan aldığım klimalı yastık ayıplı çıktı. Ürünü değiştirmek veya iade etmek için Taurus şubesine başvurduğumda, “kod değişti, aynısı bu” denilerek bariz şekilde farklı olan ürün bana doğruymuş gibi sunuldu. Pamuk miktarı ve ürün yapısı belirgin şekilde farklı olmasına rağmen, mağ...
Madame Coco Kuşadası Prim mağazasından 5534****17 numaralı faturayla satın aldığım tekli tava ve Titanium tencere setinde, ürünü aldıktan sadece birka...
09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Madame Coco mağazasından bir uyku seti ve 4 adet hurç siparişi verdim. Sipariş numaram 4332423470’tir. Ankara Keçiören adresime teslim edilmesi gereken ürünlerim için Hepsijet kargo ile gönderim yapılmış ve sistemde 12.09.2025 tarihinde teslim edilmiş görün...
"Marka şikayetimden sonra hemen iletişime geçti. Kargo şirketimden kaynaklı olduğu ortaya çıktı. Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
10 Eylül'de Madame Coco’nun internet mağazasından Clamecy halı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3023060258819360. Ürünüm 6 gündür elime ulaşmadı. Kar...
"Bölge müdürü arayarak gerekli uyarıların yapıldığını belirtti ilgilerine çok teşekkür ediyorum"
Malatya City AVM’de bulunan Madame Coco mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Daha önce severek alışveriş yaptığım bir marka...
30 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Arena Park AVM Madame Coco mağazasından içi döküm ve sırlı kırmızı çaydanlık satın aldım. Ürünü ilk kullanımda sapında aşırı ısınma sorunu yaşadım. Sorunu fark eder etmez, satın aldıktan sadece 4 gün sonra mağazaya giderek para iadesi talebinde bulundum. Mağaza müdü...
2024 yazında Çorum AHL Park AVM’deki Mademe Coco mağazasından bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü o dönemde kullanmamıştım, bugün ilk kez açıp kullanmak istediğimde tamamen naylon içerikli olduğunu fark ettim. Oysa pamuklu bir ürün bekliyordum. Ürünün etiketi ve fişi elimde olmadığı için mağazay...
"İade geçte olsa yapıldı. Teşekkürler"
Madame Coco Denizli mağazasından aldığım Freman Layer model sabunluk, çok ufak bir çarpma sonucunda hemen kırılmıştır. Normal kullanım şartlarında bu kadar kolay kırılmaması gereken ürün, dayanıklılık açısından beklentimi karşılamamış ve mağduriyetime sebep olmuştur. Ayrıca sabunluğun içindeki deter...
Yaklaşık üç ay önce Ankara Podium AVM Madame Coco mağazasından aldığım Laura saçaklı halıyı, kullanmaya başlayalı henüz bir hafta oldu. Halıyı mutfağımda kullanmaya başladığımın ertesi günü, iplerinin neredeyse yarı yarıya çöktüğünü ve halının kilime dönüştüğünü fark ettim. Halı, kısa sürede kullanı...
Madame Coco’dan yaklaşık bir ay önce Ankara FTZ Alışveriş Merkezi’nden Sheep Bath Mat klozet takımı satın aldım. Ürünün etiketinde 30°C’de çamaşır makinesinde yıkanabileceği belirtiliyordu. Ancak ürünü ilk kez yıkadığımda, arka tarafındaki kaydırmaz taban ön taraftaki peluşlara yapıştı ve ürün kulla...
"Müşteri temsilcisi aradı ve çok şükür yardımcı oldu elinden geleni yaptı mağazadan da aynı hassasiyeti bekliyordum ama yapmadılar canları sağ olsun sorunum çözüldü iyi ki varsın şikayet var"
Mart ayında hediye olarak tarafıma gelen Madame Coco büyük boy pembe valiz, hiç kullanılmamış ve kutusunda durmaktadır. Ürünü çeyizim için saklamıştım ancak pembe rengi hoşuma gitmediği için krem renkle değişim yapmak istiyorum. İade veya para iadesi talebim yok, sadece renginin değişmesini istiyoru...
"Teşekkür ederim"
16 Temmuz’da Madame Coco’nun resmi internet sitesinden aldığım mavi tabak modelini, yasal cayma hakkım kapsamında iade ettim. Sipariş numaram: 2964435...
13 Ağustos'ta Trendyol üzerinden #10426661296 numaralı siparişimle Madame Coco markasına ait Ultra Sonic Kapitoneli yastık satın aldım. Ürün 16 Ağustos'ta tarafıma teslim edildi. Plastik paketini açtıktan sonra yastığın kumaşında yer yer yırtıklar olduğunu ve belirgin şekilde defolu olduğunu fark et...
"Müşteri temsilcisi “n**” hanıma çok teşekkür ederim ilgisi için süreçle çok iyi ilgilendi…"
24.11.2024 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesinden Titanium 7 Parça Tencere Seti Opus - Siyah modelini 1.409,09 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, setin tüm parçalarının dış yüzeyindeki siyah kaplamalarda dökülmeler meydana geldi ve alüminyum renginde ...
"Şikayet var a kaydı açtığım andan itibaren dönüş yapıldı ve çok ilgililerdi. Gerek markanın kendine gerekse müşteri temsilcilerine çok teşekkür ediyorum. Mağduriyetimi anında giderdiler. Büyük marka olmak kolay değil. Tekrar alışveriş yapacağımı bildiririm"
"Teşekkür ederim..."
Sakarya Agora AVM’deki Madame Coco mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir yatak örtüsü satın aldım. Ürünü sadece bir kez, elde yıkama programında yıkadım...
Madame Coco Gaziantep Prime Mall mağazasından yaklaşık iki hafta önce lacivert renkli bir banyo havlusu satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda, diğer çamaşırlarla birlikte yıkadığımda tüm kıyafetlerim tüy ve toz oldu. Başta sebebinin havlu olduğunu düşünmedim, ancak banyo yaptıktan sonra vücudumda da tüyl...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 