Madame Coco Kısa Sürede Deforme Olan Halı İçin İade Veya Değişim Talebi

Ayşe · 2025-09-06T16:32:36+03:00

Yaklaşık üç ay önce Ankara Podium AVM Madame Coco mağazasından aldığım Laura saçaklı halıyı, kullanmaya başlayalı henüz bir hafta oldu. Halıyı mutfağımda kullanmaya başladığımın ertesi günü, iplerinin neredeyse yarı yarıya çöktüğünü ve halının kilime dönüştüğünü fark ettim. Halı, kısa sürede kullanılamaz hale geldi ve görüntüsü tamamen bozuldu. Ürünü satın alırken herhangi bir garanti veya iade koşulu sunulup sunulmadığını bilmiyorum. 26292589 müşteri numarasıyla işlem yaptım. Halının bu kadar kısa sürede deforme olması hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Kimsenin parası çöp değil, kesinlikle markanın ürününün arkasında durmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Mahkemelerine başvuracağımı belirtmek isterim.

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri