Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pamuklu Beklediğim Nevresim Tamamen Naylon Çıktı, Değişim Talep Ediyorum

623

2024 yazında Çorum AHL Park AVM’deki Mademe Coco mağazasından bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü o dönemde kullanmamıştım, bugün ilk kez açıp kullanmak istediğimde tamamen naylon içerikli olduğunu fark ettim. Oysa pamuklu bir ürün bekliyordum.

Ürünün etiketi ve fişi elimde olmadığı için mağazaya başvuramadım. Ancak ürünü hiç kullanmadan naylon olduğunu anlamış olmam nedeniyle, değişim ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında yardımcı olmanızı rica ediyorum.

13 Eylül 2025 10:14 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

16 Eylül 2025 17:15

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

22 Eylül 2025 11:24

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Nevresim Takımı 15 Günde Tüylenme Yaptı Değişim Talebim Reddedildi

769

"Sorunum çözüldü. Teşekkürler..."

Çözüldü

Madame Coco Nun Ayıplı Ürün Satması

1.736

"Müşteri hizmetlerine çok teşekkürler, şikayeti yazdığım ilk günden itibaren çok ilgilendiler ve çok hızlı çözüm ürettiler, tekrar teşekkürler"

Madame Coco Nun Ayıplı Ürün Satması

Pamuk Oranı Yanıltmacası: Sağlık Ve Güven Sorunu

1.473

Yıllardır bu firmadan alışveriş yaparım ve bu zamana kadar tüm nevresimlerimi Madame Coco'dan aldım. Dokusu, yüzde yüz p...

Pamuk Oranı Yanıltmacası: Sağlık Ve Güven Sorunu
Pamuk Oranı Yanıltmacası: Sağlık Ve Güven Sorunu

Madame Coco. Hatalı Ürün. Üründen Şikayetçiyim

693

Madame Coco'dan 6 ay önce nevresim takımı satın aldım. Aldığım ürün hatalı çıktı. Ürünü mağazaya götürdüm ve fabrika tar...

%100 Pamuk Diye Satılan Nevresim TAKIMI/Madame Coco

4.103

27/12/2023 tarihinde Madame Coco mağazasından %100 Pamuk etiketiyle çift kişilik nevresim takımı aldım. Ertesi gün bu ür...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş
Madame Coco Tencere Seti Şikayeti

Madame CocoTencere Seti Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ayla
Madame Coco Bavulun Tekerleği Kırıldı

Madame CocoBavulun Tekerleği Kırıldı

Profil fotoğrafı
Arezoo
Madame Coco Valizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Madame CocoValizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Arezoo
Paşabahçe Madame Coco Şu Şişesi Sorunu

Paşabahçe MadameCoco Şu Şişesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan
Vaillant Madame Coco Pike Sorunu

Vaillant MadameCoco Pike Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurdan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru