Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pamuklu Beklediğim Nevresim Tamamen Naylon Çıktı, Değişim Talep Ediyorum

Busenur
12 Eylül 2025 23:39623

2024 yazında Çorum AHL Park AVM’deki Mademe Coco mağazasından bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü o dönemde kullanmamıştım, bugün ilk kez açıp kullanmak istediğimde tamamen naylon içerikli olduğunu fark ettim. Oysa pamuklu bir ürün bekliyordum.

Ürünün etiketi ve fişi elimde olmadığı için mağazaya başvuramadım. Ancak ürünü hiç kullanmadan naylon olduğunu anlamış olmam nedeniyle, değişim ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında yardımcı olmanızı rica ediyorum.

13 Eylül 2025 10:14 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

16 Eylül 2025 17:15

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

22 Eylül 2025 11:24

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Nevresim Takımı 15 Günde Tüylenme Yaptı Değişim Talebim Reddedildi

Mehmet
12 Mayıs 2025 14:59769

"Sorunum çözüldü. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

Madame Coco Nun Ayıplı Ürün Satması

Serkan
19 Eylül 2024 16:471.736

"Müşteri hizmetlerine çok teşekkürler, şikayeti yazdığım ilk günden itibaren çok ilgilendiler ve çok hızlı çözüm ürettiler, tekrar teşekkürler"

Madame Coco Nun Ayıplı Ürün Satması
1

Pamuk Oranı Yanıltmacası: Sağlık Ve Güven Sorunu

Gizem
10 Aralık 2024 21:561.473

Yıllardır bu firmadan alışveriş yaparım ve bu zamana kadar tüm nevresimlerimi Madame Coco'dan aldım. Dokusu, yüzde yüz p...

Pamuk Oranı Yanıltmacası: Sağlık Ve Güven Sorunu
Pamuk Oranı Yanıltmacası: Sağlık Ve Güven Sorunu

Madame Coco. Hatalı Ürün. Üründen Şikayetçiyim

Ömer
9 Aralık 2023 22:56693

Madame Coco'dan 6 ay önce nevresim takımı satın aldım. Aldığım ürün hatalı çıktı. Ürünü mağazaya götürdüm ve fabrika tar...

3

%100 Pamuk Diye Satılan Nevresim TAKIMI/Madame Coco

Hicran
5 Ocak 2024 10:014.103

27/12/2023 tarihinde Madame Coco mağazasından %100 Pamuk etiketiyle çift kişilik nevresim takımı aldım. Ertesi gün bu ür...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame CocoHediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru