Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıkım Sırasında Kesilen İnternet Hattı İçin Acil Onarım Ve Ücret İadesi Talebi

profile
24 Şubat 09:35
736

İstanbul Güngören Mareşal Çakmak Mahallesi Taşçılar Sokak No:48 adresinde gerçekleştirilen bina yıkımı sırasında TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım TV ve internet hizmetine ait altyapı kablom, yıkım ekipleri tarafından koparılmıştır. Güngören Belediyesi’nin 16.02.2026 tarihli resmi yıkım bilgilendirme yazısında komşu binaların can ve mal güvenliğinin sağlanacağı belirtilmesine rağmen gerekli altyapı koruma önlemleri alınmamış, bu ihmal sonucu internet hattım zarar görmüştür.

20.02.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Evden internet kullanan biri olarak hem iş hayatım hem de günlük yaşamım bu nedenle ciddi şekilde aksadı. TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak 39957188 numaralı arıza kaydını oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen sorunuma kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve hizmeti hala kullanamıyorum.

İnternet altyapımın gecikmeden acilen onarılmasını, hizmet alamadığım günler için faturama indirim uygulanmasını veya ücret iadesi yapılmasını ve yıkım sırasında verilen zararın sorumlular tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

24 Şubat 09:38 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

26 Şubat 11:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Hasarı Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

profile
Muhammet
22 Şubat 14:03
596
Kablo Hasarı Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Kablo Net Ve TV Kesintisi İçin Hızlı Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebi

profile
Nilzade
06 Şubat 23:50
174

Kablo Net Ve TV Kesintisi, Bilgilendirme Eksikliği Ve Fatura İadesi Talebi

profile
06 Şubat 22:14
706
Kablo Net Ve TV Kesintisi, Bilgilendirme Eksikliği Ve Fatura İadesi Talebi
kablo-net-ve-tv-kesintisi-bilgilendirme-eksikligi-ve-fatura-iadesi-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri