to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül'de Madame Coco’nun internet mağazasından Clamecy halı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3023060258819360. Ürünüm 6 gündür elime ulaşmadı. Kargo firması, ürünün sorunlu olduğunu belirterek gönderimi iptal etmiş. Bu süreçte Madame Coco müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, ürünün zarar gördüğü için ücret iadesi yapılacağı ve ürünü tekrar almam gerektiği söylendi. Ancak ben, ürünü indirimli aldığım için iade değil, aynı fiyattan yeni ürünümün gönderilmesini talep ediyorum. Neden daha yüksek bir fiyattan tekrar almak zorunda kalayım? Bu mağduriyetin giderilmesini ve ürünümün yeniden gönderilmesini istiyorum. Ürünü kredi kartı ile aldım; toplamda 3.541 TL ürün bedeli ve 279 TL kargo ücreti ödedim. Yardımınızı bekliyorum.
26 Eylül’de Madame Coco online mağazadan 3036692503419405 numaralı siparişimle birlikte bir halı ve birkaç ürün satın aldım. 30 Eylül’de siparişim elime ulaştı; ancak halı ürünüm tedarik edilemediği için gönderilmemiş. Asıl alışveriş sebebim halıydı, diğer ürünleri yanında almıştım. Halının gönderil...
15 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 2 adet 200X300 cm ölçülerinde Mons Halı ve birkaç mutfak ürünü sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 280 TL kargo ücretiyle oluşturuldu. Teslimat yapıldığında sistemde tüm ürünler teslim edilmiş görünüyordu ancak halılarım iptal edilmiş, sadece kü...
Madame Coco uygulamasından 6 Aralık'ta 2466703813923626 sipariş numaralı halı siparişi verdim. 11 Aralık'ta 'kargolandı' yazısını gördüm. Jetiz Kargo firmasından sorgulattığımda ürünün olmadığına dair geri dönüş aldım. Müşteri temsilcisine bildirdim, tedarik edildiğini ancak tedarik noktasından karg...
Madame Coco online'dan sipariş verdiğim halı, görseldekinin aynısı gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise halıyı iade etmemi önerdiler. Görseldeki halıyı istediğimi söyleyince ise yapabilecekleri bir şeyin olmadığını söyleyip geçiştirdiler. Üstelik halı siparişimin kargosu da çok geç geld...
Yorumlar