to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri hizmetleri ulaştı az önce ürün kargoya verilmiş ilgilendikleri için teşekkürler"
Madame Coco dan aldığım tencere takımındaki bir tencerenin kapağı yemek pişirilirken ısıdan dolayı kırıldı. Ürünü incelemek için tencereyle birlikte istediler, yolladım. Ancak iade süresini geçtiğini beyan edip ürünü geri göndereceklerini söylediler. Ürünü geri göndermediler. Ne iade aldılar ne de ü...
"Madame Coco ailesine teşekkür ederim hızlı dönüş sağladılar sorunum çözüldü."
"Teşekkürler."
"Kırılan tencere kapağı Madame Coco tarafından ücretsiz bir şekilde bana gönderildi. Tekrardan teşekkürler."
Madame Coco’nun orijinal uygulaması üzerinden Nano seramik yedi parça tencere seti satın aldım. Ürün 29 Ocak’ta teslim edildi ve kısa süre önce 22 cm ...
"Biraz geç de olsa kırılan tencere kapağımın temin edilmesinden memnun oldum. Teşekkür ediyorum"
Madame Coco’dan Kütahya Merkez Sera Alışveriş Merkezi’ndeki mağazadan almış olduğum çelik tencerenin kapağı, yaklaşık bir gün önce kullanım esnasında ...
"Takip süreciniz ilgisiz de olsa sorunum çözüldü teşekkürler."
"Hızlıca ulaşım sağlandı ve yeni kapak gönderildi. Çok teşekkürler."
"Para iadesi olumlu oldu yatıracaklar iadeyi teşekkürler Madame Coco"
Madame Coco Cizre Park AVM mağazasından yaklaşık üç hafta önce Cap Martin düdüklü tencere satın aldım. İlk kullanımda tencereyi ocağa koyduğumda aşırı şekilde su fışkırttı, mutfak dolaplarım battı ve patlayacak diye ciddi şekilde korktum, eşimi çağırmak zorunda kaldım. Buna rağmen ikinci kullanımda ...
Madame Coco’nun Aydın İncirliova şubesinden Aralık ayında çeyizim için aldığım, yaklaşık iki ay boyunca aktif olarak kullandığım titanyum, beyaz renkli, yanmaz, yapışmaz ve kararmaz özellikli tencere setinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünlerin iç yüzeyleri kısa sürede soyuldu, sapları kırıldı ve ten...
"Sorun giderildiği için teşekkürler"
Çorum’da hastane civarındaki Madame Coco mağazasından Temmuz–Ağustos ayı gibi bir tencere takımı satın aldım. Takımı birkaç kez kullandığımda pilav te...
"Yeni kapak gönderimi sağlanmış Firma hızlıca irtibata geçmiş çözüme kavuşmuştur. Danışman Neslin hanımı çok teşekkürler..."
Madame Coco’dan Bursa Nilüfer Özdilek AVM şubesinden aldığım 26 cm çelik tencerenin kapağı, yaklaşık 1 hafta önce evde yemek pişirirken aniden patladı...
10.11.2024 tarihinde Kırıkkale Podium AVM Madame Coco mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığım tencere setimin iç kısmında, ürünü düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde paslanmalar oluştu. Yaklaşık 6 ay sonra bu durumu fark edip ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalı...
N11 üzerinden 10.12.2025 tarihinde Madame Coco Vera 8 Parça Tencere Seti – Çelik Çok Renkli ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 203389869136. Ürün 13.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen üründen kesinlikle memnun kalmadım. İlanda yer alan görsellerde, diğerlerine göre belirgin şekilde dah...
Madame Coco'dan 2.200 TL değerinde, 2025 Mayıs ayında 7 parçadan oluşan granit tencere seti aldım. Ancak yemek pişirirken tencerenin kapağı çatladı. Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, mağazaya gittiğimde ise yardımcı olmuyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
"Ürün kusurlu çıktı fakat çözüm sürecinde çok ilgiliydiniz teşekkür ederiz. Mağduriyetimizi hemen giderdiniz."
Madame Coco'dan temmuz ayında aldığım 7li tencere tava setinde daha kullanmaya başlayalı 2 3 ay olmasına rağmen bu şekilde soyulmalar oldu. Ayrıca büyük tenceremin kapağında kırık varmış. Ayrıca bütün kapakların tutma yerleri çok gevsek ve donuyor. Alırken de fark etmiştik fakat bir şey olmayacağını...
Madame Coco Karşıyaka Mavibahçe mağazasından yaklaşık 3-4 ay önce aldığım 7’li seramik kaplama tencere-tava setinde sorun yaşadım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Son 1 aydır büyük boy tencerenin kapağında, tutma yerinin bağlı olduğu camda kırık oluştu. Bugün ise orta boy tenceremin kaplamasında s...
"Madame Coco firmasına hızlı dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları adına teşekkür ediyorum. Gönül rahatlığıyla bu firmadan alışveriş yapmaya devam edeceğim. Satış sonrası destek çok iyi bunu öğrenmiş oldum."
Madame Coco’dan yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Titanyum model tencerenin kapağı bir anda patlayarak kırıldı. Sadece kapağı almak istiyorum ancak ...
Madame Coco’dan yaklaşık bir yıl önce Kıbrıs’tan aldığım düdüklü tencerenin kapağındaki lastik arızalandı ve uzun süredir yedek lastiğe ulaşamıyorum. Kıbrıs’taki mağazaya gittiğimde yedek lastik olmadığını söylediler. Ankara’da ise iki farklı mağazayı telefonla aradım, fakat hiçbirine ulaşamadım. Ay...
29 Mart’ta Antalya Sütçüler Madame Coco şubesinden 2.200 TL’ye granit tencere satın aldım. Ürünü mağazada açmadılar, evde açtığımda hasarlı olduğunu fark ettim ve faturam ile birlikte mağazaya götürüp değişim yaptım. Ancak değişim sırasında bana yeni bir fatura verilmedi. Ev taşıma sürecim nedeniyl...
11 Ekim 2025 tarihinde İzmir Westpark Madame Coco mağazasından yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir tencere satın aldım. Ürünü mağazadan aldıktan bir gün son...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
