to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Teflon Tencere Takımında Erken Deformasyon Ve Kapağın Çatlaması
Madame Coco Marmaris şubesinden 29 Ekim 2025 tarihinde aldığım teflon tencere takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yazlıkta kullanmak için aldığım bu takımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve ürünler daha bu kadar kısa sürede deforme olmaya başladı.
Takımın birkaç parçasının tabanında kabarmalar oluştu. Tencereleri sadece elde ve süngerle, yani son derece normal ve özenli bir şekilde yıkamama rağmen tabanlarının kabarması kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca takımın büyük tenceresinin kapağı, yemek pişirirken kendi kendine çatlayıp kırıldı. Hem güvenlik açısından risk yaşadım hem de takım bütünlüğü bozuldu.
Kısa sürede bu kadar sorun çıkaran bir ürünün Madame Coco gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum. Teflon tencere takımımın incelenmesini, mümkünse ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini ya da uygun şekilde iade/değişim hakkımın kullanılmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Yasemin Esra Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Yasemin Esra Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
