Aldığım Bardaklar Kısa Sürede Leke Tuttu, İade Talep Ediyorum



3 gündür hem Madame Coco’nun internet sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturmaya çalışıyorum. Telefon numarama doğrulama kodu geleceği belirtiliyor fakat defalarca (15’in üzerinde) denememe rağmen hiçbir şekilde kod ulaşmıyor. Farklı telefon numarasıyla da denedim ancak sonuç değişm...

17.09.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Madame Coco Pashador Cadde AVM şubesine yemek seti değişimi için gittim. Ancak çalışanların ilgisizliği ve t...



12 Eylül’de Madame Coco’nun online mağazasından 2055,38 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 3022128783811239). Siparişimde toplam 12 ürün bulunmasına rağmen, sadece 2 ürün teslim edildi ve kalan 10 ürün gönderilmedi. Kargo evde olmadığım için kapıya bırakılmış, herhangi bir tutanak tutulmamış...

30 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Arena Park AVM Madame Coco mağazasından içi döküm ve sırlı kırmızı çaydanlık satın aldım. Ürünü ilk kullanımda sapında aşırı ısınma sorunu yaşadım. Sorunu fark eder etmez, satın aldıktan sadece 4 gün sonra mağazaya giderek para iadesi talebinde bulundum. Mağaza müdü...

28.08.2025 tarihinde İzmit Arasta Park Madame Coco mağazasında toplamda yaklaşık 10.800 TL’lik (3.000 TL, 6.000 TL ve 1.800 TL olarak ayrı ayrı) alışveriş yaptık. Her alışverişte kasada telefon numaram birkaç kez soruldu ve doğru şekilde ilettim. Ancak alışverişlerimizin hiçbiri kendi numaramıza kay...

13 Eylül Cumartesi günü saat 20:30 civarında Venezia Madame Coco mağazasına, telefonla stokta olduğunu teyit ettikleri halıyı almak için özellikle taksiyle gittim. Evlilik sürecim için beğendiğim bu halıyı almak istiyordum. Mağazaya vardığımda görevli arkadaş depoya bakıp, 'Yok, ürün' diyerek son de...
Madame Coco’dan yaklaşık 2 yıldır istemediğim SMS’ler almaya devam ediyorum. Telefon numaramın SMS listesinden çıkarılması için defalarca “SMS red” iş...

İki gündür Madame Coco’nun web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturmak istiyorum. Üye olurken r**************@gmail.com adresimi ve 0548*****28 numaramı kullandım ancak doğrulama mesajı hem e-posta adresime hem de telefonuma bir türlü gelmiyor. Bu nedenle üyeliğimi tamamlayamıyor ve k...

5 Eylül tarihinde Madame Coco online mağazasından aldığım 3014660393811843 numaralı siparişimdeki iki adet orta boy valiz (biri gri, biri siyah, üzeri...

Madame Coco’nun hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Sepetime eklediğim ürünlerin toplam tutarı 2360 TL idi. Akb...

Madame Coco Antalya Terracity AVM mağazasından Temmuz sonunda Titanium Pro model tava satın aldım. Tavanın kaplamasında, sadece iki ay gibi kısa bir süre sonra aniden soyulma meydana geldi. Ürünü genellikle sünger ile yıkadım ve çizilmemesine özen gösterdim silikon kaşıklardan kullandım ve farklı bi...

Madame Coco’dan Galena 6 Kişilik 24 Parça Yemek Takımı siparişi verdim (Sipariş No: 3006420525113587). İki paket olarak gönderilen siparişimden biri sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak diğer paket teslim edilmedi. Hepsijet kargo firması, teslim edilmeyen ürün için “adres hatalı” gerekçesini belirtm...
29.08.2025 tarihinde Düzce Krempark AVM’deki Madame Coco mağazasına 9 yaşındaki kızımla birlikte alışveriş yapmak için gittim. Ürünlerde renk seçeneği olup olmadığını sorduğumda, bir personel telefonda video çekiyordu ve sorumu önce yanıtsız bıraktı, ardından "yok" dedi. Ancak ürünün arkasında farkl...
24.08.2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM Madame Coco mağazasında yaşadığım olaya ilişkin olarak daha önce şikayette bulunmuştum. 30 Ağustos günü mağaza...
Uzun süredir Madame Coco başlığıyla her gün SMS alıyorum. Bu mesajların tarafıma ulaşmasını istemiyorum ve tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Şu...

Madame Coco internet sitesinden “Cam Sebil 4,5 litre” ve saten çarşaf-yastık ürünlerini sipariş etmek istiyorum. Ancak ödeme ekranına geldiğimde hiçbi...

Madame Coco’dan İstanbul Anpagrooss mağazasından aldığım Titanium Professional Tencere Seti’ni yaklaşık 6-7 ay önce satın aldım. Ürünü sadece elde yıkamama rağmen, tüm tencerelerin hem içi dökülmeye hem de dışı tamamen soyulmaya başladı. Dış yüzeydeki kaplama yemeklerin içine karışıyor, bu durum hem...

26 Temmuz tarihinde Düzce Akçakoca şubesinde yaptığım bir alışveriş sırasında, telefon numaram ve doğum tarihi bilgilerim alındı. Şu anda Madama Coco'da kayıtlı olan, bana ait tüm kişisel bilgilerimin (telefon, doğum tarihi, ad-soyad vb.) silinmesini talep ediyorum. Bu isteğimin temel nedeni, markay...
02/09/2025 tarihinde Yalova Star AVM'deki Madame Coco mağazasından yaklaşık 950 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında M***** isimli satış temsilcisi, kasadaki arkadaşına yüksek sesle "seni yemeğe götüreyim mi" gibi uygunsuz ve profesyonellikten uzak ifadeler kullanıyordu. Kasadaki çal...
Madame Coco Zonguldak Esas 67 AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce büyük boy bir valiz satın aldım. İlk yolculuğumda valizin hem deforme olduğunu hem de tekerleklerinde kırılma meydana geldiğini fark ettim. Ürünün garantisi bulunmasına rağmen, yaşadığım sorunu çözmek için mağazaya başvurdum ancak ner...
2022 yılında Madame Coco İstanbul Capitol AVM mağazasından üç adet aydınlatma ürünü satın aldım. Ürünleri yeni taşındığım evde ilk kez kullanmak üzere paketlerinden çıkardım ve yaklaşık 2-3 gece boyunca sorunsuz şekilde kullandım. Ancak şarjları bittikten sonra, ekinde verilen USB–USB-C kabloyu fark...