5
Çözüldü
22 Ocak 12:4453
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco telefon
1.062 şikayet
5
Çözüldü
Madame Coco’dan Gelen Reklam SMS’leri Kesilmiyor
20 Ocak 09:53325
"Teşekkürler"
Uzun süredir her gün Madame Coco’dan SMS almaya devam ediyorum. Bu mesajlar...ı artık kesinlikle almak istemiyorum. Gönderilen SMS’lerde belirtilen şeki
5
Çözüldü
Madame Coco’dan Gelen Sürekli Pazarlama SMS’leri İptal Edilemedi
17 Ocak 12:30180
"Sorun çözüldü teşekkürler"
5
Çözüldü
Madame Coco Reklam SMS'leri Engelleme Sistemi Çalışmıyor
17 Ocak 10:04383
"Teşekkürler ilgi için"
Uzun süredir Madame Coco’dan cep telefonuma sürekli reklam SMS’leri almakta...yım. Yaklaşık 2 yıldır neredeyse her gün düzenli olarak mesaj geliyor ve ar
5
Çözüldü
16 Ocak 10:39
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
1
Ayıplı Nevresim Takımları Ve Firmadan İade Reddi
14 Ocak 17:13632
26 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Olivium Madame Coco mağazasına, biri tiftiklenme yapan, diğeri ise renk solması yaşaya...n iki nevresim takımını inceleme için teslim ettim. Ürünleri aldıktan çok kısa bir süre sonra bu sorunlar ortaya çıkmasına rağmen, 19 gün sonra telefonla arandım ve her iki ürün iç
5
Çözüldü
Madame Coco Gold Renkli Banyo Setinde Hızlı Renk Bozulması ve Değişim Talebi
14 Ocak 17:1389
"Müşteri temsilcileri çok ilgiliydi ücret iadesi yapıldığı söylenmiş ama yapılmamıştı az önce yattı para. Bu süreçte müşteri temsilcileri hep yanımdaydı. Teşekkür ediyorum 🩷"
Eksik Ürün Teslimatı, Çelişkili Kargo Durumu Ve İletişimsizlik
12 Ocak 14:46609
31.12.2025 tarihinde Madame Coco’dan 3119607771514808 numaralı, toplam 34 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Bu si...parişten yalnızca 5 parça ürün teslim edildi, kalan 29 ürünle ilgili herhangi bir net bilgi tarafıma iletilmedi. Bugün 12.01.2025 olmasına rağmen eksik ürünlerin nerede olduğu ve
4
Çözüldü
Sağlık Riski Taşıyan 2. Sınıf Teflon Setine İade Ve Tazminat Talebi
12 Ocak 14:26427
"Teşekkürler"
Madame Coco Üyelik Kayıt Süreci Sürekli Başlangıca Dönüyor
9 Ocak 01:51315
Madame Coco’nun web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 saattir üyelik oluşturmaya ve sipariş vermeye çalışı...yorum ancak işlem her seferinde en başa dönüyor. Farklı telefonlar ve farklı e‑posta adresleriyle defalarca denememize rağmen sistem bizi sürekli üyelik ekranının başına atıyor. H
5
Çözüldü
Madame Coco Kırık Oda Parfümü Ve Yanıtsız Mağaza Çağrısı
8 Ocak 23:24223
"Çözüm sağlandı mağaza tarafından sağ olun"
5
Çözüldü
Madame Coco Fanuslu Ahşap Üründe Kabaran Koku Ve Sağlık Endişesi, Mağaza Telefonu Açılmıyor
8 Ocak 21:32298
"Mağaza müşteri temsilcisi çok güzel ilgilendi arayarak mağaza müdür aynı keza ama Diyarbakır Forum Madame Coco da çalışan sarı saçlı bayanım üslubu ve yaklaşımı çok kötü müşteriye resmen neden mağazaya geldiniz neden alışveriş yaptınız değişiminizi yapmak zorunda mıyım ve ürün değişimi yaptım ürün değişimi yapmama rağmen fişini vermedi "
5
Çözüldü
6 Ocak 18:1153
"Defolu tabağın yenisin gönderilmek üzere dün kargoya verdiler. Beni az önce telefon ile aradılar."
Berrin şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
5 Ocak 20:2825
Halil şikayetini yayından kaldırdı
Florya Flyinn AVM'de müşteri hizmetleri şikayeti
4 Ocak 12:41875
03.01.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Florya Flyinn AVM’de bulunan Madame Coco mağazasında, satış danışmanı S**** Ha...nım’ın tavrından dolayı tekrar rahatsız oldum. Bu personelin daha önceki ziyaretlerimde de agresif ve sert davranışları ile karşılaştığım için artık bu durumun düzelmesini istiyoru
4
Çözüldü
Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Uyuşmazlığı Ve Personel Politikası Şikayeti
4 Ocak 00:09581
"Marka ile ikinci kez sorun yaşıyorum, Ancak bu sorunun büyümemesi adına müşteri hizmetlerinden Nesrin hanıma sorunu çözmede gösterdiği saygılı ve özenli tutumu için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Audrey Cam Su Sebilinde Musluk Sızdırması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
2 Ocak 16:221.277
"Madame Coco'ya ve müşteri temsilcisi Nesrin Nesrin Hanım'a ilgisinden ilgisinden dolayı çok Çok teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Sipariş İptali Sonrası İade Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
2 Ocak 15:53561
"Teşekkür ederim"
Madame Coco’nun online sitesi üzerinden dün bir sipariş verdim. Siparişim “...onaylandı” aşamasındayken kendim iptal ettim ancak banka kartımla ödediğim
Gold Prestige Üyeliğimde Puanlarım Bildirimsiz Silindi
2 Ocak 11:23555
Yıllardır ciddi miktarda alışveriş yaptığım ve Gold Prestige üyesi olduğum Madame Coco’dan büyük hayal kırıklığı yaşıyor...um. Madame Coco hesabımda biriken puanlarımın, hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın silindiğini fark ettim. Bu durumun kullanıcı haklarına aykırı ve kesinlikle kabul edilemez olduğun
1
İlk Yıkamada Deforme Olan TV Battaniyesi İçin Madame Coco Mağazasının Cevapsız Tutumu
29 Aralık 2025 20:32375
Mersin Mezitli Merkez Mahallesi’indeki Madame Coco mağazasından 30.11.2025 tarihinde yaklaşık 400 TL ödeyerek bir TV bat...taniyesi satın aldım. Ürünü, etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yalnızca bir kez yıkamama rağmen battaniyenin ortasından bir parmak genişliğinde belir
5
Çözüldü
Kırık Tabaklar İçin Değişim İsteği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
27 Aralık 2025 16:04802
25.12.2025 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 3113751567411117 numa...ralı siparişimle 2.069,90 TL ödeyerek delron dinner 24 parça yemek takımı s
5
Çözüldü
Madame Coco'dan Eksik Ürün Gönderimi Ve Hatalı İade Şikayeti
27 Aralık 2025 11:43504
"Öncelikle şikayet var. Com’a teşekkür ederim Madame Coco için benimle görüşen ve işlemleri sonuçlandıran Nesrin Hanım’a teşekkür ederim marka güvenilirliğini gösterdiği için👏 yalnız markaya atılan maillere de cevap alabilirsek süper olur siparişim ürün değiştirilerek düzeltildi ve sorunsuzca elime ulaştı "
21 Aralık Pazar günü Madame Coco’nun internet sitesinden 12 adet pasta taba...ğı ve 24 parça yemek takımı satın aldım. Sipariş numaram 31111600604614199’
5
Çözüldü
Madame Coco’dan Gelen Sürekli Arama Ve SMS’lere Karşı Kalıcı İptal Talebi
27 Aralık 2025 11:11245
"Thank"
Uzun süredir Madame Coco’dan gelen arama ve mesajlardan dolayı her gün raha...tsız ediliyorum. Üyelik veya alışverişlerim sebebiyle iletişim bilgilerimin
Madame Coco Mağazasında Kırık Yemek Takımı Ve Telefon Yanıtsızlığı
27 Aralık 2025 01:52567
Mersin Forum AVM Madame Coco mağazasından Aralık 2024’te çeyizim için 3.800 TL ödeyerek 6 kişilik yemek takımı satın ald...ım. Kasada sadece 1 adet kaseyi çıkarıp gösterdiler, ben özellikle “kırık yok değil mi, uğraşmayalım” diye sorduğumda depodan getirildiğini ve hiçbir sorun olmadığını söylediler. B
Marka Profili
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100