to read complaints and reviews, or file yours."Nesrin Hanım aradı, süreç ile ilgilendi. Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
10.12.2025 tarihinde İstanbul Kurtköy Lens Madame Coco mağazasından iki ade...t tava satın aldım. Ürünlerin ambalajları, tavaların üzerindeki defoları ka
13.02.2026 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden toplam 6 adet dekoratif ürün için 1.375,50 TL tutarında kart...la ödeme yaparak sipariş verdim. Ödeme ekranında işlem başarıyla tamamlandı, telefonuma da “ödemeniz alındı” bilgisini içeren doğrulama mesajı geldi ve kodu girerek işlemi onayladı
Madame Coco’dan 11 Şubat’ta Renier halı 80×300 ürününü satın aldım. 12 Şubat’ta, siparişim hâlâ onay aşamasındayken sist...em üzerinden “iptal et” butonunu kullanarak iptal talebinde bulundum. Ürün daha hazırlık aşamasına bile geçmemişken yaptığım bu iptal talebim, ürünün fiyatı düştüğü için kabul edil
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilciniz Nesrin Hanıma teşekkür ederim. Takip etti ve kısa sürede çözdü."
2 Şubat Pazartesi günü Akmerkez Madame Coco'dan yatak örtüsü aldım. Eve gel...diğimde yatak örtüsünün iç kısmında çizgi halinde bir beyazlık fark ettim.
"Şikayetim hızlı bir şekilde dönüş sağlandı mağduriyetim giderildi arayan arkadaşa ve mağaza çalışanlarına çok teşekkür ederim"
08.02.2025 Pazar günü saat 19.30 civarında Antalya Kepez Şafak Mahallesi’ndeki Madame Coco şubenizden alışveriş yaptım. ...Toplamda 6 adet havlu, 2 adet leke çıkarıcı ve 1 adet sıvı deterjan aldım. Kasada işlemler yapılırken özellikle fatura kesilmesini rica ettim; ancak kasada bulunan Ö**** Hanım, muh
"Sadece dms almak istemedim ürünlerden memnunum"
Madame Coco’dan 2020 yılından bu yana düzenli olarak tanıtım ve kampanya iç...erikli SMS alıyorum. Artık bu mesajları kesinlikle almak istemiyorum. Herh
Madame Coco’nun web sitesinden 1 Şubat 2026 Pazar günü 2 takım, 27 parçalık Mirage yemek takımı satın aldım. Siparişim 5... Şubat 2026 Perşembe günü teslim edildi ancak kutulardan birinin içindeki kaselerden biri kırık çıktı. Diğer parçalarda herhangi bir sorun yok, sadece bir adet kase kırık durumda.
Eyüp Park AVM’deki Madame Coco mağazasından satın aldığım etiketli ve paket...li battaniyeyi iade etmek için bugün Şişli Trump Towers AVM’deki Madame Coc
31 Ocak’ta Balıkesir Eski Kuyumcular’daki Madame Coco mağazasından 20 cm SAHAN tencere satın aldım. Ürünü sadece bir kez... kullandım ve ilk kullanımda iç kısmı tamamen karardı. Markaya güvendiğim için fiş ve kutuyu saklamamıştım, ancak faturam telefon numaram üzerinden bulunabilir; numaram 0551*****05
"Teşekkürler"
Madame Coco Kayaşehir mavera şubesinde bugün alışveriş yapmak isterken reyondaki kampanya yazısı ile kasadaki fiyatlar a...rasında ciddi bir uyuşmazlık yaşadım. Mağazada iki çalışan vardı ve ikisi de ilgi sıfırdı. Kamera kayıtlarından incelerseniz çalışanın dibinde yatak alezi bakıyoruz o yatağın üzeri
Uzun süredir telefonuma Madame Coco tarafından tanıtım ve kampanya içerikli... SMS’ler gönderiliyor. Mesajlarda herhangi bir iptal/çıkış linki bulunmadığ
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 26 Aralık tarihinde beyaz taş renkli bir nevresim takımı siparişi verdim. Ürün ba...na 28 Aralık’ta ulaştı ancak hem ürünü beğenmedim hem de kutusuz gönderilmişti. Bunun üzerine değişim yapmak istediğimde benden fatura istendi. Fatura tarafıma iletilmediği için de
01.02.2026 Pazar günü Samsun Bulvar AVM Madame Coco mağazasından 3 adet yastık satın aldım. Mağazada yastıklar %80 + %15... indirimli kampanyalı ürün olarak bana 360 TL’den toplam 1.096 TL’ye satıldı. Aynı gün, aynı yastığı yine aynı kampanya oranlarıyla Madame Coco’nun internet sitesinde 299 TL olarak
25.11.2025 tarihinde Madame Coco Çorum AHL Park şubesinden Fuchsia Visco Jel Serinletici Yastık satın aldım. Ürünü kulla...nmaya başladıktan kısa bir süre sonra yoğun ve rahatsız edici bir koku problemi olduğunu fark ettim. Durumu şubeye bildirdim ve ürün 20.12.2025 tarihinde incelemeye gönderilmek üz
Madame Coco’dan 5445****11 numaralı hattıma sürekli olarak kampanya ve reklam içerikli SMS’ler gelmektedir. Artık bu mes...ajları almak istemiyorum. Reklam ve tanıtım içerikli tüm SMS’lerin telefon numaramdan tamamen iptal edilmesini ve kişisel verilerimin pazarlama amaçlı hiçbir şekilde kullanılmamas
30 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Deposite AVM’de bulunan Madame Coco mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşma...k istiyorum. 70 TL’lik bir ürün almak için kasaya gittiğimde kasiyer benden cep telefon numaramı, adımı ve soyadımı istedi. Numaramı vermek zorunda olmadığımı düşünmeme rağmen yine
Madamecoco.com üzerinden 3129190283211946 numaralı siparişimle Montpellier 11 Parça Royal Set – Kahverengi ürününü satın... aldım ve ürün 15 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş verirken özellikle kahverengi olan seti seçmeme rağmen, elime lacivert setteki gibi lacivert çizgilere sahip ürün u
İstanbul Akasya AVM Madame Coco mağazası çalışanlarından D***** Hanım, mağazanın dizaynını ve marka imajını korumaya yön...elik daha çok efor sarf etmeli. Kendisi okul müdürü edasıyla koridorda gezip çöpe pamuk atan müşteriyi uyarmaktan ziyade, maaşına karşılık sunmayı taahhüt ettiği emeğini elini kolu
"Nesrin hanıma alakasından dolayı teşekkür ederim"
Madame Coco mağazalarında Metropol yemek kartımız geçerli olmasına rağmen ö...zellikle Karaman’daki şubelerde kartımızı kullanamıyoruz. Çalıştığımız iş y
"Teşekkürler"
Uzun süredir her gün Madame Coco’dan SMS almaya devam ediyorum. Bu mesajlar...ı artık kesinlikle almak istemiyorum. Gönderilen SMS’lerde belirtilen şeki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
