Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Visco Boyun Yastığının Sararmış İç Dolgusu Sağlık Sorunu Yaratıyor Ve İade Talebi

27 Mart 17:39516
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
Madame Coco’ya ürünümü iade aldığı için çok teşekkür ederim.

18 Mart’ta Madame Coco Deposite AVM şubesinden aldığım Visco boyun yastığının içindeki Visco kısmının sararmış olduğunu fark ettim ve ürünü sadece bir kez kullanmama rağmen boyun fıtığı şikayetimi ciddi şekilde artırarak inanılmaz derecede boyun ağrısına sebep oldu. Bu nedenle ürünü, sağlığım açısından kesinlikle kullanamıyorum.

Mağazaya telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak Deposite AVM şubesine telefondan ulaşamadım, bu yüzden yaşadığım sorunu iletip çözüm talep edemedim. Sağlık problemi yaşattığı ve iç dolgusunun da sararmış olması nedeniyle bu ürünü ayıplı olarak değerlendiriyorum.

Bu nedenle, problemli Visco boyun yastığımın iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

27 Mart 17:57 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Fatma Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Fatma
27 Mart 17:58

Aranmayı bekliyorum

Fatma
28 Mart 23:36

Bu yastık ciddi problemli yetkililere sesleniyorum buradan sattığınız malın arkasında durun. Bu yastık adamı kötürüm eder formu viscosu sararmış bozuk yastık.

29 Mart 14:07

Değerli Madame Coco Müşterimiz Fatma Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Şikayetinize konu olan ürüne dair 3 adet fotoğraf iletmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Fatma
29 Mart 14:18

Şu an telefonda aranmayı bekliyorum.

Fatma
30 Mart 11:15

Madame Coco yetkilileri lütfen çözüm için arayın rica ediyorum. Elimde telefon bekliyorum.

30 Mart 12:57

Değerli Madame Coco Müşterimiz Fatma Hanım, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Fatma
30 Mart 13:00
Eki aç

Görsel

Fatma
30 Mart 13:03
Eki aç

Görse

30 Mart 14:50

Değerli Madame Coco Müşterimiz Fatma Hanım, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

31 Mart 11:51

Değerli Madame Coco Müşterimiz Fatma Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Fatma
31 Mart 12:31

Merhaba, Madame Coco tarafından arandım. Yastığı iade edebileceğim bilgisini ilettiler bana. Başta Madame Coco müşteri temsilcisi Nesrin Hanım ve Madame Coco yetkililerine ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Madame Coco kendine yakışanı yaptı. O sebepten Madame Coco ürünlerini herkese tavsiye ederim.

Fatma
31 Mart 12:32

Madame Coco’ya ürünümü iade aldığı için çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aşırı Sert Visco Yastık Boyun Tutulmasına Sebep Oldu

5 Ağustos 2025 12:252.567

Beyşehir Madame Coco mağazasından yaklaşık 2 hafta önce 680 TL ödeyerek bir Visco yastık aldım. Yastığı 4 gündür kullanı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Bonneville Tencere Hüsranı

Madame CocoBonneville Tencere Hüsranı

Profil fotoğrafı
Beyhan
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru