to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos tarihinde Madame Coco’dan Bormio model yemek takımı siparişi verdim (Sipariş No: 2996829664523970). Ürün elime ulaştığında bir adet tatlı t...
"Teşekkür ederim çözüldü sorunum."
Madame Coco'nun kendi internet sitesinden 2997127996913656 numaralı siparişimle bir valiz satın aldım. Ürünü çarşamba günü teslim aldım ancak valiz, o...
Madame Coco’dan yaklaşık 3 hafta önce “Kuzu Effect” çubuklu oda kokusu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri çubuklarında sürekli beyaz pütürlü bir madde oluşuyor. Temizlememe rağmen tekrar eden bu sorun nedeniyle ürünün bozuk olduğunu düşünüyorum. Ürünü Madame Coco mağazasından aldım ve...
"N*** Hanıma ilgisinden dolayı ve bu sevimsiz süreci nihayetlendirdiği için çok teşekkür ediyorum. Madame Coco iade işlemi ve hediye kupa için teşekkürler."
Madame Coco’dan online olarak 12 adet kupa satın aldım, 11’ini yasal cayma hakkım kapsamında iade ettim. İade işlemini iki hafta önce İstanbul’dan Hep...
"Öncelikle şikayet var üzerindeki markanın şikayetlerini takip eden Nesrin Hanımın işinde oldukça profesyonel olduğunu belirtmek isterim. Müşteri hizmetleri kanalından birçok kişiyle görüşmeme rağmen sürekli kendimi sorunu baştan anlatırken buluyordum ve geri dönüş yapacaklarını belirtip uzun bir süre geçmesine rağmen bilgilendirilmiyordum. Her seferinde de yardımcı olacaklarını belirtip oyalanıyordum. Nesrin Hanım sürekli oyalandığım müşteri hizmetleri ve yönlendirildiğim mağazadaki "yetkili" olduğunu söyleyen personellere göre hem iletişimindeki nezaket hem de telefon görüşmesi sonrasında 1 saat içinde tarafıma geri dönüş sağlayarak hızlıca sorunu çözüme kavuşturması dolayısıyla teşekkürlerimi iletiyorum. Bunun dışında Avlu AVM Madame Coco Mağaza Müdürü Abdülkadir Beye anlayışlı tavrından, üslubundan dolayı ve birlikte çalıştığı diğer personellere de tavırlarından dolayı buradan teşekkür ediyorum. Markayla olan olumsuz yaşadığım durumu pozitife çevirdiler. Teşekkürler."
05.06.2025 tarihinde Adıyaman Madame Coco mağazasından bana hediye olarak verilen çift kişilik mavi-beyaz nevresim setinin değişim fişi pakete eklenme...
Madame Coco’dan Trendyol üzerinden plastik bir çöp kovası aldım. Ürünü Kasım ayında çeyizim için satın almıştım ve yeni evlenip 1 Temmuz’da kullanmaya başladım. Ancak sadece 20 gün içinde çöp kovasının klipsi kırıldı. Ürünü ilk kez kullanmaya başlamıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşam...
24.11.2024 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesinden Titanium 7 Parça Tencere Seti Opus - Siyah modelini 1.409,09 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, setin tüm parçalarının dış yüzeyindeki siyah kaplamalarda dökülmeler meydana geldi ve alüminyum renginde ...
17 Temmuz’da Madame Coco’nun kendi internet sitesinden Mirage 27 parça yemek takımı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kaselerin bir kısmı kırık çı...
"Şikayet var a kaydı açtığım andan itibaren dönüş yapıldı ve çok ilgililerdi. Gerek markanın kendine gerekse müşteri temsilcilerine çok teşekkür ediyorum. Mağduriyetimi anında giderdiler. Büyük marka olmak kolay değil. Tekrar alışveriş yapacağımı bildiririm"
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
11.08.2025 tarihinde Madama Coco’nun web sitesinden alışveriş yapmak istedim. Ancak siparişe onay vermediğim halde, Garanti BBVA kartımdan 3.318,90 TL ücret çekildi. Sipariş oluşturulmadı ve üyeliğim kapsamında herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor. Durumu iki farklı müşteri temsilcisine ilettim, on...
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
8 Ağustos 2025 tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından sipariş verdiğim biblo ürünüm tarafıma hasarlı ve kusurlu şekilde ulaştı. Siparişim (Sipa...
10.08.2025 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden toplam 2545 TL tutarında yastık ve alez alışverişi yapmak istedim. Ancak sepete gittiğimde, 450 TL üzeri alışverişlerde ücretsiz kargo ibaresi olmasına rağmen, sistem bana 250 TL kargo ücreti yansıttı. Bu durum hem zaman kaybıma hem de mağduri...
Trendyol üzerinden Madame Coco’dan Ekim ayında 1960 TL’ye emaye tencere seti aldım. Şu an hâlâ satışı devam eden kırmızı ve sarı renkli setlerden. Tencerelerin tabanında kabarmalar oluştu. İki farklı Madame Coco mağazası da bu ürünlerin hatalı olduğunu kabul etti fakat ürünü Trendyol’dan aldığım içi...
10 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Madame Coco 1KABJR0260516 model lambanın dokunmatik özelliği bir haftadır çalışmıyor. Lambanın dokunmatik kısmı bozuldu ve dokununca kapanmıyor, sürekli açık kalıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve hiç düzelmedi. Sipariş numaram: 28131503521376...
28 Temmuz’da Madame Coco’nun resmi internet sitesinden, üyeliğimle toplam 2.463 TL tutarında farklı ürünler içeren yüklü bir sipariş verdim. Kargo firması olarak zorunlu şekilde Hepsijet seçildi ve ayrıca 250 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş numaram: 2984796339918224, takip numaram: 427124264761. Tes...
"Dönüş sağlandı ve mağduriyetim giderildi, teşekkürler Madame Coco."
"Hızlıca dönüş yapıldı ve alternatif bir çözüm sağlandı, Teşekkürler."
07.08.2025 tarihinde Madame Coco’nun mobil uygulaması üzerinden Vue tek kişilik yatak örtüsü siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında üzerinde dikiş ha...
5 Ağustos’ta Madame Coco’nun online mağazasından 27 parça Bonchine yemek takımı siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda, kutuyu açtığımda kaselerin pa...
1 Ağustos’ta N11 üzerinden Madame Coco mağazasından “Madame Coco Mira 2 Parça SAHAN Seti Çelik” ürününü 540 TL’ye satın aldım. Siparişimde 5 gün sonra kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak 5 Ağustos’ta, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim satıcı tarafından iptal edildi. Sipariş numaram: 202...
Madame Coco’dan yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden “Verne Çift Kişilik Pamuklu Nevresim Takımı” aldım. Ürünü çeyizim için almıştım ve evimi yeni kurduğum için bugün ilk kez kutusunu açıp yatağıma sermek istedim. Ancak ürünü açtığımda, dört köşesinde de kat yerlerinde çizgi şeklinde boylu boyu...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
