Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35265721

İade Sürecinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
İren
Markaplus
23 Şubat 08:59
2.334

Markaplus üzerinden online olarak satın aldığım cüzdanı 5 Şubat’ta iade talebi oluşturarak geri gönderdim ve ürün 9 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve tutar 2 bin tl üzerindeydi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.

Hem ödediğim tutarın bir an önce kredi kartıma iade edilmesini hem de iademin neden geciktiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

İren
İren
25 Şubat 15:39

10 iş günü içinde para iademin yapılacağı söylendi ve 10 iş günü oldu bugün bakaya düştü param. Para iadenizi her türlü alıyorsunuz onda sıkıntı yok ama 10 iş günü demek 2hafta demek ve bu çok uzun bir süre. Alışverişi 5Şubatta yapmışım. Bugün 25i. 20gündür param boşta kaldı saçma sapan. Neyse para iadem yapıldı. İadem için benimle görüşen Ahsen hanıma teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Markaplus Ücret İadesi Gecikmesi

profile
Merve
Markaplus
21 Şubat 20:42
2.653
"Banka ile ilgili yaşanan aksaklık nedeniyle problem yaşandı, firma ile ilgili sıkıntı yok"
1 Destek
3
Selma sonucu yetersiz buldu

Markaplus'ta Geciken İade Ücreti

profile
Selma
Markaplus
19 Şubat 07:01
2.629

31 Ocak 2025 tarihinde Markaplus internet sitesi üzerinden Tommy Hilfiger marka bir Denim ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında ceketin rengi görselde gördüğüm ve beklediğim gibi değildi, bu nedenle firmayla iletişime geçip iade talebinde bulundum ve iadem onaylandı. Ancak iade onaylanmasına ra...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz