to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Markaplus üzerinden online olarak satın aldığım cüzdanı 5 Şubat’ta iade talebi oluşturarak geri gönderdim ve ürün 9 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve tutar 2 bin tl üzerindeydi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Hem ödediğim tutarın bir an önce kredi kartıma iade edilmesini hem de iademin neden geciktiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
10 iş günü içinde para iademin yapılacağı söylendi ve 10 iş günü oldu bugün bakaya düştü param. Para iadenizi her türlü alıyorsunuz onda sıkıntı yok ama 10 iş günü demek 2hafta demek ve bu çok uzun bir süre. Alışverişi 5Şubatta yapmışım. Bugün 25i. 20gündür param boşta kaldı saçma sapan. Neyse para iadem yapıldı. İadem için benimle görüşen Ahsen hanıma teşekkür ederim.
