to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco web sitesinden sipariş verdiğim 1 adet relief 24 parça yemek takımı bugün elime ulaştı ancak açtığımda servis tabaklarından birinin kırık olduğunu gördüm. Tüm seti iade etmek istemiyorum. Çalışıyorum izin alıp PTT ye bırakamam ve başka bırakabilecek kimse de yok. 250 TL kargo ücreti veri...
Ürünüm paket açık şekilde ve eksik teslim edildi. Madame Coco'dan aldığım paket görselde görüldüğü gibi önce açılmış sonra bantlanmış şekilde elime ulaştı. Üstelik mevcut kargo etiketinin üzerine desisi düşürülerek bir etiket daha yapıştırılmış. Şüphelenince açmadan fotoğrafını çektim. Paketi açınca...
Madame Coco sipariş iptali sorunu yaşadım. Siparişim iptal edildi ancak ücret iadesi alamadım. 2967572349815993 numaralı siparişimi hazırlık aşamasına...
Madame Coco'dan 2 adet Bormio yemek takımı sipariş vermiştim. Ürünlerin içinden kırık çıktı. Yemek takımının komple iade edilmesi gerekiyormuş ama bu ...
Trendyol Madame Coco mağazasından aldığım nevresim takımı hakkında. Ayıplı ürün gönderildi. Trendyol'da satıcıyla iletişime geçtiğimde bir sonuç alamadım. Değişim veya bedel iadesi talep ediyorum. Trendyol mağazasından aldım, sipariş numarası: 10328758206.
Madame Coco'dan çorba kasesi aldık. Ancak bize sos tabağı gönderildi ve gönderilen iki ürün de kırıktı. Madame Coco'nun daimi müşterisi olarak artık s...
Yine Madame Coco, yine aynı iade sorunu. Oldukça uzun süren iade sürecim nedeniyle 2864031111714341 sipariş numaralı kuponumun iadesi yine yapılmadı. Artık şikayet yazmaktan yoruldum. Nazikçe gönderdiğim maillere dönüş yapılmıyor. Eğer sistemden görmüyorlarsa, buradan görmelerini umuyorum.
Madame Coco'dan internet üzerinden sipariş verdim. Hediye paketi ve poşeti talebe oluşturdum. Merhabalar, Hediye paketi ve hediye notu hizmetimiz bulunmamaktadır. Dilerseniz ürün olarak satılan hediye paketi modellerimize göz atabilirsiniz. Saygılarımızla. Madame Coco Bu şekilde bir dönüt aldım ama ...
Online üzerinden sipariş verdim. Aldığım çöp kovasının kapağı kırık geldi. İade etmek istiyorum. Fatura yok, müşteri hizmetlerini arıyorum; asla ve asla canlı bir kişiye bağlanılamıyor, dijital asistana yönlendiriyor. Fatura için dijital asistan da bu numara üzerinden fatura yok diyor, kestirip atıy...
"Konu çözüldü. Teşekkür ederim."
Dün gece Madame Coco'dan 20.000 TL'ye 2 halı aldım, 250 TL de kargo ücreti ödedim. Toplamda 20.250 TL tuttu. Siparişi verdikten sonra sayfayı kapatınca, gece fırsatı olarak 2.000 TL üzeri alışverişlerde 'gece200' kodu ile indirim çıktığını gördüm. Sayfayı kapatınca indirim kodu çıktı. Ben de işlemi ...
27 Haziran tarihinde Madame Coco sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimde büyük boy valiz istememe rağmen bana gönderilen ürün orta boy bir üründür. PTT Kargo ile anlaşmanız bittiği için iade sürecini gerçekleştiremediğim gibi, Fatura da farklı ürün olduğundan kaynaklı mağazadan da değişim y...
Merhabalar, Madame Coco'nun sitesinden 25 Haziran'da ürün aldım. 30 Haziran'da 'Siparişiniz teslim edildi' bilgisi geldi. Şu anda da ürünlerim teslim edilmiş görünüyor. Ancak nerede, kime, nasıl teslim edildiğiyle ilgili hiçbir bilgi yok. Benim teslim aldığım bir şey yok, ürünlerim nerede? Sipariş ...
Firmanın e-ticaret sitesinden 2960082182018919 numaralı siparişim 8 parça halı sipariş verdim. 7 parçası doğru geldi, lakın 1 parçası yanlış geldi. Sipariş verdiğim halı 14.000 TL iken bana 1200-1400 TL'lik bir ürün geldi. Firmadan hatalı gelen ürünü iade edip, aldığım ürünü talep etmeme rağmen firm...
Madame Coco Yanlış ürün gönderimi ve değişim talebi 02/07/2025 2957851289313556 numaralı sipariş ile 27 Haziran 2025 09:52 Tarihinde https://www.mada...
"Şikayetim tamamen çözüldü Markantalya Madame Coco mağaza çalışanlarına çok teşekkür ediyorum çok güzel ilgilendiler çok memnun kaldım teşekkür ederim."
"Teşekkür ederiz"
Madame Coco'dan online den 15 tane yüz havlusu aldım. Gelen yüz havlularının 10 tanesi lekeli, ayakla basılmış, beyaz olan havlular pislik ten krem rengine dönmüş. Havlular kutuya tıkılmış kırış kırış. Günlerce havlu arayıp elimdeki modelin aynısını bulamayıp online dan sipariş verdim. Sonuç tamamen...
"Teşekkürler"
16 Haziran tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Adres seçme aşaması uygulama tarafından atlatıldı ve otomatik olarak son giril...
Gerçekten insan, parasıyla mağdur oluyor. Madame Coco'dan 2000 TL'lik bir valiz siparişim vardı. Valiz kırık geldi, hemen PTT ile geri gönderdim. Üzerinden 25 gün geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter asla bağlamıyor ve telefon yüzüme kapa...
Hepsiburada satış sitesinden Madame Coco ait valizin defolu gelmesi. Bu problem ile 2. Kez karşılaşıyorum. İlk siparişimde de aynı şekilde defolu ürün gönderilmişti. Bu sebeple onu iade edip farklı bir model valiz sipariş ettim, bu siparişimde de aynı sorunla karşılaştım. Üstelik ilk siparişimde Mad...
Almış olduğumuz iki takım yemek takımı kırık geldi. Diğer aldıklarımız ise henüz elimize ulaşmadı. Eminim ki onlar da tıpkı bunlar gibi kırık ve hasarlı gelecek. Lütfen acilen kargo şirketinizi değiştirin ya da bu duruma başka bir çözüm bulun. Parayı kolay kazanmıyoruz. Bu markaya hiç yakışmadı. Çöz...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
